Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead 2025

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead

Cập nhật mới nhất: 14/03/2025 | Tác giả: Huỳnh Tuấn Cảnh

Quảng cáo Facebook bất động sản là công cụ marketing không thể thiếu để tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng, hiệu quả. Trong thị trường cạnh tranh gay gắt, Facebook Ads giúp nhà môi giới và doanh nghiệp bất động sản tìm kiếm khách hàng mục tiêu chính xác, tối ưu chi phí, tăng cơ hội chốt sale.

Mục lục

1. Tại sao nên chạy quảng cáo Facebook bất động sản?

Trong thời đại số hóa, việc áp dụng quảng cáo Facebook vào lĩnh vực bất động sản mang lại nhiều lợi ích vượt trội. Nền tảng này cho phép bạn tiếp cận đối tượng khách hàng theo độ tuổi, thu nhập và vị trí địa lý một cách chính xác.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead (1)

Không chỉ vậy, khả năng tận dụng các định dạng video và hình ảnh 3D giúp showcase dự án sinh động, tạo ấn tượng mạnh với người xem. Việc tương tác trực tiếp với khách hàng qua comment và inbox cũng tạo cơ hội xây dựng mối quan hệ và tăng tỷ lệ chốt sales.

Theo thống kê đáng chú ý, khoảng 70% khách hàng tìm kiếm bất động sản thông qua các mạng xã hội. Con số này cho thấy tiềm năng to lớn của kênh marketing này trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.

2. Các hình thức quảng cáo bất động sản trên Facebook

2.1 Quảng cáo tương tác (Engagement Ads)

Hình thức quảng cáo này tập trung vào việc xây dựng nhận diện thương hiệu và tăng độ tương tác với cộng đồng. Trong lĩnh vực bất động sản, quảng cáo tương tác thường xuất hiện dưới dạng bài viết giới thiệu tổng quan về dự án, hình ảnh tiến độ xây dựng, hoặc thông tin về các sự kiện mở bán. 

Mục tiêu chính là tạo độ phủ rộng và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng thông qua các lượt like, share, và comment. Đây là bước đầu tiên trong việc xây dựng niềm tin với khách hàng và tạo cộng đồng người quan tâm đến dự án.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead (2)

2.2 Quảng cáo tin nhắn (Messenger Ads)

Messenger Ads cho phép kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua nền tảng nhắn tin của Facebook. 

Hình thức này bao gồm hai dạng chính: quảng cáo click-to-Messenger và sponsored messages. Với click-to-Messenger, khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển ngay đến cuộc trò chuyện với fanpage của dự án. 

Sponsored messages cho phép gửi tin nhắn quảng cáo đến những người đã từng tương tác với trang. Đội ngũ tư vấn có thể nhanh chóng cung cấp thông tin chi tiết về giá cả, chính sách thanh toán, và lịch xem nhà mẫu theo yêu cầu của khách hàng.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead (3)

2.3 Quảng cáo video

Video ads là công cụ mạnh mẽ để truyền tải thông điệp và tạo ấn tượng về dự án bất động sản. Định dạng này có thể được chia thành nhiều loại:

  • Video tổng quan dự án: Sử dụng flycam để quay toàn cảnh khu vực và tiến độ xây dựng
  • Video 3D walk-through: Cho phép khách hàng trải nghiệm không gian sống ảo
  • Video testimonial: Chia sẻ từ khách hàng đã mua dự án
  • Video livestream: Tham quan trực tiếp nhà mẫu hoặc tổ chức sự kiện mở bán Mỗi loại video đều có thể được tối ưu cho các vị trí hiển thị khác nhau như News Feed, Stories, hay In-Stream.

2.4 Quảng cáo lead form

Lead Form ads được thiết kế đặc biệt để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, một form được điền sẵn một số thông tin từ tài khoản Facebook của họ sẽ xuất hiện, giúp quá trình đăng ký trở nên nhanh chóng và thuận tiện. Form có thể được tùy chỉnh để thu thập các thông tin quan trọng như:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email
  • Nhu cầu cụ thể: Mua để ở, đầu tư, hoặc cho thuê
  • Ngân sách dự kiến
  • Thời gian dự định mua Tất cả thông tin này được tự động đồng bộ với hệ thống CRM để đội ngũ sales có thể nhanh chóng tiếp cận và tư vấn.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead (4)

