SEO là gì? Xem ngay để cập nhật tất tần tật thông tin về SEO

SEO là một trong những yếu tố quan trọng nhất khi xây dựng chiến lược marketing online của mọi doanh nghiệp. Đây là một phương pháp giúp tối ưu hóa trang web của bạn để nâng cao vị trí của nó trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,… và thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Để hiểu rõ hơn về SEO là gì và tại sao SEO lại quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, hãy cùng Zafago khám phá trong bài viết dưới đây.

SEO là gì?

Tìm hiểu về định nghĩa của SEO là gì dưới 2 góc nhìn: SEO trong kỹ thuật và SEO trong lĩnh vực marketing, bán hàng trực tuyến:

SEO là gì dưới góc nhìn của kỹ thuật?

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization – một quy trình tối ưu hóa website để nó được công cụ tìm kiếm đánh giá cao và xếp hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của Google. Mục đích cuối cùng của SEO là làm hài lòng Google để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng cuối, tức là khách hàng của bạn.

Google muốn cung cấp thông tin chính xác nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên các trang web, để duy trì và vượt trội so với các công cụ tìm kiếm khác. Do đó, nếu mục tiêu của bạn là phục vụ người tìm kiếm thông tin, website của bạn sẽ lên top.

SEO không đơn thuần là tối ưu hóa website mà còn bao gồm cả việc tăng cường trải nghiệm người dùng và được Google đánh giá cao, giúp website đạt được vị trí cao trong SERPs (Search Engine Results Pages).

Google thường cập nhật thuật toán của mình sau mỗi 3 tháng, với các tiêu chuẩn đánh giá có thể thay đổi. Tuy nhiên, để website của bạn luôn đạt thứ hạng cao theo thời gian, nhiệm vụ của SEO là liên tục cải thiện giá trị thực sự mà website cung cấp cho người truy cập.

Lưu ý:

• Thực tế, có nhiều công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, Yandex… Tuy nhiên, do Google chiếm phần lớn người dùng, khi nói về SEO, hầu hết mọi người đều hiểu đó là tối ưu hóa trên Google.
• Nằm trong top Google có nghĩa là nằm trong top 10 vị trí tự nhiên đầu tiên (kết quả không phải là quảng cáo chứa “QC” hoặc “Ad”).

SEO là gì trong bán hàng, Marketing?

SEO là cách bạn hướng dẫn khách hàng đến website của mình bằng cách đưa nó lên top trong kết quả tìm kiếm cho các từ khóa. Một chiến lược SEO hiệu quả sẽ giúp trang web tăng lưu lượng truy cập, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Khi thực hiện SEO, bạn cần mở rộng từ khóa dựa trên các chủ đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của mình thay vì chỉ tập trung vào một số từ khóa bán hàng. Điều này xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, họ muốn tìm kiếm thông tin đa dạng và phong phú.

Dưới góc độ kinh doanh online, SEO giúp bạn tăng cơ hội truyền đạt các thông điệp về bán hàng hoặc xây dựng thương hiệu tới đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, và đáp ứng đúng nhu cầu thông tin mà họ muốn tìm kiếm. Điều này giúp tạo ra một kết nối chặt chẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời tăng khả năng chuyển đổi và tăng trưởng cho doanh nghiệp.

SEO hoạt động ra sao?

SEO hoạt động như thế nào để đưa một trang web lên top của kết quả tìm kiếm trên Google?

Cách Google sắp xếp thông tin

Để hiểu rõ hơn về SEO, hãy tìm hiểu cách mà Google tổ chức thông tin:

• Crawling (Thu thập dữ liệu): Các “con crawler” liên tục duyệt qua internet để tìm kiếm các trang web mới hoặc cập nhật thông tin trên các trang đã biết.
• Indexing (Lập chỉ mục): Google phân tích nội dung từ việc thu thập và cố gắng hiểu chủ đề, cập nhật… sau đó sắp xếp chúng vào một “thư viện” có tổ chức. Bạn có thể tưởng tượng đây như một tủ sách với hàng ngàn ngăn kéo được gán nhãn thông minh.
• Ranking (Xếp hạng): Khi ai đó nhập “vé máy bay giá rẻ đi Đà Nẵng” vào ô tìm kiếm của Google, hệ thống sẽ dựa trên hàng trăm yếu tố để chọn ra những kết quả tốt nhất từ kho dữ liệu lớn của mình và sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên.

