Zafago x ECV: X3 Doanh thu 300 Triệu chỉ trong 90 ngày

Bước chân vào sàn Shopee, ECV – Thương hiệu Home & Living đối mặt “bộ ba thách”: thiếu kinh nghiệm vận hành TMĐT dẫn đến chậm trễ đóng gói/giao hàng, ngân sách quảng cáo eo hẹp không thể cạnh tranh với đối thủ lâu năm, và hạn chế về chiết khấu/giá do chính sách đại lý. Áp lực chồng chất, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm khách hàng và chỉ số vận hành.

ECV tìm đến Zafago với mong muốn không chỉ “gỡ rối” tức thời mà còn kiến tạo nền móng phát triển bền vững. Thay vì đổ tiền vào Ads truyền thống, Zafago triển khai Chiến lược Vận hành Toàn diện & Đồng bộ: chuẩn hóa quy trình, tối ưu chuyển đổi và khai thác mạnh Affiliate Marketing.

Liệu Chiến lược Vận hành Toàn diện của Zafago có thực sự tạo nên đột phá cho ECV? Con số 300 triệu doanh thu chỉ sau 90 ngày sẽ là câu trả lời! Khám phá ngay Case Study Zafago x ECV để chứng kiến hiệu quả bùng nổ này!

Đôi nét về Thương hiệu ECV

Thông tin chung về thương hiệu

• Tên thương hiệu: ECV.
• Ngành hàng: Nhà cửa đời sống (Home & Living), cung cấp các sản phẩm thiết yếu và trang trí nội thất chất lượng cao
• Tệp khách hàng mục tiêu: Gia đình trẻ, người tiêu dùng hiện đại quan tâm đến chất lượng cuộc sống và thẩm mỹ không gian sống.

Tổng quan vị thế thương hiệu, ngành hàng

ECV là một thương hiệu có nền tảng sản phẩm vững chắc và tiềm năng lớn, tuy nhiên, họ là người mới tham gia vào “sân chơi” Thương mại điện tử (TMĐT), cụ thể là Shopee.

Họ nằm ở thế bất lợi so với các đối thủ lâu năm, những người đã có sẵn tệp khách hàng, quy trình vận hành trơn tru và đặc biệt là ngân sách quảng cáo dồi dào.

Thực trạng dự án ECV trước khi hợp tác với Zafago

Trước khi hợp tác với Zafago, đội ngũ ECV đã phải trải qua giai đoạn đầy khó khăn và áp lực. Gian hàng của ECV đứng trước 3 thách thức chính:

1. Thiếu kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT: Đây là vấn đề cốt lõi. Việc thiếu quy trình chuẩn dẫn đến những sai sót cơ bản như chậm trễ trong khâu đóng gói và giao hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và các chỉ số vận hành quan trọng của Shop.
2. Áp lực ngân sách quảng cáo: Các thương hiệu lớn thường đi tiền quảng cáo từ công ty mẹ với ngân sách lớn, cho phép họ duy trì sự hiện diện và đấu thầu giá cao trong thời gian dài. ECV không thể “chơi lớn” ngay từ đầu.
3. Hạn chế về chiết khấu/giá: Do chính sách đại lý/phân phối, ECV không thể giảm giá quá sâu, khiến họ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh trực tiếp bằng chiêu thức giá rẻ.

Mục tiêu ECV mong đợi & Thách thức của Zafago

Mục tiêu khách hàng ECV mong đợi

Nhận thức được điểm nghẽn, ECV đặt niềm tin vào Zafago, mong muốn không chỉ gỡ rối vận hành tức thời mà còn kiến tạo một nền móng vững chắc để thương hiệu tự tin vươn lên và phát triển bền vững trên sàn Thương mại điện tử.

Xây dựng gian hàng Shopee chuyên nghiệp, đạt chuẩn vận hành.

Đạt được mức tăng trưởng doanh thu ổn định và đột phá X2, X3 một cách hiệu quả chi phí.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng và các chỉ số vận hành.

Thách thức/Khó khăn của Zafago

Zafago phải xây dựng một chiến lược tăng trưởng không phụ thuộc vào ngân sách Ads khổng lồ và khả năng giảm giá sâu. Bài toán là làm thế nào để tối ưu hóa từng đồng chi phí, đẩy mạnh chuyển đổi và tạo ra sự khác biệt thông qua trải nghiệm và nội dung.

Chiến lược toàn diện Tăng trưởng X3 của Zafago

Zafago đề xuất và triển khai Chiến lược Vận hành Toàn diện & Đồng bộ (Comprehensive Synchronized Strategy), tập trung vào việc tạo ra nền tảng vững chắc và tối ưu hóa hiệu suất ở mọi điểm chạm.