2.5 Quảng cáo remarketing

Remarketing là chiến lược nhắm lại những người đã từng tương tác với dự án của bạn. Có nhiều cách để thực hiện remarketing hiệu quả:

  • Website Custom Audiences: Nhắm đến những người đã truy cập website dự án (Xem thêm: Dịch vụ thiết kế Landing Page quảng cáo)
  • Engagement Custom Audiences: Tiếp cận lại những người đã tương tác với bài đăng hoặc fanpage
  • Video Custom Audiences: Nhắm đến những người đã xem video giới thiệu dự án
  • Lead Form Custom Audiences: Tiếp cận những người đã mở form nhưng chưa hoàn thành đăng ký Mỗi nhóm đối tượng này cần được tiếp cận với nội dung và offer khác nhau, phù hợp với mức độ quan tâm và giai đoạn trong hành trình mua hàng của họ.

3. Nhắm mục tiêu khách hàng hiệu quả

3.1 Phân khúc khách hàng bất động sản

Trong thị trường bất động sản, việc hiểu rõ và phân loại chính xác đối tượng khách hàng đóng vai trò quyết định đến thành công của chiến dịch quảng cáo. Mỗi nhóm khách hàng có đặc điểm và nhu cầu riêng biệt, đòi hỏi chiến lược tiếp cận phù hợp.

a. Người mua ở thực

Đây là nhóm khách hàng tìm kiếm nơi ở lâu dài cho bản thân và gia đình. Họ thường quan tâm đến vị trí thuận tiện cho việc di chuyển, chất lượng xây dựng, tiện ích nội khu và môi trường sống. 

Nhóm này thường có thời gian tìm hiểu kỹ về dự án, cân nhắc nhiều yếu tố và đặc biệt quan tâm đến các chính sách trả góp, vay ngân hàng. Chiến lược tiếp cận cần tập trung vào việc xây dựng niềm tin thông qua nội dung chi tiết về chất lượng công trình và tiến độ xây dựng.

b. Nhà đầu tư

Nhóm khách hàng này chú trọng đến tiềm năng sinh lời của bất động sản. Họ thường có kiến thức tốt về thị trường và quan tâm đến các yếu tố như quy hoạch khu vực, dự án hạ tầng lân cận, và khả năng tăng giá trong tương lai. Nội dung quảng cáo cần nhấn mạnh vào phân tích thị trường, số liệu về tỷ suất sinh lời và các cơ hội đầu tư độc đáo.

c. Người có nhu cầu thuê/bán lại

Đối tượng này thường tìm kiếm bất động sản có tính thanh khoản cao và dễ dàng cho thuê. Họ quan tâm đến các yếu tố như giá thuê trung bình khu vực, nhu cầu thuê nhà của địa phương và khả năng chuyển nhượng. Chiến lược marketing cần tập trung vào số liệu thực tế về thị trường cho thuê và tiềm năng phát triển của khu vực.

3.2 Tiêu chí nhằm mục tiêu chi tiết

a. Phân loại theo độ tuổi

  • Nhóm 25-35 tuổi thường là người mua nhà lần đầu, cần nhiều hỗ trợ tư vấn và phương án tài chính. 
  • Nhóm 35-45 tuổi thường có khả năng tài chính tốt hơn, tìm kiếm những căn hộ cao cấp hoặc đầu tư thêm bất động sản. 
  • Nhóm 45-55 tuổi thường quan tâm đến bất động sản nghỉ dưỡng hoặc đầu tư dài hạn.

b. Phân loại theo thu nhập

  • Đối với phân khúc căn hộ bình dân, target nhóm thu nhập 15-25 triệu/tháng. 
  • Với phân khúc trung cấp, hướng đến nhóm 25-50 triệu/tháng. 
  • Phân khúc cao cấp nhắm đến đối tượng có thu nhập trên 50 triệu/tháng. 

Mỗi nhóm thu nhập sẽ có nội dung và phương thức tiếp cận khác nhau.

c. Phân loại theo vị trí địa lý

Tập trung vào các khu vực có dự án và vùng lân cận trong bán kính 10-15km. Đặc biệt chú ý đến những người đang sinh sống hoặc làm việc gần dự án. Với các dự án nghỉ dưỡng, có thể mở rộng phạm vi target đến các thành phố lớn có nhiều nhà đầu tư tiềm năng.

d. Phân loại theo sở thích và hành vi

Nhắm đến những người có quan tâm đến đầu tư tài chính, thiết kế nội thất, phong cách sống sang trọng. Theo dõi hành vi tìm kiếm và tương tác với các nội dung liên quan đến bất động sản trên Facebook.