Nhiệm vụ chính của SEO là gì?

Nhiệm vụ chính của SEO là can thiệp một cách hợp lý và bền vững vào cả ba quá trình được đề cập ở trên để cải thiện thứ hạng của website. Cụ thể:

SEO On-page:

• Tối ưu hóa các yếu tố cấu thành của trang web như cấu trúc, nội dung, hình ảnh, các thẻ mã… để giúp Google dễ “đọc” và “hiểu” website hơn. Đồng thời, những tối ưu hóa này cũng nâng cao trải nghiệm của người dùng khi truy cập trang.
• Sử dụng các key word phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng.

SEO Off-page:

• Bao gồm các hoạt động xây dựng liên kết (backlink) từ các trang web uy tín khác đến website của bạn và tăng cường nhận diện thương hiệu trên mạng.
• Sử dụng các công cụ SEO phổ biến như Ahrefs, Google Search Console, SEMrush,…

Ví dụ: Khi tìm kiếm cụm từ “du lịch Nha Trang”, các trang của Vntrip, Traveloka, hoặc các công ty du lịch địa phương thường xếp hạng đầu. Điều này chính là kết quả của một chiến lược SEO tốt, bao gồm cả các yếu tố on-page và off-page.

Cách hoạt động của SEO

Cách SEO hoạt động không chỉ đơn giản là việc sử dụng từ khóa hoặc thủ thuật kỹ thuật. Nó là một chiến lược dài hạn, trong đó bạn cần:

• Hiểu ý định tìm kiếm: Nắm bắt được nhu cầu tìm kiếm của người dùng liên quan đến dịch vụ của bạn và những câu hỏi mà họ cần giải đáp. Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner hay Ahrefs để tìm và phân tích từ khóa. Đồng thời, nghiên cứu cách đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng từ khóa như thế nào.
• Cung cấp giá trị: Tạo nội dung sáng tạo và tối ưu hóa trang web để cung cấp những câu trả lời và trải nghiệm tốt nhất cho người tìm kiếm. Nội dung của bạn cần phải đầy đủ, dễ đọc và hữu ích.

Xây dựng niềm tin: Chứng minh cho các công cụ tìm kiếm rằng bạn là một nguồn thông tin chất lượng và đáng tin cậy. Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh, thân thiện với thiết bị di động và có cấu trúc rõ ràng. Tập trung vào SEO kỹ thuật để tránh các lỗi làm Google cảm thấy “khó chịu”.

Nếu thực hiện đúng cách, SEO sẽ hướng lưu lượng truy cập chất lượng đến trang web của bạn và lâu dài, nó sẽ thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh của bạn.

Ưu điểm của SEO là gì?

SEO là một phương pháp quan trọng trong chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp với các ưu điểm sau:

Tỷ lệ lợi nhuận thu được sẽ tối ưu hơn so với chi phí đầu tư

Điểm nổi bật trong SEO đó chính là giúp tối ưu ROI (Return On Investment – tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư). Việc xác định chuẩn xác từ khóa tìm kiếm có ý nghĩa rất quan trọng trong việc gia tăng số lượng người dùng truy cập website. Từ đó giúp doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết về số lượng khách tiềm năng liên lạc và hành vi của họ từ lúc lựa chọn cho đến khi mua hàng.

Từ đó, SEO góp phần gia tăng lượng truy cập website và tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời cũng giúp tăng tỷ lệ lợi nhuận của doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí

SEO là hình thức marketing dựa trên sáng tạo nội dung hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khách hàng. Theo nghiên cứu, SEO có thể tiết kiệm được 61% chi phí so với các phương thức tiếp thị khác như bán hàng qua điện thoại.

Cải thiện hơn trải nghiệm của người dùng

Trong quá trình tối ưu SEO, các doanh nghiệp liên tục cải thiện cấu trúc trang web và làm mới nội dung của mình để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. 

