Impression là gì? Cách tăng số lượt hiển thị trong Zalo Ads hiệu quả nhất

Impression( số lượt hiển thị) – Một thuật ngữ quen thuộc với những ai làm trong lĩnh vực Marketing. Đặc biệt khi chạy các chiến dịch quảng cáo bạn cần phải hiểu rõ chỉ số này để làm báo cáo cho sếp hoặc khách hàng của mình. Hãy theo dõi bài viết này để có thêm thông tin về chỉ số impression và cách cải thiện chỉ số này trong Zalo Ads hiệu quả nhất nhé!

Impression là gì? 

Impression (số lần hiển thị) là một chỉ số đo lường số lần mà một nội dung hoặc quảng cáo xuất hiện trước mắt người xem. Bạn có thể hiểu đơn giản là một đơn vị để đếm số lần mà nội dung đã được hiển thị cho khách hàng hoặc người dùng.

Ví dụ, trong quảng cáo trực tuyến, mỗi lần một quảng cáo hiển thị trên trang web hoặc trong ứng dụng di động, nó được tính là một “impression”. Điều này không cần người dùng thực sự tương tác với quảng cáo, chỉ cần quảng cáo xuất hiện trước mắt họ là đã được tính là một impression. Đây cũng là điểm khác biệt của impression so với Click (Số lần nhấp). 

Impression trong Zalo Ads có ý nghĩa như thế nào?

Zalo Ads đã trở thành một trong những công cụ quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam, mở ra cánh cửa cho hàng triệu doanh nghiệp để kết nối với một loạt khách hàng tiềm năng. Với hơn 100 triệu người dùng và hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày, Zalo Ads mang đến những cơ hội không thể bỏ lỡ. Số lượt hiển thị là một phần quan trọng trong việc đo lường hiệu suất quảng cáo trên Zalo. Dưới đây là một số vai trò của impression trong Zalo: 

Tăng hiệu quả tiếp cận của chiến dịch quảng cáo

Impression đóng vai trò quan trọng trong việc tăng hiệu quả tiếp cận của chiến dịch quảng cáo. Khi số lần quảng cáo xuất hiện trước mắt người xem tăng lên, điều này thường đồng nghĩa với việc chiến dịch của bạn đang tiếp cận được một lượng lớn người dùng Zalo.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chỉ có việc tăng lượt hiển thị mà không quan tâm đến các yếu tố khác có thể không đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo của bạn thực sự hiệu quả. Impression chỉ là một phần trong việc đo lường hiệu suất chiến dịch. Để thực sự đạt được hiệu suất tốt, bạn nên kết hợp với các chỉ số khác như Click-Through Rate (CTR), Conversion Rate, Return on Ad Spend (ROAS) và nhiều yếu tố khác để đánh giá tổng thể hiệu suất của chiến dịch. 

Xác định tần suất quảng cáo hiệu quả

 Giúp bạn đo lường mức độ tiếp cận của chiến dịch tiếp thị và xem xét liệu nó đã đến được đối tượng mục tiêu hay không. Bằng cách so sánh số lượng impression (lượt hiển thị) với số lượt tương tác (như click, tương tác xã hội). 

Dựa vào đó, bạn có thể đánh giá sự hiệu quả của các phương tiện truyền thông và kênh tiếp thị khác nhau. Điều này giúp bạn xác định tần suất quảng cáo phù hợp với từng đối tượng và những kênh nào đang hoạt động tốt, kênh nào cần tối ưu hóa.

Giảm thiểu sự “phản tác dụng”

Chỉ số Impression quan trọng trong marketing, nhưng việc chỉ số càng cao không đồng nghĩa với hiệu quả quảng cáo càng tốt. Dưới đây là một số trường hợp gây phản tác dụng : 

• Một số lượng lớn impression có thể dẫn đến tiếp cận rộng rãi, nhưng nếu những người xem không phải là đối tượng mục tiêu thực sự, thì quảng cáo không sẽ không hiệu quả. 
• Nếu quảng cáo xuất hiện quá thường xuyên trước mắt cùng một người xem, họ có thể cảm thấy mệt mỏi và bỏ qua quảng cáo.
• Tăng số lần hiển thị có thể khiến chi phí tăng lên nếu bạn đang sử dụng mô hình trả tiền. Nếu không kiểm soát cẩn thận, tập trung quá nhiều vào việc tạo impression có thể làm tiêu tốn tài nguyên mà không đem lại giá trị thực sự.

Cách tính chỉ số Impression

Công thức: Impression= Reach * Frequency

Trong đó: 

• Reach là số lượng người tiếp cận với quảng cáo của bạn
• Frequency là tần số chỉ trung bình số lần mà quảng cáo của bạn hiển thị với một người dùng

Vì thế, nếu người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn được tính là một lần hiển thị, khi người dùng này nhìn thấy quảng cáo này lần nữa sẽ được tính là hai lần hiển thị.

