Dịch vụ quảng cáo Google
Dịch vụ quảng cáo Google đang trở thành một công cụ không thể......
Mailchimp là gì ? – Hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ thiết kế Email Marketing với đa dạng tính năng. Luôn giúp tiết kiệm tối đa thời gian cho các chiến dịch Marketing làm chúng trở nên hiệu quả hơn. Trong đó với Mailchimp cũng là một trong những công cụ mà không thể bỏ qua được. Bài viết này, ZaFaGo giúp bạn tìm hiểu chi tiết về loại công cụ mang lại hiệu quả tốt trong Marketing cho bạn.
Mục lục
Mailchimp chính là một trong những nền tảng tự động hóa lĩnh vực Marketing, luôn giúp cho bạn dễ dàng chia sẻ Email. Trong đó, với các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng và các bên cùng quan tâm khác.
Phương pháp trong Email Marketing của loại công cụ Mailchimp này chính là tập trung vào 3 yếu sau:
Giúp bạn trở thành một trong các chuyên gia Marketing với tất cả các doanh nghiệp song hành với công cụ Mailchimp. Thật đơn giản đúng không nào? Trong nội dung này, bạn sẽ biết được cách sử dụng Mailchimp để có thể tạo ra và hỗ trợ chiến dịch Marketing tốt nhất. Hãy cùng bắt đầu tìm hiểu về loại hình này thôi nhé.
Tìm hiểu về MailChimp là gì?
Trước khi tiến hành tới việc tiếp theo là hướng dẫn cách dùng Mailchimp cơ bản nhất. Tại đây chính là những điều đơn giản, khá hữu ích mà bạn cần phải biết:
Mailchimp thuộc vào một trong những ứng dụng dựa vào web, các hoạt động ở trên gần như trên trình duyệt web.Với điều này bạn cần hiểu là đồng nghĩa với việc bạn sẽ không phải tải xuống hay cài đặt bất kể phần mềm ứng dụng nào khác về máy tính.
Để có thể chắc chắn Mailchimp hoạt động mang lại hiệu quả tốt trong trình duyệt. Bạn cần bật Cookie, Pop-up và JavaScript cho mình.
Mỗi khi đăng ký với bất kể tài khoản Mailchimp nào khác, bạn cần phải tuân thủ về điều khoản sử dụng và các bản quyển của nhà cung cấp.
Mailchimp còn cung cấp ra một số nguồn trực tuyến giúp hỗ trợ người dùng hiểu được các tính năng về công cụ này.
Như vậy, bạn đã biết về Mailchimp như thế nào rồi đúng không? Còn với công dụng của Mailchimp thì sẽ ra sao, hãy cùng tìm hiểu tiếp ở các phần sau nữa nhé!
Điều cần biết khi sử dụng MailChimp
Về phần mặt kỹ thuật, bạn hoàn toàn có thể gửi bản tin hay thông báo tất cả các sự kiện sắp tới của mỗi doanh nghiệp nhờ vào Email cá nhân. Mặc dù như thế, các nha cung cấp về Email như: Gmail, Hotmail, Outlook luôn được thiết kế. Nhằm giúp cá nhân dễ dàng gửi mail tới một vài cá nhân khác cùng lúc, thay vì việc toàn bộ danh sách.
Bởi vậy, tất cả các nhà quản lý cần tới công cụ gửi mail khác sẽ tiện lợi hơn, mang lại hiệu quả tốt hơn và chuyên nghiệp hơn. Dựa vào các tiêu chí thì bạn có thể hiểu Mailchimp như sau:
Trong quá trình hầu như tất cả các dịch vụ Email và các nhà cung cấp về dịch vụ Internet có giới hạn tới số lượng Email mà bạn đang có thể gửi trong cùng 1 lần. Nhằm giúp ngăn chặn các tình trạng thư rác, thì phần mềm Mailchimp lại không như thế.
Tất cả các dịch vụ giống như phần mềm Mailchimp được hoạt động cùng với ISP và tên miền của công ty. Luôn giúp đảm bảo cho Email của bạn sẽ được xác nhận và phê duyệt một cách an toàn nhất.
Khi có bất kể vấn đề nào khác trong việc gửi Email, Mailchimp sẽ cố gắng gửi lại Email và báo lại cho bạn biết được lý do vì sao Email bị trả lại.
Theo luật pháp hiện hành về các yêu cầu từ mail được gửi hàng loạt phải đảm bảo có nút liên kết huỷ việc đăng ký trong mỗi Email.