Điều này giúp cho người tìm kiếm trang web cũng như các thông tin trên đó dễ dàng hơn. Nhờ vậy, khách hàng sẽ biết đến và đánh giá cao hơn về chất lượng của doanh nghiệp.

Hỗ trợ phân tích khách hàng

SEO đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp tiến hành phân tích khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng tiềm năng của mình và lựa chọn các phương pháp marketing hiệu quả để thu hút sự quan tâm của họ.

Tạo sự uy tín cho doanh nghiệp

Khi doanh nghiệp xuất hiện ở vị trí hàng đầu trên các công cụ tìm kiếm, điều đó đã tạo cho khách hàng ấn tượng tích cực và tin tưởng. Dần dần, doanh nghiệp sẽ được biết đến và được đánh giá cao hơn trên thị trường, tăng thêm uy tín cho doanh nghiệp.

Phát triển thương hiệu

Nếu SEO được thực hiện hiệu quả, doanh nghiệp sẽ liên tục xuất hiện ở vị trí hàng đầu trên các công cụ tìm kiếm. Điều này làm tăng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp và giúp thương hiệu ngày càng phát triển và mở rộng hơn.

SEO có nhược điểm không?

Mỗi loại hình trong Digital Marketing sẽ đóng vai trò riêng và có những đặc điểm riêng, đồng thời cũng có thể bổ trợ cho nhau. Vì vậy, Marketing SEO cũng có những khuyết điểm và cần các hoạt động digital khác để bổ sung. Những digital marketer giỏi sẽ biết cách sử dụng phối hợp các kênh digital một cách hiệu quả.

Thời gian đầu tư lâu

Khi muốn đạt được sự bền vững, mọi thứ đều cần một thời gian dài. Trung bình, quá trình SEO cần từ 6 tháng đến 1 năm để thu được kết quả. Điều quan trọng là phải kiên nhẫn và kiên định với sự đầu tư, vì quả ngọt sẽ đến với bạn sau khi bạn đã dành thời gian và công sức.

Đối thủ cạnh tranh

Sự cạnh tranh luôn hiện diện ở mọi lĩnh vực, và cạnh tranh trên bảng xếp hạng của Google không phải là ngoại lệ. Khi bạn đạt được vị trí hàng đầu, hãy tiếp tục nỗ lực vì luôn có nhiều đối thủ muốn vượt qua bạn.

Sự thay đổi và cập nhật liên tục của thuật toán Google

Google thường có nhiều đợt cập nhật trong năm, nhưng thường sẽ có 2-3 đợt cập nhật lớn nhất (core update) vào các tháng 3, 5 và 11.

Vì vậy, vấn đề này sẽ là hạn chế đối với những ai áp dụng phương pháp Black Hat SEO. Còn với White Hat SEO có thể yên tâm, do sau mỗi lần cập nhật như vậy, thứ hạng của trang web sẽ được cải thiện.

SEO không là yếu tố duy nhất tác động đến sự chuyển đổi

Marketing SEO chỉ đóng vai trò trong việc cải thiện trải nghiệm của người dùng trên website của bạn. Đây chỉ là một phần nhỏ trong số các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người dùng.

Do đó, bên cạnh SEO, bạn cần phải có một lời giải toàn diện hơn về bài toán kinh doanh và marketing để thuyết phục được người dùng mua hàng. Tuy nhiên, Zafago cũng có thể giải quyết vấn đề này với dịch vụ tư vấn chiến lược Digital Marketing. Đừng ngần ngại liên hệ với Zafago JSC để biết thêm thông tin.

6 hình thức SEO phổ biến nhất hiện nay

6 hình thức SEO này đều là những phương pháp quan trọng giúp tối ưu hóa trang web và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên công cụ tìm kiếm.

SEO tổng thể

Đây là việc tối ưu trang web nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Bằng cách tập trung đẩy top cho các từ khóa dài liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của doanh nghiệp.

SEO từ khóa (keyword)

SEO từ khóa tập trung vào các từ khóa chính, bộ keyword để tăng hạng của bài viết hoặc các trang web cụ thể.

SEO hình ảnh

Việc tối ưu hình ảnh giúp tăng thứ hạng cho hình ảnh trên các công cụ tìm kiếm, vì người dùng thường nhấn vào mục tìm kiếm hình ảnh để đánh giá mức độ đầu tư website.