Xem thêm: Dịch vụ chăm sóc Fanpage Facebook Bất Động Sản

3.2 Chiến lược mở rộng đối tượng

a. Tạo custom audience

Xây dựng các nhóm đối tượng từ database khách hàng hiện có, bao gồm người đã mua, đã quan tâm hoặc đã tương tác với dự án. Sử dụng thông tin từ website, fanpage và các chiến dịch email marketing để tạo danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng.

b. Phát triển Lookalike Audience

Dựa trên các Custom Audience có sẵn, tạo các nhóm Lookalike với độ tương đồng từ 1-5% để tiếp cận những đối tượng có đặc điểm tương tự với khách hàng hiện tại. Thường xuyên cập nhật và tối ưu các nhóm Lookalike dựa trên hiệu quả thực tế của chiến dịch.

c. Tối ưu targeting liên tục

Theo dõi và phân tích dữ liệu từ các chiến dịch để hiểu rõ hơn về hành vi và đặc điểm của khách hàng tiềm năng. Điều chỉnh các tiêu chí nhằm mục tiêu dựa trên tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng lead thu được. Thường xuyên thử nghiệm các nhóm đối tượng mới để mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

4. Cách tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn

4.1 yếu tố hình ảnh và video chuyên nghiệp

a. Hình ảnh chụp thực tế

Việc đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao là yếu tố then chốt trong quảng cáo bất động sản. Hình ảnh cần được chụp bởi nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, chú trọng ánh sáng tự nhiên và góc chụp đẹp. 

Đối với căn hộ mẫu, cần chụp đầy đủ các không gian chính như phòng khách, phòng ngủ, nhà bếp với cách bố trí nội thất hợp lý. Hình ảnh khu tiện ích nội khu cũng cần được chụp vào thời điểm đẹp nhất trong ngày.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead (5)

b. Video flycam tổng quan

Video flycam mang đến góc nhìn độc đáo về vị trí và quy mô dự án. Cần có những shot bay từ trên cao để khách hàng thấy được toàn cảnh khu vực, kết nối giao thông và các tiện ích lân cận. 

Video flycam nên được quay vào thời điểm thời tiết đẹp, tránh những ngày mưa hoặc có sương mù. Thời lượng video tổng quan nên từ 1-2 phút, đủ để truyền tải thông tin quan trọng mà không gây nhàm chán.

c. Hình ảnh và video 3D

Phần render 3D cần thể hiện chân thực nhất thiết kế tương lai của dự án. Các video walkthrough 3D giúp khách hàng trải nghiệm không gian sống một cách trực quan. Đặc biệt chú trọng đến độ chi tiết của nội thất, vật liệu và ánh sáng trong render để tạo cảm giác chân thực. Video 3D nên kết hợp giữa cảnh quan bên ngoài và không gian bên trong, tạo hiểu biết toàn diện về dự án.

4.2 Xây dựng điểm độc đáo (USP)

a. Vị trí chiến lược

Phân tích và nhấn mạnh các ưu điểm về vị trí như khoảng cách đến trung tâm, gần trường học, bệnh viện, hoặc các khu thương mại. Nêu bật những dự án hạ tầng sắp triển khai trong khu vực có thể làm tăng giá trị bất động sản.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bất động sản ra lead (6)

b. Thiết kế và tiện ích

Làm nổi bật những điểm khác biệt trong thiết kế như mật độ xây dựng thấp, thiết kế thông minh tối ưu diện tích, hay các tiện ích độc đáo. Chú trọng vào những tiện ích mà dự án khác trong khu vực không có.

c. Chất lượng và uy tín

Nhấn mạnh về chất lượng xây dựng, thương hiệu chủ đầu tư, đơn vị thiết kế và thi công. Nêu bật các chứng chỉ, giải thưởng hoặc thành tựu của dự án và chủ đầu tư.