Mailchimp cùng với các dịch vụ tiếp thị mail khác cũng sẽ thực hiện về điều luật này nhờ vào chế độ chèn tự động có trong Email. Và đồng thời sẽ hỏi lý do vì sao từ khách hàng sẽ nhận mail để có thể giúp bạn cải thiện được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Mailchimp sẽ cung cấp cho những người tuỳ chọn việc đọc mail bằng HTML hay văn bản thuần tuỳ ý. Lúc này khách hàng hoàn toàn có thể nhấp vào link được đính kèm để đọc thông tin mail có trong trình duyệt, và thay việc đọc trong email.
Mailchimp cũng giúp cung cấp cho bạn những công cụ để xem xét về chiến dịch Email của bạn. Chúng đang được chạy như thế nào tại các giao diện đồ hoạ của người dùng. Trong đó, bao gồm cả smartphone hay các thiết bị di động khác.
Khi bạn gửi mail qua Email cá nhân, lúc này bạn sẽ không biết được ai đang mở chúng, có phải không nào?
Nhưng với công tụ tiếp thị thông qua Mailchimp cung cấp cho các bạn về tất cả các phân tích thú vị nhất về việc chuyển mail thành công. Thêm vào đó, tỷ lệ mở mail để bạn hoàn toàn có thể biết về tình hình theo dõi doanh nghiệp với khách hàng như thế nào.
Vậy cách sử dụng Mailchimp như thế nào đảm bảo đúng chuẩn? Bạn hãy cùng ZaFaGo tìm hiểu chi tiết trong phần tiếp theo nữa nhé!
Trong phần dưới đây sẽ tổng hợp 6 nhiệm vụ chính để có thể thực hiện mỗi khi sử dụng Mailchimp. Bạn hãy cùng trải nghiệm về các cách sử dụng Mailchimp dưới đây cùng ZaFaGo nhé.
Đây là bước đầu tiên khá đơn giản trong hướng dẫn sử dụng Mailchimp, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng thực hiện được chúng. Hãy nhập thông tin đầy đủ trong đó gồm có: tên, địa chỉ email của mình, Mailchimp sẽ gửi cho bạn một email kích hoạt.
Mỗi khi nhận được email kích hoạt thì bạn hãy nhấn vào link để xác nhận tài khoản như sau:
B1 – Truy cập vào trang chủ của Mailchimp: https:// mailchimp.com/ và tiếp tục nhấn vào Sign Up Free (chính là Đăng ký tài khoản miễn phí). Tại góc bên trên cùng ở bên phải để nhập đầy đủ thông tin đăng ký.
B2 – Nhập thông tin địa chỉ Email, tên tài khoản đăng nhập và mật khẩu. Tiếp đó, sau khi đã nhấn vào Get Started!, lúc này Mailchimp sẽ gửi cho bạn một Email thông báo kích hoạt. Bạn cần lưu ý: mật khẩu sẽ yêu cần bắt buộc có các thông tin như sau:
Lần sau, khi đăng nhập tài khoản vào tên miền: mailchimp.com, lúc này chúng sẽ hướng dẫn người dùng thiết lập cấu hình về các bước còn lại.
Bạn cần nhập hồ sơ chi tiết trong đó như: trang web, địa chỉ. Khi đã nhập đầy đủ thông tin vào các tài khoản kết nối Social Media như sau:
Khi đã kinh doanh dịch vụ hay sản phẩm online, bạn hoàn toàn có thể kết nối với doanh nghiệp của mình cùng với Mailchimp.
Đối với nền tảng về một chiến lược Marketing tuyệt đỉnh nhất chính là một danh sách được liên lạc rõ ràng và được update liên tục.
Trong khi tạo ra tài khoản Mailchimp, bạn sẽ tự mình tạo danh sách người dùng riêng biệt theo phương thức thủ công. Khi đó, hệ thống về danh sách email khách hàng sẽ tự động thiết lập dựa vào loại hình công cụ Mailchimp này.
Nhờ vào đó, khi bạn làm xong bước này thì bạn hoàn toàn có thể kiểm tra, chỉnh sửa các thông tin mặc định cho hệ thống danh sách khách hàng của mình. Nếu bạn cần hoặc thêm bất kể thông tin liên hệ nào khác.
Bạn nên có một danh sách Email Liên lạc mà thôi nhé. Nếu bạn vẫn quyết định tạo ra một danh sách khác, thì bạn cần nhớ rằng dữ liệu của tất cả các danh sách sẽ không được chia sẻ với nhau. Và tất cả các contact đều nằm ở rất nhiều danh sách khác nhau, nhưng vẫn được tính riêng biệt.