SEO video

Tối ưu video giúp nó thân thiện hơn với các công cụ tìm kiếm và dễ dàng xuất hiện trên các trang đầu của những công cụ đó. Nó cải thiện lượng traffic, tiếp cận được nguồn khách hàng mới, và tăng tỷ lệ chuyển đổi dựa trên số lượt tiếp cận và tỷ lệ nhấp (CTR).

Local SEO

Đây là quá trình tối ưu hóa giúp website của bạn xuất hiện trên trang đầu của công cụ tìm kiếm đối với các từ khóa có liên quan đến địa lý. Local SEO thường được sử dụng bởi những website du lịch, nhà hàng – khách sạn để khoanh vùng khách hàng và xác định phân khúc mục tiêu.

SEO app mobile

SEO app mobile là quá trình tối ưu hiển thị ứng dụng, phần mềm trên điện thoại lên đầu trang tìm kiếm như App Store, Google Play, Windows Store. Điều này giúp cải thiện thứ hạng trong danh sách tìm kiếm ứng dụng và tiết kiệm chi phí tìm kiếm khách hàng dùng app.

3 trường phái SEO phổ biến

Cùng Zafago khám phá các trường phái SEO phổ biến để thấy được cách mỗi trường phái ảnh hưởng đến chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bạn và những điều cần lưu ý khi triển khai mỗi phương pháp.

SEO mũ trắng (White Hat SEO)

SEO mũ trắng là một phương pháp SEO tuân thủ các quy tắc và khuyến nghị của các công cụ tìm kiếm. Đây là cách tiếp cận an toàn, bền vững và được khuyến khích bởi các chuyên gia SEO. Các SEOer mũ trắng tập trung vào việc cải thiện chất lượng nội dung và trang web để thu hút người dùng và công cụ tìm kiếm. Một số kỹ thuật phổ biến của SEO mũ trắng bao gồm:

• Tạo ra nội dung hữu ích, liên quan và phục vụ cho đối tượng mục tiêu của bạn.
• Tối ưu hóa trang web của bạn cho các từ khóa và cụm từ mà doanh nghiệp muốn xếp hạng.
• Xây dựng các liên kết từ các trang web có liên quan và uy tín.
• Cải thiện tốc độ tải trang và khả năng sử dụng của trang web.
• Đảm bảo tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn của các công cụ tìm kiếm để tránh bị phạt hoặc xếp hạng giảm.
• Tạo ra kết quả ổn định và bền vững trong thời gian dài.

Tuy nhiên, việc thực hiện SEO mũ trắng có thể tốn nhiều thời gian và công sức. Tuy vậy, nó mang lại lợi ích lâu dài và giúp doanh nghiệp xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy trên mạng.

SEO mũ đen (Black Hat SEO)

SEO mũ đen là một trường phái sử dụng các phương pháp không chính thống hoặc thậm chí là gian lận để nâng cao thứ hạng trang web. Các kỹ thuật SEO mũ đen này có thể bao gồm:

• Sử dụng từ khóa quá nhiều lần trong nội dung trang web, làm cho nội dung trở nên khó đọc và không tự nhiên.
• Mua hoặc xây dựng liên kết từ các trang web không liên quan hoặc có chất lượng thấp để tăng thứ hạng của trang web.
• Sử dụng các kỹ thuật CSS hoặc JavaScript để che giấu nội dung trang web khỏi người dùng, nhưng vẫn hiển thị cho công cụ tìm kiếm.
• Sao chép nội dung từ các trang web khác và đưa vào trang web của mình.
• Tận dụng những lỗ hổng trong thuật toán của công cụ tìm kiếm với mục đích tăng thứ hạng trang web.

Các kỹ thuật này đều có thể mang lại hiệu quả nhanh chóng. Tuy nhiên, chúng dễ bị Google phát hiện và trừng phạt, gây hại cho uy tín của trang web. SEO mũ đen không được khuyến khích và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho trang web của bạn.