Trụ cột Chiến lược	Hướng Chiến lược	Giải pháp Triển khai
I. Xây dựng nền tảng	Tư vấn Chiến lược chuyên sâu & Thiết kế Gian hàng chuyên nghiệp	Tạo “bộ mặt” uy tín, chuẩn SEO, thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Chuẩn hóa lại toàn bộ quy trình vận hành cơ bản (đóng gói, giao hàng).
II. Tối đa hóa chuyển đổi	Tăng tỷ lệ phản hồi qua Trực chat & Livestream	Tăng tốc độ phản hồi để tận dụng traffic nóng. Livestream để tăng độ tin cậy sản phẩm và thúc đẩy quyết định mua hàng tức thời.
III. Tăng tương tác & giữ chân KH	Livestream định kỳ & Đề xuất Chương trình Quà tặng độc quyền	Xây dựng cộng đồng, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng (LTV).
IV. Marketing Đa kênh hiệu quả	Ads nội sàn (sản phẩm chủ lực) + Triển khai Affiliate Marketing	Dùng Ads tập trung vào Key Products để tối ưu ROAS. Dùng Affiliate Marketing để khai thác nguồn traffic rộng lớn, đa dạng từ KOL/KOC mà không cần đốt tiền cho quảng cáo hiển thị đại trà.

Triển khai Chiến lược Vận hành Toàn diện và Đồng bộ trên bốn trụ cột trọng yếu này chính là cam kết của Zafago nhằm tạo ra một hệ thống vận hành tinh gọn, tối ưu hóa mọi điểm chạm khách hàng. Sự đồng bộ từ nền tảng đến Marketing đa kênh đảm bảo đà tăng trưởng bền vững, giúp thương hiệu bứt phá mạnh mẽ và hiện thực hóa mục tiêu Tăng trưởng X3 trong thời gian tới.

Tăng trưởng Doanh thu 300 Triệu đột phá 90 ngày vận hành

Giải pháp vận hành được Zafago triển khai đã mang lại kết quả đột phá cho gian hàng ECV, với doanh thu tăng trưởng ấn tượng 300% và chạm mốc 300 triệu đồng chỉ trong tháng thứ 3. Sự tăng trưởng vượt bậc này là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của một chiến lược toàn diện và đồng bộ.

Kết quả nổi bật:

• Tăng trưởng Doanh thu: Doanh số ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 300% so với giai đoạn trước khi áp dụng giải pháp.
• Đạt mốc Doanh thu vượt trội: Đạt mốc 300 triệu VNĐ chỉ trong tháng thứ 3 vận hành, cho thấy chiến lược đã kích hoạt được tiềm năng bán hàng của ECV.

Trích lời Khách hàng

“Zafago giúp chúng tôi hiểu rõ cách Shopee vận hành và làm chủ chiến lược Marketing tổng thể. Đặc biệt, việc chuẩn hóa quy trình vận hành và đẩy mạnh Affiliate đã mang lại kết quả vượt xa mong đợi trong bối cảnh ngân sách Ads của chúng tôi còn hạn chế!”

Yếu tố tạo nên thành công Zafago x ECV

Thành công của Case Study Zafago x ECV không đến từ việc đổ tiền vào quảng cáo, mà đến từ sự kết hợp hài hòa của các yếu tố chiến lược và vận hành:

• Insight thị trường chính xác: Nhận diện rõ ràng rào cản về ngân sách và giá. Thay vì đối đầu, Zafago tập trung vào giải quyết vấn đề vận hành cốt lõi và khai thác traffic ngoại sàn (Affiliate).
• Hệ thống vận hành chuẩn quy trình: Zafago đã giúp ECV khắc phục triệt để điểm yếu về đóng gói/giao hàng chậm trễ, củng cố uy tín Shop và mở đường cho tăng trưởng bền vững.

• Theo dõi dữ liệu và tối ưu liên tục: Phân tích sâu dữ liệu Ads và Affiliate, chuyển hướng ngân sách sang các kênh mang lại ROAS cao nhất và tập trung vào các sản phẩm chủ lực (Key Products).
• Đội ngũ chuyên gia đa năng: Sự đồng hành của các chuyên gia từng mảng: Shopee Ops, Ads Performance, và Creative Content đã đảm bảo tính đồng bộ và chất lượng của mọi hoạt động.