Bạn sẽ tự mình tạo ra một danh sách mới dễ dàng, nhưng với danh sách này hoàn toàn chưa có thành viên nào cả. Tiếp đây, ZaFaGo sẽ hướng dẫn về cách thêm contact cho list mới tạo này.
Để việc thêm contact dễ dàng cho hệ thống danh sách khách hàng trên email của bạn đảm bảo đúng chuẩn nhất. Bạn cần thực hiện chi tiết theo hướng dẫn cụ thể ở dưới đây về việc thêm từng contact riêng biệt:
Tiếp đến bạn nhấn vào phần biểu tượng hình người cùng dấu cộng tại phần bên phải của Email List. Hoặc bạn có thể lựa chọn phần Add Subscribers.
Nhấn vào phần Add Subscribers
Bạn đừng quên việc điền Email chính xác, nhằm đảm bảo cho phép khách hàng nhận được các mail đã gửi nhé!
Để có thể chỉnh sửa Email List bạn cần thực hiện theo các hướng dẫn cụ thể dưới đân mà ZaFaGo đã thực hiện thành công:
Mailchimp đã cung cấp khá nhiều lựa chọn định dạng trong chỉnh sửa Email List
Đối với phần này bạn cần thực hiện đầy đủ các yêu cầu mà ZaFaGo đã ghi lại khá chi tiết trong phần tiếp theo đây:
Để có thể dễ đàng tạo được form đăng ký, bạn cần thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể như sau:
B1 – Nhấn vào list tại thanh menu:
Tạo ra list form cho Email Marketing bằng việc sử dụng Mailchimp
B2 – Lựa chọn phần Signup Form -> General Forms, hoặc bạn cũng có thể tuỳ chọn vào phần Form khác nếu bạn mong muốn.
Nhấn vào phần lựa chọn định dạng Signup Form
Ở đây mình hướng dẫn các Form chung vì đây là Form cơ bản cung cấp đầy đủ các công cụ để có thể thiết kế một form đăng ký hoàn chỉnh.
Tạo ra form đăng ký bằng cách sử dụng phần mềm Mailchimp
Nếu bạn chưa có bất kỳ người đăng ký nào trong danh sách email của mình, đừng lo lắng! Hãy để công cụ Mailchimp chăm sóc nó. Nó sẽ tự động tạo một Biểu mẫu cho danh sách Người đăng ký sau khi bạn đã đăng ký. Bạn có thể đăng biểu mẫu này trên trang web hoặc trang Facebook của mình. Từ đó bắt đầu lấy thông tin liên lạc (như email, tên, số điện thoại, …) của người đăng ký ngay lập tức.
Đối với một Form đăng ký cần đảm bảo đầy đủ 3 thông tin cơ bản nhất: Địa chỉ email (Email Address), Tên (First Name), và Họ (Last Name). Nhưng quan trọng nhất và bắt buộc phải có chính là Email. Để có thể ngắn gọn và tiết kiệm thời gian, nên lựa chọn phần địa chỉ email và tiên thôi:
Hơn vậy nữa, Mailchimp hỗ trợ cho việc tùy chỉnh ngôn ngữ cho form đăng ký. Với điều này cho phép người Việt dễ dàng việt hoá form đăng ký cùng với tab Translate it. Để có thể truy cập vào trình tạo và tùy chỉnh phần form đăng ký, bạn cần làm theo các bước thực hiện dưới đây:
ZaFaGo khuyến khích tất cả các bạn nên sử dụng plugin hỗ trợ Embedded Form để có thể thao tác một cách đơn giản, nhanh gọn giúp thu nhập lead dễ dàng. Trong đó với một số plugin bạn có thể sử dụng như sau:
Giờ đây đã đến lúc tạo ra Email Marketing Campaign đầu tiên của mình rồi nhé. Chiến dịch chính là một trong những thông điệp mà bạn đang muốn chia sẻ và hỗ trợ nhờ và các hình thức sử dụng Email, quảng cáo hay qua tất cả các kênh khác.
Để có thể tạo ra Campaign, thường bạn sẽ cần làm theo các bước thực hiện như dưới đây:
Ngay tại trang Campaign, nếu bạn đã đảm bảo hoàn thành tất cả các bước, phần mềm Mailchimp sẽ hiển thị giao diện kiểm tra lại và thông báo cho bạn những điểm cần lưu ý trước khi gửi.
Sau khi thực hiện xong, bạn nhớ lên lịch cho chiến dịch của doanh nghiệp – Điển hình là gửi mail bất cứ lúc nào, gửi mail ngay lập tức hoặc lên lịch gửi email vào một thời điểm cố định.