Tuy nhiên, có nhiều quan điểm trái chiều từ các nhà quảng cáo, cho rằng số lượt hiển thị không thể xác thực chính xác như cách đó, mà còn bị tác động bởi nhiều yếu tố khác nhau. 

Ví dụ: Khi xem trên Google Map, chỉ có hiển thị tên và địa chỉ doanh nghiệp của bạn cùng một phần nhỏ của quảng cáo. Thêm vào đó, lần hiển thị vẫn được ghi nhận trong trường hợp những người khác tìm kiếm trên Google Instant trong các trường hợp sau:

– Người tìm kiếm từ khóa và thực hiện nhấp chuột vào bất kỳ kết quả nào trên trang, bao gồm cả quảng cáo tìm kiếm hoặc kết quả liên kết.

– Nhập từ khóa tìm kiếm và sau đó nhấn vào nút “tìm kiếm” hoặc chọn một kết quả mà Google Instant xuất ra.

– Ngoài ra, còn có nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến con số này, ví dụ như:

• Nhiều lượt xem trang từ cùng một người truy cập.
• Sự đa dạng trong cách đếm số lần được hiển thị từ các nhà quảng cáo khác nhau.
• Sự kiện xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google, ngay cả khi người dùng chưa cuộn xuống để xem, cũng được tính vào số lượt xem.

Sự khác nhau giữa Impression và Reach

Impression và Reach là hai thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo để đo lường sự tiếp cận của nội dung với khán giả. Tuy chúng có liên quan đến việc hiển thị nội dung trước mắt người dùng, nhưng chúng có ý nghĩa khác nhau. Dưới đây là sự khác biệt giữa Impression và Reach:

1. Impression( số lượt hiển thị):

   – Impression là số lần mà nội dung (quảng cáo, bài viết, video, v.v.) được hiển thị trước mặt người dùng.

   – Mỗi lần nội dung xuất hiện trong tầm nhìn của người dùng, được tính một impression.

   – Impression không quan tâm đến việc người dùng có tương tác với nội dung đó hay không, chỉ đơn thuần là việc hiển thị.

   – Một người dùng có thể tạo ra nhiều impression nếu họ thấy nhiều lần nội dung đó.

2. Reach ( phạm vi tiếp cận):

   – Reach là số lượng người dùng duy nhất mà nội dung đã tiếp cận được trong một khoảng thời gian nhất định.

   – Một người dùng chỉ được tính một lần trong Reach dù họ thấy nội dung đó bao nhiêu lần.

Ví dụ để minh họa:

Nếu một bài viết trên mạng xã hội được hiển thị cho cùng một người dùng ba lần, thì:

– Impression: 3 (vì có ba lần hiển thị)

– Reach: 1 (vì chỉ có một người dùng duy nhất)

Sự khác nhau giữa Impression và Reach giúp các nhà tiếp thị và quảng cáo hiểu rõ hơn về cách nội dung của họ tương tác với khách hàng. 

Cách tăng chỉ số Impression trong Zalo Ads hiệu quả nhất

Thể hiện hình ảnh thương hiệu trong quảng cáo

Hiển thị hình ảnh thương hiệu trong quảng cáo là cách giúp người dùng nhận biết và nhớ về thương hiệu của bạn. Khi họ thấy hình ảnh liên quan đến thương hiệu của bạn, điều này có thể tạo ra sự nhận diện và tương tác cao hơn với nội dung. Sử dụng logo, màu sắc và hình ảnh đại diện cho thương hiệu của bạn để tạo sự kết nối với khán giả. Ngoài ra, hình ảnh và tiêu đề quảng cáo phải gây sự chú ý và thú vị để thu hút người dùng dừng lại và nhấp vào quảng cáo của bạn.

Sử dụng lợi thế từ Video

Sử dụng video là một cách mạnh mẽ để tạo ấn tượng và tương tác. Video có khả năng kể câu chuyện, truyền đạt thông điệp và thể hiện sản phẩm một cách sâu sắc hơn so với hình ảnh tĩnh. Video thu hút sự chú ý và tạo ra trải nghiệm hấp dẫn cho người xem, giúp tăng khả năng người dùng tương tác với quảng cáo và tăng chỉ số Impression.

Nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng

Xác định rõ mục tiêu tiếp cận của bạn và đối tượng mục tiêu. Sử dụng các tùy chọn targeting như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích và hành vi trên mạng xã hội để đảm bảo quảng cáo của bạn chỉ hiển thị cho đúng đối tượng mục tiêu.

Vừa rồi là tất cả thông tin về Impression và Cách tăng chỉ số này trong Zalo Ads hiệu quả nhất mà chúng tôi muốn gửi đến bạn. Hiện tại, Zafago là một trong năm đối tác cấp cao của Zalo Ads với nhiều năm kinh nghiệm sẽ luôn đồng hành, hỗ trợ kỹ thuật giúp khách hàng đạt hiệu quả tốt nhất trong mỗi chiến dịch quảng cáo. Nếu có câu hỏi hoặc cần tư vấn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Zalo Ads của chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ chuyên sâu miễn phí.