Cập nhật ngày: 14 Tháng Mười Một, 2023
Không phải quá lời khi nói rằng, TikTok Shop đang là mảnh đất màu mỡ của những nhà kinh doanh online. Tuy nhiên mới đây, TikTok Shop Mall lại là cái tên đang dành được sự quan tâm và chú ý đông đảo. Vậy TikTok Shop Mall hứa hẹn sẽ mang lại những đặc quyền gì cho nhà bán hàng cũng như những khách hàng mua sắm trực tuyến?
Mục lục
TikTok Shop: Khi TikTok trở thành nền tảng mua sắm
Mạng xã hội TikTok đã không còn xa lạ với cư dân mạng Việt Nam. Đây là nền tảng mạng xã hội nổi tiếng cho phép người dùng tạo và chia sẻ các đoạn video ngắn độc đáo.
Tuy nhiên, TikTok đã tiến xa hơn bằng việc ra mắt TikTok Shop, biến TikTok thành nền tảng mua sắm thú vị. Ngay ở thời điểm hiện tại, người dùng có thể thực hiện mua sắm trực tuyến một cách dễ dàng và trực tiếp trên ứng dụng TikTok.
Khi xem video trên TikTok, người dùng sẽ dễ dàng nhận thấy liên kết mua hàng xuất hiện trực tiếp trên video. Điều thú vị là họ có thể mua sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột, mà không cần phải rời khỏi ứng dụng. Các nhà bán hàng có thể giới thiệu sản phẩm của họ thông qua video, buổi trực tiếp trực tuyến, hoặc thậm chí là việc sử dụng thẻ giới thiệu sản phẩm.
Người mua cũng có thể tìm kiếm tất cả thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm giá cả, đánh giá từ người dùng khác và cách thức mua hàng. Tất cả đều giống như khi họ đang sử dụng một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến. Điều này đã biến TikTok Shop thành một trung tâm mua sắm TikTok tiện lợi và thú vị cho người dùng.
TikTok Shop Mall là gì?
TikTok Shop Mall là một tag quan trọng được gắn tại gian hàng TikTok Shop của nhãn hàng, thương hiệu hoặc nhà bán hàng. TikTok Shop Mall không chỉ là một nơi để trưng bày sản phẩm, mà còn đảm bảo chất lượng và sự tin cậy của thương hiệu. Điều này giúp thương hiệu của nhà bán hàng thêm phần nổi bật và thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng hơn.
Giống như các nền tảng thương mại điện tử khác, TikTok Shop đã thu hút một loạt thương hiệu từ nhiều ngành khác nhau. Sự phát triển nhanh chóng của trung tâm mua sắm TikTok đã thể hiện rõ trong số liệu thống kê. Tỷ lệ tăng trưởng thương hiệu và thị trường tăng mạnh hàng năm như sau:
- Hơn 7 lần tăng trưởng thương hiệu hàng năm (so sánh dữ liệu từ Quý 3 đến Quý 5 năm 2023 với cùng kỳ năm 2022).
- Hơn 6 lần tăng trưởng thị trường hàng năm (so sánh dữ liệu từ Quý 3 đến Quý 5 năm 2023 với cùng kỳ năm 2022).
TikTok Shop Mall đang trở thành một địa điểm quan trọng cho sự phát triển và thành công của các thương hiệu trên nền tảng này. Nó đã thành công thu hút sự quan tâm của nhiều thương hiệu hàng đầu trong nhiều ngành khác nhau. Một số thương hiệu nổi tiếng và danh tiếng của họ trên trung tâm mua sắm TikTok có thể kể đến như:
- Làm đẹp: Innisfree, Loreal, Cetaphil, Shiseido, Lexcrime, COSRX,…
- Điện tử: Samsung, Vivo, Oppo, Philips,…
- Hàng tiêu dùng: Unilever, P&G, Beiersdorf, Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson,…
- Cửa hàng làm đẹp: Watsons, The Body Shop, Guardian, Miniso, Sociolla,…
- Thời trang: PVN, Erigo, American Tourister, Bata,…
Bằng việc gắn thẻ TikTok Shop Mall vào gian hàng của họ, các thương hiệu đã tăng cường tạo sự tin tưởng và uy tín với khách hàng. Điều này giúp người mua dễ dàng phân biệt và tìm kiếm sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu uy tín. Đồng thời hạn chế rủi ro mua hàng giả hoặc hàng nhái. TikTok Shop Mall đã trở thành một dấu mốc quan trọng cho mua sắm trực tuyến và xây dựng thương hiệu đáng tin cậy.
TikTok Shop Mall mang lại đặc quyền gì dành riêng cho khách hàng?
Khá tương tự như các cửa hàng chính hãng trên các nền tảng thương mại điện tử khác, khi mua sắm tại một gian hàng TikTok Shop Mall chính hãng, bạn sẽ được hưởng những quyền lợi sau:
- Cam kết 100% sản phẩm chính hãng, đảm bảo rằng bạn nhận được hàng thật sự chất lượng.
- Khả năng đổi trả miễn phí trong vòng 15 ngày (*) để đảm bảo sự hài lòng của bạn với sản phẩm.