Thiết kế một chiến dịch trong Mailchimp có thể rất thú vị, nhưng nó cũng có thể khá phức tạp đối với người mới. Vì công cụ Mailchimp này cung cấp rất nhiều tùy chọn chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn.
Hãy dành một chút thời gian để làm quen với giao diện cũng như hiểu và kiểm soát các tùy chọn này. Luôn lập kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị của bạn trước khi bạn bắt đầu thiết kế chúng.
Nhấn vào phần Create Campaign -> Create an Email -> Automated. Trong khi đó:
Tạo lập ra chiến dịch Email Marketing
Nhấp vào Gửi không có nghĩa là bạn đã dễ dàng hoàn thành chiến lược. Bạn cần có giai đoạn kiểm tra tính hiệu quả của báo cáo chiến dịch Email Marketing. Giả sử khi bạn gửi 2 email cung cấp một trong những kiến thức SEO (bao gồm “81 thủ thuật SEO rất hiệu quả cập nhật mới nhất” và “Hướng dẫn cách viết nội dung hấp dẫn”),….
Nhưng đối tượng mục tiêu của bạn phớt lờ, thậm chí phản hồi tiêu cực với email “Cách viết nội dung hấp dẫn” mà lại quan tâm click vào “Cập nhật 81 thủ thuật SEO cực hiệu quả mới nhất”. Cho thấy mục đích của người dùng là quan tâm đến kiến thức kỹ thuật hơn là viết nội dung. Do đó, trong các email tới, bạn nên giới hạn kiến thức nội dung của mình cho chúng.
Và lần tiếp theo khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình vào Mailchimp sau khi gửi email, bạn sẽ nhận được thông báo:
Nhấp vào Báo cáo để kiểm tra, biết thêm chi tiết, tải xuống, chia sẻ hoặc in báo cáo chiến dịch Tiếp thị của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên tích hợp tài khoản Google Analytics với cấu hình Mailchimp để có báo cáo chi tiết hơn. Bạn đã quen với các tính năng cơ bản trong Mailchimp chưa? Bây giờ đã đến lúc nghiên cứu các tính năng nâng cao hơn được tích hợp trong cấu hình công cụ Mailchimp này. Và điều này sẽ giúp đưa chiến lược tiếp thị của bạn lên một tầm cao mới.
Ngoài ra, có một vấn đề khác mà bạn chắc chắn sẽ phải cân nhắc khi lựa chọn công cụ Mailchimp.
Mailchimp cung cấp các công cụ với nhiều công dụng hữu ích giúp bạn dễ dàng tạo một chiến dịch hiệu quả chỉ trong vài phút. Và sau đó tiếp tục điều chỉnh nó để nó luôn hoạt động và mang lại tiềm năng cao nhất. Nếu bạn chưa dùng thử, đây là một số ưu và nhược điểm của MailChimp bạn cần suy nghĩ. Trước khi bắt đầu đưa nó vào hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.
Trong Mailchimp sẽ cung cấp cho bạn một số mẫu email được thiết kế đẹp mắt. Tuy nhiên, thay vì chọn trước một mẫu, bạn có thể tự thiết kế cho mình một email mang đậm dấu ấn cá nhân.
Còn lại nếu bạn muốn thay đổi một vài chi tiết của mẫu email trong Mailchimp thì hoàn toàn có thể thực hiện được. Bạn chỉ cần một vài chỉnh sửa tác động đơn giản mà không cần bất kỳ kiến thức HTML / CSS nào để có email của riêng bạn.
Mailchimp có thể tích hợp với một trang Facebook. Bạn có thể tận dụng các biểu mẫu lưu trữ biểu mẫu đăng ký có sẵn và bộ nhớ hình ảnh miễn phí không giới hạn,…
Thật tốt khi biết các chiến dịch email của bạn đang hoạt động như thế nào. Tại Mailchimp, bạn hoàn toàn có thể theo dõi số liệu phân tích và đo lường số liệu thống kê của mình. Đồng thời so sánh với các số liệu thống kê người dùng Mailchimp khác. Điều đó giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng và những gì bạn cần để phát triển hiệu quả hơn.
Mailchimp thực sự miễn phí cho tối đa 2.000 địa chỉ liên hệ và sẽ bao gồm biểu tượng của Mailchimp dưới dạng chiến dịch và đăng ký của bạn. Bạn cũng có thể nâng cấp tài khoản của mình nếu bạn muốn xóa Logo Mailchimp này.