SEO mũ xám (Grey Hat SEO)

SEO mũ xám là một trường phái nằm giữa SEO mũ trắng và SEO mũ đen. Các phương pháp SEO mũ xám sử dụng có thể là hợp pháp, nhưng cũng có thể mang đến cho trang web một vài rủi ro. Các kỹ thuật SEO mũ xám thường được coi là không hoàn toàn tuân theo các nguyên tắc của Google, nhưng không vi phạm chúng một cách rõ ràng.

Có thể kể đến các kỹ thuật SEO mũ xám như:

• Đặt từ khóa ngầm trong tiêu đề và meta description của trang web một cách không rõ ràng để cải thiện SEO.
• Tạo các trang web vệ tinh để tạo backlink cho trang web chính, nhằm tăng sự đa dạng của backlink.
• Sử dụng các kỹ thuật tối ưu hóa trang web để tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tạo nội dung chất lượng cao và có liên quan để thu hút người đọc và công cụ tìm kiếm.

SEO mũ xám có thể tăng thứ hạng trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Tuy nhiên, các kỹ thuật SEO mũ xám cũng có thể dẫn đến nguy cơ bị Google phạt nếu được phát hiện.

Những câu hỏi thường gặp nhất về SEO là gì?

SEO có giống Marketing Online không?

SEO sẽ đưa ra yêu cầu còn Marketing Online sẽ tiến hành và hoàn thiện những yêu cầu đó. Cụ thể:

SEO và Marketing Online có điểm giống nhau nhưng cũng có điểm khác biệt.

Giống nhau:

• Mục tiêu: Cả hai đều nhằm tăng lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng cho website hoặc doanh nghiệp.
• Tương tác với công cụ tìm kiếm: Cả SEO và Marketing Online đều liên quan đến việc tối ưu hóa website để hiển thị tốt trên các công cụ tìm kiếm.

Khác biệt:

• Phạm vi hoạt động: Marketing Online bao gồm nhiều phương tiện như quảng cáo trực tuyến, email marketing, mạng xã hội, trong khi SEO tập trung chủ yếu vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
• Thời gian và tiêu chí đánh giá: SEO thường đòi hỏi thời gian dài và đánh giá dựa trên lưu lượng truy cập và xếp hạng trang web, trong khi Marketing Online thường đánh giá dựa trên tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

SEO và IT có thực hiện những công việc như nhau?

Công việc SEO có một số điểm tương đồng với công việc IT, như việc thực hiện các nghiên cứu và phân tích dữ liệu, tối ưu hóa công nghệ và quy trình làm việc. Tuy nhiên, công việc SEO không chủ yếu là lập trình, mà là về việc tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website để cải thiện vị trí trên các công cụ tìm kiếm.

SEO có cần biết viết content, thiết kế và lập trình không?

Có, nhân viên SEO cần biết một số kiến thức về viết content, thiết kế và lập trình để làm việc hiệu quả. Lý do cụ thể như sau:

• Viết content: Nội dung là yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO. Hiểu biết về viết content giúp nhân viên SEO tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn người đọc và thu hút công cụ tìm kiếm.
• Thiết kế: Hiểu biết về thiết kế giúp nhân viên SEO tạo ra các trang web hấp dẫn và dễ sử dụng cho người dùng. Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên trang web.
• Lập trình: Mặc dù không yêu cầu nhưng hiểu biết về lập trình có thể giúp nhân viên SEO hiểu rõ hơn về cấu trúc của trang web và thực hiện các chỉnh sửa cần thiết để tối ưu hóa SEO.

Kết luận 

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi không ngừng của công nghệ, việc hiểu biết và áp dụng SEO một cách chuyên nghiệp và hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua được những thách thức, tạo ra sự khác biệt và đạt được thành công bền vững trên thị trường kỹ thuật số. Nhớ rằng SEO không phải là một chiến lược ngắn hạn mà là một hành trình dài hơi, và kiên trì chính là chìa khóa để thành công trong lĩnh vực này.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sự hỗ trợ về SEO và các chiến lược marketing online, hãy liên hệ với Zafago JSC. Chúng tôi là đội ngũ chuyên gia với kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực SEO và digital marketing, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nâng cao hiệu suất và tăng cường hiệu quả kinh doanh trực tuyến.

Đừng để doanh nghiệp của bạn bị tụt lại trong cuộc chạy đua trên internet. Hãy liên hệ với Zafago để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới!