Content strategy (chiến lược nội dung) là quá trình liên tục chuyển đổi các mục tiêu kinh doanh thành một kế hoạch, sử dụng content (nội dung) làm phương tiện chính để đạt được các mục tiêu đó.
Nếu bạn đang đọc bài viết này, có thể công việc của bạn đã có một số liên quan đến content (nội dung). Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét ý nghĩa của chúng ta khi gọi “content” và sử dụng ý nghĩa đó để tìm ra định nghĩa về content strategy.
Trong thời đại hiện nay, hầu như tất cả mọi thứ đều được xem là content. Nó có thể là một bài viết kĩ thuật, một bài blog viết rất sâu về một chủ đề, mà cũng có thể là một video 30s trên Instagram, hoặc thậm chí là memes. Trong lĩnh vực digital marketing (tiếp thị kỹ thuật số), content bao gồm 4 yếu tố cốt lõi:
Nhiều định nghĩa về content tập trung quá nhiều vào thông tin chứ không phải các yếu tố còn lại. Thông tin không có bối cảnh phù hợp không mang lại lợi ích gì. Thông tin không được trình bày theo hình thức và đăng trên kênh phù hợp có nguy cơ bị bỏ qua.
Ví dụ, bạn có thể viết ra các bước thay lốp xe, nhưng bao gồm cả hình ảnh sẽ làm cho nó rõ ràng hơn rất nhiều. Tương tự như vậy, tài liệu bạn đưa vào một content phải phản ánh phương tiện và hình thức – bạn sẽ không xuất bản hướng dẫn chuyên sâu về một chủ đề phức tạp trên Instagram.
Ngày nay, content là một cách để thu hút khách hàng tiềm năng mà không phải lệ thuộc quá nhiều vào việc chạy quảng cáo. Nó là một phương tiện thể hiện kiến thức chuyên môn và nhận thức của bạn về những điều mà khán giả của bạn quan tâm. Bạn xây dựng lòng tin thông qua content, để khi họ quyết định mua hàng, bạn sẽ là trung tâm.
Content không nên chỉ mang tính chất quảng cáo hoặc giao dịch thuần túy. Bạn phải thực sự hữu ích cho khán giả, nếu bạn muốn nội dung của mình đạt được bất kỳ một mục tiêu kinh doanh nào.
Content strategy (chiến lược nội dung) là quá trình liên tục chuyển đổi các mục tiêu kinh doanh thành một kế hoạch, sử dụng content (nội dung) làm phương tiện chính để đạt được các mục tiêu đó.
Mọi khía cạnh khác của content strategy đều bắt đầu từ đây. Không cần phải nói về bất kì thứ gì khác cho đến khi bạn có ý tưởng rõ ràng về mục tiêu kinh doanh mà bạn có thể lập kế hoạch nội dung để đạt được nó. Là một content strategist, hay thậm chí là người sở hữu doanh nghiệp, bạn có trách nhiệm biết những mục tiêu lớn hơn mà bạn đang hướng tới và lý do tại sao.
Content strategy không tồn tại riêng lẻ
Nó không chỉ là xây dựng lịch biên tập (content calendar), viết nội dung và xuất bản. Nó không chỉ là việc có một trang blog, ngay cả khi nó có đầy đủ nội dung tuyệt vời. Nếu content strategy của bạn không bắt đầu với mục tiêu kinh doanh, thì đó không phải là một chiến lược. Nó chỉ là content.
Mỗi bài bạn đăng lên nên tập trung vào một mục tiêu. Và content strategy giúp bạn xác định chính xác mục tiêu của mình là gì. Tất cả những phần nội dung này được tạo vào đúng thời điểm, đặt trước đúng đối tượng và sau đó đo lường mức độ thành công. Và điều quan trọng hơn? Chúng đều giúp bạn hướng khán giả tới những sản phẩm sắp ra mắt.
Với chiến lược phù hợp, bạn sẽ không bao giờ tạo ra một content ngẫu nhiên, không giúp bạn tiến gần hơn đến các mục tiêu của mình.
Một phần của content strategy là tìm ra chính xác đối tượng sẽ mua hàng của bạn là ai.
Dưới đây là một số mẹo để triển khai chiến lược nội dung của bạn để nói chuyện với khán giả.
Có rất nhiều loại content khác nhau mà bạn có thể quyết định đăng trên trang mạng xã hội. Blog, infographics, sách điện tử, podcast và video. Hơn thế nữa, bạn có thể đăng những bài viết dài hoặc ngắn.
Content strategy là xem xét kỹ lưỡng hơn nhu cầu và mục tiêu của thương hiệu của bạn. Tìm ra chính xác loại nội dung bạn cần, nơi bạn nên quảng bá nội dung đó và lên kế hoạch để tạo và xuất bản content đó.
Sau khi đã có content strategy, mọi thứ không dừng lại ở đó. Bạn phải biết các content đang hoạt động tốt như thế nào.
Ví dụ:
Content strategy sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi này vì khi bạn làm việc với chiến lược của mình, bạn sẽ đưa ra các số liệu để xác định sự thành công của nội dung.
Đặt những câu hỏi đơn giản nhưng quan trọng sau sẽ giúp bạn hình thành content strategy cho mình.
Để đảm bảo các content của bạn luôn xuyên suốt, nhất quán, và phù hợp với thương hiệu, điều bạn cần làm là xác định các Chủ đề content, hay còn gọi là Content Pillar.
»Xem ngay: Mẹo xây dựng Content Strategy hiệu quả
Một khó khăn thường gặp nhất trong việc thực hiện chiến lược đã đề ra đó là cách bạn lên kế hoạch và thực hiện đúng kế hoạch đó. Nhiều người gọi là quá trình quản trị nội dung (content governance). Bạn có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau – từ giấy bút đến phần mềm, từ miễn phí đến trả tiền – cho công việc này. Tuy nhiên, điều cốt lõi trong việc thực hiện chiến lược là:
Việc sở hữu một công cụ tốt giúp bạn thực hiện tất cả những điều cốt lõi ở trên với quỹ thời gian ít nhất. Sau khi đã lên kế hoạch cho tuần và tháng tiếp theo, hãy bắt tay vào sáng tạo content để thực hiện kế hoạch đó.
Trong thời đại số, việc phân tích dữ liệu không chỉ dừng lại ở......
MCC Google là công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp và......
Agency Google Ads đang trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh......
Quảng cáo spa là một trong những chiến lược quan trọng giúp các cơ......
Doanh nghiệp tìm đến dịch vụ sản xuất video như một giải pháp......
Có những lời cảm ơn không cần viết dài. Đôi khi, chỉ một câu như......
ChatGPT Ads là hình thức quảng cáo được gắn nhãn và hiển thị tách......
Tổng Quan Về Chính Sách Quảng Cáo TikTok 2026 TikTok Ads là giải......
admin