4.3 Thiết kế call-to-action (cta) hiệu quả

a. CTA chính

Sử dụng các câu kêu gọi hành động mạnh mẽ nhưng không gây áp lực như “Đăng ký tham quan nhà mẫu”, “Nhận tư vấn miễn phí”, “Xem bảng giá ưu đãi”. CTA cần rõ ràng, ngắn gọn và tạo cảm giác urgency nhẹ nhàng.

b. CTA phụ

Bổ sung các CTA phụ để tăng tỷ lệ tương tác như “Xem video 3D”, “Tải brochure dự án”, “Đặt lịch tư vấn”. Các CTA này giúp thu thập thông tin khách hàng ở nhiều giai đoạn khác nhau của phễu bán hàng.

4.4 Chính sách và ưu đãi hấp dẫn

a. Chính sách tài chính

Trình bày chi tiết về các phương án thanh toán linh hoạt, hỗ trợ vay ngân hàng với lãi suất ưu đãi. Nêu rõ tỷ lệ vay tối đa, thời gian ân hạn, và các gói hỗ trợ lãi suất đặc biệt.

b. Ưu đãi mua sớm

Thiết kế các chương trình ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng đặt chỗ sớm như chiết khấu trực tiếp, tặng gói nội thất, miễn phí phí quản lý. Cần nêu rõ thời hạn của các chương trình để tạo tính cấp thiết.

c. Cam kết pháp lý

Nhấn mạnh tính minh bạch trong quy trình giao dịch, đầy đủ giấy tờ pháp lý, và cam kết về tiến độ bàn giao. Cung cấp thông tin về ngân hàng bảo lãnh dự án để tăng niềm tin của khách hàng.

4.5 Tối ưu nội dung theo kênh

a. Nội dung news feed

Tập trung vào hình ảnh và video thu hút, kèm theo caption ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin. Sử dụng các emoji phù hợp để tăng tính sinh động cho bài đăng.

b. Nội dung Story/Reel

Tạo các video ngắn 15-30 giây với những highlight đặc biệt của dự án. Sử dụng text overlay để truyền tải thông tin quan trọng ngay cả khi người xem tắt âm thanh.

c. Nội dung Messenger

Chuẩn bị các mẫu tin nhắn tự động với thông tin cơ bản về dự án, kèm theo hình ảnh và link hữu ích. Đảm bảo tin nhắn thân thiện và hướng đến việc chuyển đổi sang tư vấn trực tiếp.

5. Chiến lược ngân sách & đấu thầu quảng cáo

5.1 Phân bổ ngân sách theo quy mô dự án

a. Dự án quy mô nhỏ

Với các dự án nhỏ như chung cư mini hoặc nhà phố đơn lẻ, ngân sách khuyến nghị từ 10-20 triệu VND/tháng. 

Cấu trúc chi tiêu thường được phân bổ như sau: 

  • 40% cho quảng cáo thu hút lead mới;
  • 30% cho remarketing;
  • 20% cho quảng cáo nâng cao nhận diện thương hiệu;
  • 10% cho testing các đối tượng mục tiêu mới.

Mức ngân sách này phù hợp với việc tiếp cận 30,000-50,000 người dùng tiềm năng mỗi tháng.

b. Dự án quy mô trung bình

Đối với các dự án trung bình như khu dân cư hoặc chung cư cao tầng, ngân sách nên dao động từ 30-50 triệu VND/tháng. 

Cơ cấu phân bổ:

  • 35% cho quảng cáo lead form;
  • 25% cho video marketing;
  • 20% cho remarketing;
  • 15% cho branding;
  • 5% cho thử nghiệm format mới.

Mức này cho phép tiếp cận 70,000-100,000 khách hàng tiềm năng.

c. Dự án quy mô lớn

Các dự án lớn như khu đô thị phức hợp cần ngân sách từ 50-100 triệu VND/tháng.

Phân bổ ngân sách:

  • 30% cho branding và nhận diện thương hiệu;
  • 25% cho quảng cáo video chất lượng cao;
  • 20% cho lead generation;
  • 15% cho remarketing;
  • 10% cho các chiến dịch đặc biệt như sự kiện mở bán.

