Tổng hợp 6 loại phí bán hàng trên TikTok Shop người bán nhất định phải biết

Mặc dù ra đời muộn so với các “đối thủ” như Shopee và Lazada, nhưng TikTok Shop đang từng bước khẳng định vị thế của mình và trở thành đối thủ đáng gờm tại Việt Nam. Tuy nhiên, để có thể kinh doanh thành công trên nền tảng này, người bán cần phải nắm rõ các loại phí bán hàng trên TikTok Shop, từ đó đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp để tối đa hóa lợi nhuận cho cửa hàng. Nếu bạn là seller mới đang gặp khó khăn trong việc tìm hiểu về chi phí bán hàng trên TikTok thì hãy tìm hiểu ngay về 6 loại phí sau đây từ Zafago nhé!

Phí bán hàng trên TikTok Shop là gì?

Phí sàn TikTok Shop là các khoản phí mà các nhà bán hàng phải trả khi sử dụng nền tảng TikTok để bán sản phẩm của họ. Các loại phí này thường bao gồm:

• Phí hoa hồng: Đây là chi phí TikTok Shop thu từ doanh thu mà nhà bán hàng tạo ra thông qua các giao dịch trên nền tảng. Phí hoa hồng thường được tính dựa trên một phần trăm của tổng giá trị của đơn hàng hoặc của sản phẩm được bán.
• Phí quảng cáo: Nếu nhà bán hàng muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên TikTok để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng, họ có thể phải trả phí cho các dịch vụ quảng cáo của TikTok. Phí này có thể được tính dựa trên mô hình trả tiền theo mỗi lần nhấp vào quảng cáo hoặc theo mỗi nghìn lượt hiển thị quảng cáo.
• Phí dịch vụ: TikTok có thể thu phí cho các dịch vụ hỗ trợ và tiện ích cho nhà bán hàng trên nền tảng của họ. Các dịch vụ này có thể bao gồm xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, công cụ quản lý cửa hàng, và các tính năng mở rộng khác.

Nhìn chung, Những khoản phí này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của nhà bán hàng và cần được tính toán kỹ lưỡng khi xây dựng chiến lược kinh doanh trên TikTok Shop.

Cập nhật về phí bán hàng trên TikTok Shop mới nhất

Để thu hút người bán hàng tham gia, TikTok Shop ban đầu áp dụng mức phí bán hàng cạnh tranh chỉ 1% trên tổng giá trị đơn hàng. Mức phí này thấp hơn rất nhiều so với các sàn thương mại điện tử khác như Lazada (8-12%), Shopee (6-12%), Sendo (6-12%). Tuy nhiên, vào ngày 14 tháng 4 năm 2023, TikTok Shop đã tăng mức phí bán hàng lên 2,5% và cuối cùng nâng lên 5% cho tất cả các giao dịch đủ điều kiện. 

Cụ thể, phí bán hàng TikTok được phân thành hai loại:

• Phí giao dịch trên TikTok Shop: Phí này được tính trên tổng giá trị đơn hàng, bao gồm cả phí vận chuyển. Như thông tin phía trên thì mức phí giao dịch hiện nay là 5% (Không tính phí cho giao dịch bằng ví điện tử hoặc thanh toán tại cửa hàng).
• Phí dịch vụ kỹ thuật: Phí này được tính cho các chức năng như thanh toán trực tuyến, hoàn tiền, quyết toán và các dịch vụ khác của nền tảng. Hiện tại, mức phí dịch vụ kỹ thuật trên TikTok Shop là 1%.

Tổng hợp 6 loại phí bán hàng trên TikTok mà người bán cần phải biết

Ngoài việc phải trả khoản phí cố định cho mỗi đơn hàng như trên thì còn có 6 loại phí bán hàng trên TikTok Shop khác mà bạn cần chú ý. Đây đều là những khoản phí không thể bỏ qua vì chúng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn góp phần xây dựng uy tín thương hiệu cho cửa hàng của bạn.

Phí vận chuyển

Không chỉ riêng TikTok Shop, mà tất cả các hình thức bán hàng online trên các nền tảng khác đều cần tính toán chi phí vận chuyển. Phí vận chuyển là khoản phí mà người bán hàng phải trả cho đơn vị vận chuyển để đảm bảo sản phẩm/hàng hóa được giao đến tay người mua một cách an toàn và kịp thời.