“Zafago không chỉ cung cấp dịch vụ quảng cáo, mà còn đồng hành cùng brand ở mọi giai đoạn – từ chiến lược, nội dung, đến vận hành doanh thu. Đó là chìa khóa để một thương hiệu mới có thể cạnh tranh hiệu quả.”

Bài học Rút ra & Góc nhìn Chuyên gia Team Vận hành Shopee Zafago

Bài học rút ra từ Case study Zafago x ECV

Trong ngành Nhà cửa đời sống, đặc biệt khi cạnh tranh với các thương hiệu lớn:

Vận hành là Nền tảng: Không có bất kỳ chiến lược Marketing nào có thể thành công nếu quy trình cơ bản (tốc độ phản hồi, đóng gói, giao hàng) bị yếu kém. Khắc phục được điểm này là tiền đề cho mọi sự tăng trưởng.

Đa kênh là Tương lai: Thay vì chỉ phụ thuộc vào Ads nội sàn (Shopee Ads), việc kết hợp Triển khai Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) là chiến lược tối ưu để giải quyết vấn đề ngân sách. Affiliate giúp khai thác nguồn traffic tự nhiên, chi phí thấp, và xây dựng sự tin tưởng từ KOL/KOC.

Góc nhìn từ chuyên gia Team Shopee Zafago

“Case ECV không chỉ là một Case Study về doanh số, mà còn là một câu chuyện truyền cảm hứng về sự chuyển mình đầy tự hào. Chúng tôi đã cùng đội ngũ ECV vượt qua giai đoạn khó khăn, biến những áp lực vận hành thành động lực phát triển. Bài học lớn nhất là: Sự tận tâm trong vận hành sẽ xây dựng lòng tin, và lòng tin đó mới là tài sản vô giá nhất trên sàn TMĐT.”

Lời khuyên cho các thương hiệu khác

Các thương hiệu mới hoặc có ngân sách hạn chế nên tập trung vào: Chất lượng Vận hành (Ops) > Tỷ lệ Chuyển đổi (CR) > Hiệu suất Quảng cáo (ROAS). Đừng cố gắng đối đầu trực diện về giá hoặc Ads với các đối thủ lớn; hãy tìm kiếm lợi thế bằng sự chuyên nghiệp và khai thác các kênh traffic bền vững (Affiliate, Livestream, Nội dung).

Giải pháp xây dựng gian hàng Shopee chuyên nghiệp từ Zafago

Là Digital Marketing & E-commerce Agency chuyên cung cấp các giải pháp tăng trưởng toàn diện cho doanh nghiệp, Zafago đồng hành cùng các chủ shop SMEs trong việc xây dựng gian hàng Shopee một cách toàn diện, từ thiết kế, vận hành đến triển khai chiến lược marketing. Mục tiêu là giúp thương hiệu tối ưu trải nghiệm khách hàng, tăng doanh số và củng cố vị thế cạnh tranh trên sàn TMĐT:

• Thiết lập gian hàng chuẩn SEO và chuẩn ngành hàng: Sản phẩm được tối ưu để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, tăng khả năng hiển thị và tỷ lệ chốt đơn.
• Thiết kế giao diện đồng bộ, trực quan, bắt mắt: Mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch, nâng cao uy tín và chuyên nghiệp hóa gian hàng.
• Tối ưu sản phẩm, hình ảnh và mô tả: Giúp sản phẩm nổi bật, tăng sức hấp dẫn và thuyết phục khách hàng mua ngay.
• Chiến lược quảng cáo nội sàn thông minh: Phân bổ ngân sách hợp lý, tối ưu ROAS và nhắm đúng đối tượng mục tiêu, biến traffic thành doanh số trực tiếp.
• Tăng thứ hạng và cạnh tranh trực diện: Đưa sản phẩm lên trang 1 tìm kiếm, xuất hiện trên trang chủ và nâng cao cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Khi các yếu tố này được triển khai đồng bộ, gian hàng không chỉ đạt doanh số ấn tượng mà còn tạo ra một nền tảng vận hành vững chắc, sẵn sàng mở rộng kinh doanh trên các kênh khác và duy trì vị thế cạnh tranh lâu dài.

Dù bạn đang muốn Xây dựng gian hàng Shopee từ con số 0, khao khát nâng cấp lên Shopee Mall danh giá, hay cần chuyên gia để Vận hành gian hàng Shopee chuyên nghiệp và Chạy Quảng cáo Nội sàn Shopee tối ưu doanh số, Zafago đều có giải pháp toàn diện cho thương hiệu của bạn. 

Liên hệ Zafago ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí 1:1 cùng các chuyên gia và Bứt phá doanh số trên Shopee!