5.2 Chiến lược đấu thầu chi tiết

a. Lựa chọn cost cap

Cost Cap thích hợp khi muốn kiểm soát chặt chẽ chi phí cho mỗi lead. Cài đặt Cost Cap dựa trên chi phí trung bình ngành, thường từ 200,000-500,000 VND/lead đối với bất động sản. Phương pháp này giúp duy trì ổn định ROI và dễ dàng dự đoán ngân sách.

b. Áp dụng Bid Cap

Bid Cap phù hợp khi cần đẩy mạnh exposure trong thời gian ngắn, đặc biệt trong các đợt mở bán hoặc sự kiện. Mức Bid Cap có thể cao hơn Cost Cap 20-30% để đảm bảo khả năng cạnh tranh trong các khung giờ vàng.

c. Chiến lược Hybrid

Kết hợp cả hai phương pháp: sử dụng Cost Cap cho chiến dịch dài hạn và Bid Cap cho các chiến dịch ngắn hạn hoặc sự kiện đặc biệt. Điều chỉnh linh hoạt dựa trên hiệu suất thực tế và mục tiêu chiến dịch.

5.3 Tối ưu thời gian chạy quảng cáo

a. Khung giờ vàng chính

Tập trung ngân sách vào khung 19h-22h, khi người dùng thường online và có thời gian tìm hiểu kỹ về dự án. Trong khung giờ này, tăng bid lên 15-20% so với bình thường để đảm bảo hiển thị.

Xem thêm: Các khung giờ vàng đăng bài Facebook hiệu quả

b. Khung giờ vàng phụ

Khung giờ 11h30-13h30 (giờ nghỉ trưa) và 16h-18h (giờ tan tầm) cũng có hiệu quả tốt. Tuy nhiên, cần điều chỉnh nội dung ngắn gọn hơn vì đây là thời điểm người dùng thường lướt nhanh.

c. Phân bổ theo ngày trong tuần

Tăng ngân sách vào cuối tuần (thứ 6, 7, chủ nhật) khi khách hàng có nhiều thời gian xem xét kỹ và có xu hướng đặt lịch tham quan dự án. Giảm bid vào các ngày đầu tuần khi tương tác thường thấp hơn.

5.4 Chiến lược theo giai đoạn dự án

a. Giai đoạn tiền mở bán

Tập trung 40% ngân sách cho brand awareness và 60% cho lead generation. Ưu tiên format video và hình ảnh để xây dựng nhận thức về dự án.

b. Giai đoạn mở bán chính thức

Tăng ngân sách lên cao nhất, với 70% cho lead generation trực tiếp và 30% cho remarketing. Sử dụng đa dạng format quảng cáo và tăng tần suất xuất hiện.

c. Giai đoạn sau mở bán

Điều chỉnh ngân sách theo số lượng căn hộ còn lại. Tập trung vào remarketing và quảng cáo cho các căn hộ đặc biệt. Duy trì mức độ hiển thị vừa phải để tạo urgency với số lượng giới hạn.

5.5 Theo dõi và điều chỉnh ngân sách

a. Các chỉ số cần theo dõi

Theo dõi hàng ngày các chỉ số CPL (Chi phí/Lead), CPC (Chi phí/Click), CTR (Tỷ lệ nhấp chuột), và tỷ lệ chuyển đổi. Thiết lập các ngưỡng cảnh báo khi chi phí vượt quá mức cho phép.

b. Quy trình điều chỉnh

Đánh giá hiệu quả sau mỗi tuần chạy quảng cáo. Điều chỉnh ngân sách dựa trên hiệu suất của từng nhóm đối tượng và format quảng cáo. Luôn giữ 10-15% ngân sách cho việc thử nghiệm đối tượng và format mới.

Xem thêm: Hướng dẫn kiểm soát chi phí quảng cáo Facebook hiệu quả

6. Dịch vụ Của Zafago

Zafago cung cấp giải pháp quảng cáo Facebook toàn diện cho lĩnh vực bất động sản. Dịch vụ bao gồm setup chiến dịch từ A-Z, nhắm target khách VIP và thiết kế content chuyên nghiệp. Đội ngũ chuyên gia cam kết tối ưu CPL và đảm bảo ROI theo KPI của khách hàng.

Dịch vụ quảng cáo Facebook

Về mảng chăm sóc Fanpage, Zafago đảm nhận việc đăng bài định kỳ, tổ chức livestream giới thiệu dự án và phản hồi bình luận 24/7. Điểm nhấn là các mini-game tương tác độc đáo như “Đoán giá căn hộ – Nhận quà liền tay”, góp phần tăng engagement cho trang.

7. 5 bước chạy quảng cáo facebook bất động sản hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu chiến dịch

Mỗi chiến dịch cần có mục tiêu cụ thể, có thể là tăng lượng lead đăng ký nhận tư vấn, tăng lượt gọi điện, hoặc quảng bá dự án mới. Việc xác định rõ mục tiêu giúp định hướng các bước tiếp theo của chiến dịch.

Bước 2: Target đúng đối tượng khách hàng

Khách hàng lý tưởng thường trong độ tuổi 25-55, có thu nhập trên 15 triệu/tháng và quan tâm đến đầu tư bất động sản, phong cách sống sang trọng. Địa điểm tập trung vào khu vực có dự án hoặc các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM.

Bước 3: Thiết kế quảng cáo hấp dẫn

Sử dụng video drone tổng quan dự án kết hợp hình ảnh 3D mặt bằng tạo ấn tượng mạnh. Nội dung cần highlight các ưu đãi hấp dẫn như “Ưu đãi 10% cho 50 khách hàng đầu tiên” và cung cấp thông tin chi tiết về diện tích, giá, vị trí, tiện độ dự án.

Bước 4: Tối ưu ngân sách & chiến lược đấu giá

Chi phí cần được phân bổ hợp lý theo quy mô dự án. Việc lựa chọn Cost Cap hoặc Bid Cap giúp kiểm soát chi phí/lead hiệu quả. Ưu tiên chạy quảng cáo vào khung giờ vàng để tối ưu hiệu quả.

Bước 5: Theo dõi & tối ưu chiến dịch

Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm CPL (Chi phí cho mỗi lead), CTR (Tỷ lệ nhấp chuột) và tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang giao dịch. Dừng những quảng cáo có CTR dưới 1% hoặc CPL vượt ngân sách, đồng thời tận dụng retargeting cho khách đã xem video nhưng chưa đăng ký.

8. Tối ưu hiệu suất quảng cáo bất động sản

Để nâng cao hiệu quả chiến dịch, cần thường xuyên thực hiện A/B Testing để tối ưu nội dung và đối tượng. Việc theo dõi và phân tích dữ liệu quảng cáo như CPC, CPM, CR giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời. Tận dụng chatbot và remarketing góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời kết hợp Facebook Ads với các kênh khác như Google Ads, Zalo, TikTok, YouTube tạo hiệu ứng cộng hưởng.

9. Tối ưu hiệu suất quảng cáo bất động sản

9.1 Chiến lược A/B Testing

a. Testing nội dung quảng cáo

Thực hiện testing đồng thời nhiều yếu tố của quảng cáo như hình ảnh, tiêu đề, và nội dung. So sánh hiệu quả giữa hình ảnh render 3D với hình ảnh thực tế, video dài với video ngắn, hay các phong cách copywriting khác nhau. Mỗi test nên kéo dài ít nhất 3-5 ngày với ngân sách đồng đều để có kết quả tin cậy.

b. Testing đối tượng

Thử nghiệm các nhóm đối tượng khác nhau về độ tuổi, thu nhập, và sở thích. Tạo nhiều phiên bản Lookalike Audience với các tỷ lệ khác nhau (1%, 3%, 5%) để tìm ra nhóm đối tượng hiệu quả nhất. Đánh giá hiệu quả dựa trên chất lượng lead chứ không chỉ số lượng.

c. Testing thời gian và ngân sách

Thử nghiệm các khung giờ quảng cáo khác nhau và cách phân bổ ngân sách. So sánh hiệu quả giữa việc phân bổ ngân sách đều đặn và tăng cường theo khung giờ vàng.

Xem thêm: Áp dụng A/B testing Facebook Ads

9.2 Phân tích dữ liệu chuyên sâu

a. Theo dõi chỉ số cốt lõi

Phân tích chi tiết các chỉ số CPC (Chi phí mỗi click), CPM (Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị), và CR (Tỷ lệ chuyển đổi). Thiết lập các ngưỡng cảnh báo cho từng chỉ số và có kế hoạch hành động cụ thể khi chỉ số vượt ngưỡng.

b. Phân tích hành vi người dùng

Theo dõi thời gian xem video, tỷ lệ tương tác với nội dung, và hành trình của khách hàng từ khi xem quảng cáo đến khi liên hệ. Sử dụng Facebook Pixel để tracking đầy đủ các hành động trên website.

c. Báo cáo và đánh giá

Tạo báo cáo định kỳ hàng tuần về hiệu quả chiến dịch, bao gồm so sánh với các KPI đặt ra và đề xuất điều chỉnh. Phân tích chi tiết chi phí trên mỗi giai đoạn của phễu bán hàng.