- Vận chuyển hoàn toàn miễn phí, giúp bạn tiết kiệm thêm chi phí vận chuyển.
Lưu ý: (*) Điều này có thể không áp dụng cho một số sản phẩm cụ thể, vì vậy hãy kiểm tra điều khoản và điều kiện từng sản phẩm trước khi mua sắm.
Nhà bán hàng tại TikTok Shop Mall có lợi như thế nào?
Tại TikTok Shop Mall, các gian hàng được hưởng nhiều đặc quyền độc đáo, giúp họ tạo dấu ấn trong thị trường mua sắm trực tuyến. Cụ thể:
- Chiến dịch độc quyền của thương hiệu: Các thương hiệu có cơ hội tham gia các chiến dịch lớn như 11.11 và 12.12, cùng với những chiến dịch riêng của họ như Brand Day, New Arrival Day, Fan Day, và nhiều sự kiện khác.
- Tối ưu hiển thị: Các Thương hiệu được hiển thị nổi bật trên trang mua sắm TikTok Shop Mall. Điều này bao gồm Banner ưu đãi đặc biệt, thanh Feed, trang chiến dịch, và trang TikTok Shop Mall. Các xếp hạng Thương hiệu theo chủ đề đa dạng giúp tạo trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.
- Hỗ trợ tăng lượng truy cập: TikTok Shop Mall đề xuất các gói hiển thị độc quyền để tăng sự nhận diện và tương tác của Thương hiệu trên nền tảng.
- Nhãn “Mall” nổi bật: Nhãn “Mall” giúp thương hiệu nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng, làm cho sản phẩm và dịch vụ của họ trở nên đặc biệt.
- Quản lý vận hành Mall: Các thương hiệu có truy cập đến dịch vụ quản lý vận hành chuyên nghiệp với những ưu đãi đặc biệt.
- Mã Xtra Shipping: Ngoài gói miễn phí vận chuyển bắt buộc, thương hiệu có cơ hội cung cấp mã Xtra Shipping để tạo lợi ích thêm cho khách hàng.
» Xem thêm: Nâng cao doanh số bán hàng với dịch vụ quảng cáo TikTok
Điều kiện và cách tham gia TikTok Shop Mall dễ dàng, nhanh chóng
TikTok Shop Mall không chỉ giúp người tiêu dùng mua sắm dễ dàng, mà còn là điểm cộng giúp ghi ấn độc đáo cho các thương hiệu. Tại đây, họ có cơ hội thể hiện bản sắc và dấu ấn riêng trên nền tảng mạng xã hội phổ biến. Tuy nhiên, để tham gia và đăng ký TikTok Shop Mall dành cho nhà bán hàng và thương hiệu, cần tuân thủ một số điều kiện cụ thể.
Về chứng từ thương hiệu
Để đăng ký vào TikTok Shop Mall, nhãn hiệu cần nộp toàn bộ chứng từ thương hiệu tương ứng thông qua Seller Center. Đối với đại lý bán hàng thương hiệu, cần cung cấp giấy tờ ủy quyền sử dụng hình ảnh của thương hiệu mà họ đại diện. Còn với doanh nghiệp sở hữu thương hiệu riêng, họ cần cung cấp giấy phép đăng ký nhãn hiệu.
Các chỉ số quan trọng cần được đảm bảo
- Chỉ số LDR (Late Delivery): Tỷ lệ giao hàng trễ phải thấp hơn 3%.
- Chỉ số đánh giá tiêu cực: yêu cầu chỉ số này phải thấp hơn 3%.
- Tỷ lệ xếp đơn hủy: bắt buộc phải thấp hơn 3%.
- Điểm vi phạm: nhỏ hơn hơn 12.
Tham gia chương trình vận chuyển miễn phí Shipping Free Program
Chương trình này cho phép sử dụng vận chuyển Extra của TikTok Shop cho toàn bộ sản phẩm trong cửa hàng của nhà bán.
Điền phiếu xác nhận đăng ký Shipping Handler (SH)
Việc điền phiếu này cần được hoàn thành để đảm bảo rằng cửa hàng tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của TikTok Shop Mall.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là sau khi đăng ký và được chấp nhận vào TikTok Shop Mall, nhà bán hàng phải duy trì các tiêu chuẩn trong vòng ba tháng liên tiếp. Ngược lại, họ có thể bị gỡ khỏi Mall. Điều này đòi hỏi sự cam kết và tuân thủ để duy trì danh hiệu “Official” từ TikTok Shop Mall.
Lời kết
TikTok Shop Mall sẽ tạo ra một không gian độc đáo cho cả người tiêu dùng và thương hiệu tương tác, giúp chúng ta tận hưởng trải nghiệm mua sắm độc đáo, tiện lợi. Với sự phát triển nhanh chóng của TikTok cùng sự hứa hẹn của TikTok Shop Mall, chắc chắn chúng ta sẽ thấy thêm nhiều tính năng sáng tạo và thú vị trong tương lai. Hãy cùng chờ mong trải nghiệm mua sắm độc đáo trên TikTok Shop Mall trong thời gian sắp tới!
Array
x
x