Theo chính sách của TikTok Shop, người dùng sẽ nhận được voucher miễn phí vận chuyển 3 lần trong 2 tuần và tối đa 6 lần mỗi tháng. Hơn nữa, người mua hàng cũng có cơ hội nhận thêm các voucher miễn phí vận chuyển khác trong thời gian TikTok tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn. Điều này không chỉ giúp khuyến khích người mua mua sắm trên nền tảng TikTok mà còn tạo ra lợi ích cho cả người bán và người tiêu dùng.

⇒ Đọc thêm: Cách theo dõi đơn hàng TikTok Shop cho người bán

Phí bán hàng trên TikTok Shop để chạy quảng cáo

Trên TikTok Shop, quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng tệp khách hàng tiềm năng. Có nhiều loại quảng cáo TikTok Shop phù hợp với mục tiêu của các nhãn hàng và người bán, bao gồm TikTok Shopping Ads, TikTok Carousel Ads và TikTok In-Feed Ads. Nhờ vào các chiến lược quảng cáo này, người bán có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả trên nền tảng TikTok Shop.

Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo cũng đòi hỏi một khoản đầu tư tài chính từ phía người bán. Cụ thể, bạn cần phải tính toán chi phí cho việc quảng cáo, bao gồm cả chi phí cho việc tạo nội dung quảng cáo, chi phí quảng cáo trên nền tảng TikTok, và các khoản phí khác có thể phát sinh trong quá trình quảng cáo. 

Chính vì thế, nếu bạn là seller mới chưa từng có kinh nghiệm trong chạy quảng cáo thì có thể cân nhắc Dịch vụ Quảng cáo TikTok từ Zafago Agency. Với 5 năm “thực chiến” trên các sàn TMĐT, đội ngũ Zafago sẽ xây dựng một chiến lược quảng cáo bài bản cùng chi phí hợp lý để phát triển thương hiệu và thúc đẩy doanh số cho gian hàng TikTok Shop của bạn.

Phí chiết khấu của nền tảng

Trong các loại phí trên TikTok Shop, chi phí chiết khấu trên nền tảng được hiểu là khoản phí khuyến mãi mà TikTok Shop hỗ trợ để giúp người bán thu hút nhiều khách hàng hơn. Điển hình là việc cung cấp các voucher và chương trình ưu đãi như voucher Free Ship 25k hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt vào các dịp lễ hoặc ngày đôi như 12/12, 3/3 và các ngày khác. Tính đến thời điểm hiện tại, TikTok Shop tiếp tục hỗ trợ người bán bằng cách cung cấp các voucher và ưu đãi tương tự để thúc đẩy doanh số bán hàng trên nền tảng này.

Phí bán hàng TikTok cho tiếp thị liên kết (Affiliate)

Phí tiếp thị liên kết (Affiliate) là khoản hoa hồng mà người bán phải trả khi hợp tác với KOC/KOL để quảng bá sản phẩm của mình thông qua các video hoặc nội dung khác mà KOC/KOL tạo ra. Cụ thể, các KOC/KOL sẽ chèn liên kết đến sản phẩm trên trang cá nhân của họ, và chỉ khi có đơn hàng được thực hiện thành công từ những liên kết này thì họ mới được nhận hoa hồng.

Các chi phí tiếp thị liên kết thường được thỏa thuận trực tiếp giữa người bán hoặc doanh nghiệp và KOC/KOL. Chi phí này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như giá trị booking của KOL/KOC, tính chất của sản phẩm, cũng như giá trị thương hiệu của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào tầm quan trọng và tầm ảnh hưởng của KOL/KOC cũng như quy mô chiến dịch tiếp thị, chi phí tiếp thị liên kết có thể dao động từ mức thấp đến mức cao.