9.3 Tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng

a. Tích hợp Chatbot

Xây dựng kịch bản chatbot thông minh để tự động trả lời các câu hỏi cơ bản về dự án. Thiết lập các flow tương tác dựa trên hành vi và câu hỏi của khách hàng. Tự động phân loại và chuyển tiếp lead cho nhân viên kinh doanh phù hợp.

b. Chiến lược Remarketing

Phân chia đối tượng remarketing theo mức độ tương tác và giai đoạn trong phễu bán hàng. Tạo nội dung remarketing riêng cho từng nhóm đối tượng, tập trung vào giải quyết các vấn đề còn vướng mắc.

9.4 Tích hợp đa kênh marketing

a. Kết hợp với Google Ads

Phối hợp chiến dịch Facebook Ads với Google Ads để tăng độ phủ. Sử dụng Google Ads cho search intent và Facebook Ads cho brand awareness và nurturing. Chia sẻ dữ liệu giữa hai nền tảng để tối ưu targeting.

Xem thêm: Dịch vụ quảng cáo Google

b. Tích hợp Zalo và TikTok

Tận dụng Zalo cho thị trường nội địa và TikTok cho content viral ngắn. Đồng bộ thông điệp marketing giữa các kênh nhưng điều chỉnh format phù hợp với từng nền tảng.

Xem thêm: Dịch vụ xây dựng kênh TikTok

c. Chiến lược YouTube

Sử dụng YouTube cho video dài về dự án và phỏng vấn khách hàng. Tạo series video giáo dục về đầu tư bất động sản để xây dựng trust và authority.

Câu hỏi thường gặp (FAQs) về quảng cáo Facebook bất động sản

1. Tại sao có nhiều click nhưng ít liên hệ?

Nguyên nhân thường gặp bao gồm targeting chưa đúng đối tượng tiềm năng thực sự, nội dung quảng cáo không match với landing page, hoặc form liên hệ quá phức tạp. Giải pháp là tối ưu lại targeting, đồng bộ message từ quảng cáo đến landing page, và đơn giản hóa quy trình liên hệ.

2. Làm sao để tăng chất lượng lead?

Cần tập trung vào việc xây dựng nội dung chi tiết và minh bạch về dự án. Sử dụng các câu hỏi sàng lọc trong form đăng ký và thiết lập giá trị ngưỡng cho quảng cáo để lọc bớt các lead không phù hợp.

3. Facebook có cấm quảng cáo bất động sản không?

Facebook không cấm quảng cáo bất động sản nhưng có các quy định nghiêm ngặt. Cần tuân thủ các nguyên tắc về không phân biệt đối xử trong nhà ở, không sử dụng từ ngữ gây hiểu nhầm, và cung cấp thông tin chính xác về dự án.

4. Những quy định cần tuân thủ khi chạy quảng cáo?

Tuân thủ các quy định về format quảng cáo như tỷ lệ text trong hình ảnh không quá 20%, không sử dụng các từ ngữ gây cảm giác urgency giả tạo, và đảm bảo tính minh bạch trong thông tin giá cả.

5. Nên sử dụng chatbot như thế nào cho hiệu quả?

Chatbot nên được cấu hình để trả lời các câu hỏi cơ bản về giá, diện tích, vị trí và chính sách. Tuy nhiên, cần có cơ chế chuyển tiếp nhanh sang nhân viên tư vấn khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sâu hơn.

6. Làm sao để tích hợp hiệu quả các công cụ marketing?

Xây dựng hệ thống CRM tích hợp để theo dõi khách hàng xuyên suốt các kênh. Sử dụng các công cụ tự động hóa marketing để duy trì liên lạc với khách hàng và nurturing leads một cách hiệu quả.

Đánh giá bài viết

Huỳnh Tuấn Cảnh

Senior Content Specialist @ Zafago

Tôi là Tuấn Cảnh, content writer về lĩnh vực Digital Marketing tại Zafago - Performance Agency với 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Với niềm đam mê viết lách và khả năng nắm bắt...

Bài Viết Liên Quan

Bài Viết Mới Nhất

Tư vấn