Sự tích hợp mà Mailchimp có với WordPress và Paypal không phải lúc nào cũng tốt nhất. Điều này gây khó khăn cho những người dùng đang có kế hoạch có các trang web đăng ký hoặc thành viên để hoàn thành mục tiêu của họ. Bạn cũng có thể thiết lập trả lời tự động, nhưng chúng sẽ chỉ hoạt động khi ai đó trong danh sách tiếp thị qua email của bạn đã đăng ký từ một trong các biểu mẫu web của bạn.
Email Marketing là một quá trình khó khăn. Tỷ lệ mở có thể rời rạc và chuyển đổi được coi là tốt nếu chúng nằm trong phạm vi 1-2%. Nếu bạn nhận được quá nhiều tin nhắn hủy đăng ký hoặc nhận được khiếu nại spam về email của mình, Mailchimp có quyền tạm ngưng hoặc hủy tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước. Điều này có nghĩa là người dùng phải đảm bảo kiểm tra mọi email trước khi gửi đi để hạn chế bất kỳ thiệt hại nào có thể xảy ra.
Các mẫu mà Mailchimp cung cấp khá cơ bản, chưa thực sự hấp dẫn người đọc. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải dành thời gian / tiền bạc để nhập các biểu mẫu của riêng bạn hoặc dành thời gian thay đổi các biểu mẫu hiện có và thời gian đó không thực sự phát triển doanh nghiệp của bạn.
Nếu bạn đã sử dụng các ứng dụng Email Marketing khác, giao diện Mailchimp sẽ là một vấn đề tương đối mất thời gian khi bạn bắt đầu làm quen lại.
Đối với phần chi phí của Mailchimp sẽ tùy thuộc vào từng loại hình sẽ có giá thành khác nhau. Cụ thể về từng giá thành như sau:
Gói khởi động miễn phí cho phép bạn lưu trữ lên đến 2000 người đăng ký và gửi 10.000 email mỗi tháng. Nếu bạn vượt quá những điều này, bạn sẽ phải mua gói tín dụng hàng tháng hoặc email (thanh toán khi bạn gửi).
Gói Essentials từ $ 9,99 / tháng. Nó cho phép lưu trữ 500 danh bạ (địa chỉ) và gửi 50.000 email mỗi tháng. Bạn có thể mua thêm địa chỉ liên hệ lên đến tối đa 50.000. Số lượng email gửi đi cũng tăng theo hệ số trên.
Gói tiêu chuẩn từ $ 14,99 / tháng. Nó cho phép lưu trữ 500 danh bạ và gửi 120.000 email mỗi tháng. Bạn có thể mua thêm địa chỉ liên hệ lên đến 100.000. Số lượng email gửi đi cũng tăng theo hệ số trên.
Gói cao cấp từ $ 299 / tháng. Nó cho phép lưu trữ 500 danh bạ và gửi 150.000 email mỗi tháng. Bạn có thể mua thêm địa chỉ liên hệ lên đến 200.000. Số lượng email gửi đi cũng tăng theo hệ số trên.
Chi phí của việc sử dụng Mailchimp
Bài viết trên đây là tất cả những thông tin cơ bản nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về Mailchimp là gì? Đặc biệt, bạn có thể biết được cách thực hiện Mailchimp mang lại hiệu quả tốt nhất. Tôi cũng hy vọng với những kiến thức mà tôi chia sẻ, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định đúng đắn cho mình. Có chọn công cụ Mailchimp tiện ích này để sử dụng hay không.
Xem thêm nội dung liên quan:
Dịch vụ quảng cáo Google đang trở thành một công cụ không thể......
Trong marketing, việc tạo ra content chất lượng và hiệu quả là vô......
Trước khi bắt đầu xây dựng một trang web mới, một trong những......
Trong thời đại số hóa ngày nay, việc tạo ra một blog không chỉ là......
Vừa qua, sự kiện “PRIVATE DINNER: FAST FORWARD 2024”......
Thị trường toàn cầu đang mở ra vô số cơ hội cho các doanh nghiệp......
Năm 2024 đang khép lại với nhiều cơ hội phát triển kinh doanh đầy......
Với sự gia nhập của Temu, thị trường thương mại điện tử Việt Nam......
Huỳnh Tuấn Cảnh
Senior Content Specialist @ Zafago
Tôi là Tuấn Cảnh, content writer về lĩnh vực Digital Marketing tại Zafago - Performance Agency với 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Với niềm đam mê viết lách và khả năng nắm bắt...