⇒ Đọc thêm:

• Tổng hợp từ A đến Z kinh nghiệm làm TikTok Affiliate hiệu quả
• Hướng dẫn làm Affiliate TikTok Shop đơn giản

Chi phí phát triển kênh TikTok cho thương hiệu

Việc xây dựng kênh TikTok có mục tiêu chính là để quảng bá cho thương hiệu và sản phẩm của bạn. Khi thương hiệu của bạn trở nên phổ biến hơn trên nền tảng này, có thể dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng. Điều này đến từ việc khi thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến hơn, số lượng khách hàng tiềm năng sẽ tăng lên. Do đó, khi xây dựng kênh TikTok cho thương hiệu của mình, bạn cũng cần lên kế hoạch và ước tính ngân sách một cách hợp lý và hiệu quả. Điều này giúp bạn có được tài nguyên cần thiết để duy trì và phát triển kênh của mình trên TikTok một cách bền vững. 

Phí thuê mẫu để livestream bán hàng

Bên cạnh các chi phí hỗ trợ như quảng cáo, chiết khấu, và xây dựng thương hiệu, hiện nay rất nhiều người đang chọn lựa hình thức livestream bán hàng để thúc đẩy doanh số. Hình thức này đang ngày càng trở nên phổ biến không chỉ trên TikTok Shop mà còn trên nhiều nền tảng khác. Livestream bán hàng mang lại lợi ích lớn cho người bán bởi nó cho phép họ tương tác trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm một cách trực quan và tự nhiên, cũng như trả lời các câu hỏi và giải đáp thắc mắc ngay lập tức.

Hầu hết các người bán hoặc doanh nghiệp thường không tự thực hiện các buổi livestream mà thay vào đó họ thuê các mẫu livestream chuyên nghiệp hoặc các KOC/KOl để đại diện cho thương hiệu. Tất nhiên, việc thuê này cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải chi trả một khoản chi phí không nhỏ. Các mức phí cho việc thuê mẫu livestream hoặc KOC có thể dao động từ 300 nghìn đến 1 triệu đồng cho mỗi buổi livestream, phụ thuộc vào độ nổi tiếng của họ trong cộng đồng mạng cũng như chất lượng và hiệu quả của dịch vụ mà họ cung cấp.

⇒ Đọc thêm: Đừng Livestream TikTok Shop nếu bạn chưa biết 7 quy định sau

3 lưu ý quan trọng người bán cần biết về phí sàn TikTok Shop

Dưới đây là một số điều lưu ý quan trọng về phí bán hàng trên TikTok Shop mà bạn cần biết để nắm rõ về quyền lợi và trách nhiệm của mình:

• Chi phí chỉ được tính khi có đơn hàng được giao thành công: Người bán hoặc doanh nghiệp chỉ phải chịu chi phí bán hàng trên TikTok Shop khi có đơn hàng được giao thành công tới người mua. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải trả phí nếu không có đơn hàng nào được thực hiện.
• Phí cho voucher do bạn tạo mới: Nếu bạn tự tạo ra các voucher mới, bạn sẽ phải chịu chi phí. Tuy nhiên, nếu sử dụng voucher từ TikTok Shop, bạn sẽ không phải trả phí.
• Cung cấp thông tin cân nặng chính xác: Người bán cần cung cấp thông tin cân nặng của đơn hàng một cách tương đối chính xác để tránh trường hợp bị phạt vì sai lệch. Thông tin cân nặng không chính xác có thể dẫn đến các vấn đề về chi phí vận chuyển và dịch vụ, cũng như ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng của khách hàng.

Những điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tính các loại phí trên TikTok Shop và đảm bảo rằng bạn đang tuân thủ đúng các quy định và trách nhiệm của mình khi kinh doanh trên nền tảng này.

Trên đây là tổng hợp về 6 loại phí bán hàng trên TikTok Shop mà người bán cần biết khi bắt đầu kinh doanh. Những thông tin này rất quan trọng để bạn có thể tính toán và quản lý chi phí một cách hiệu quả, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận của mình trên nền tảng thương mại điện tử này. Nếu bạn đang “ấp ủ” ý định mở rộng thương hiệu trên TikTok nhưng không biết bắt đầu từ đâu thì hãy liên hệ ngay Zafago Agency. Chúng tôi sở hữu đội ngũ marketer giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT, sẵn lòng tư vấn miễn phí và hỗ trợ bạn xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả trên TikTok.