Được tham gia các khóa học nội bộ về Digital Marketing và Ecommerce để phát triển khả năng chuyên môn.
Được Training trong quá trình làm việc.
Phụ cấp, các quyền lợi khác:
Hỗ trợ di chuyển bằng xe ôm công nghệ.
Thưởng lễ, tết dựa trên tình hình tài chính của công ty.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch công ty.
Đóng BHXH đầy đủ và các khoản phụ cấp khác
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
TÓM TẮT CÔNG VIỆC
Quản lý dự án và trao đổi trực tiếp với khách hàng của công ty.
Tìm kiếm, trao đổi, tư vấn trực tiếp với khách hàng & đàm phán thoả thuận hợp tác.
Đóng vai trò là điểm liên lạc chính giữa đối tác sàn TMĐT ( Shopee, Lazada, TikTok) và khách hàng nhằm hỗ trợ và giải quyết các vấn đề về vận hành shop, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
Nắm rõ chính sách nền tảng sàn TMĐT nhằm đáp ứng điều kiện đăng tải sản phẩm.
Thực hiện tư vấn chứng từ hợp lệ và triển khai lên gian hàng Mall trên các sàn TMĐT.
Xây dựng gian hàng, lên ý tưởng về giao diện,hình ảnh banner Shop, sản phẩm để phát triển kênh TMĐT.
Thiết lập các chính sách bán hàng, sử dụng các công cụ của hệ thống Seller Center: chạy flash sale, chiết khấu, combo khuyến mãi, quà tặng kèm,… để tăng doanh số bán hàng.
Tìm hiểu các gian hàng cùng ngành và xu hướng thị trường để liên tục cải tiến, kịp thời thực thi các giải pháp phù hợp.
Đề xuất kế hoạch bán hàng nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh.
Thực hiện các công việc được giao từ cấp trên.
TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ :
Đảm bảo hoàn thành các công việc được giao đúng thời hạn.
Đảm bảo các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng được xử lý, đúng đủ theo quy định.
Đảm bảo duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Đảm bảo các quyền lợi và chính sách ưu đãi được triển khai đầy đủ, kịp thời.
Đảm bảo thực hiện các theo dõi, phân tích, đánh giá liên quan đến công việc và theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU
Học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Ecommerce Operation hoặc các vị trí tương đương
Ngoại ngữ: cơ bản
Kiến thức cơ bản: thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel
Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ cơ chế hoạt động của Sàn TMĐT
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin, xử lý linh hoạt phục vụ khách hàng
Kỹ năng xử lý vấn đề
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong công việc vận hành trên các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, TikTok.
Biết chạy Ads là một lợi thế.
Đã từng làm môi trường Agency.
Khả năng:
Chủ động, học hỏi, trung thực
Tinh thần sẵn sàng hỗ trợ và làm việc nhóm
Sẵn sàng OT & Làm việc T7,CN
Thông tin khác
Thời gian thử việc: Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi: 25 - 35
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2 - 6: Sáng 8h30 - 12h00, Chiều 13h30 - 17h30
Địa chỉ: Số 97/7 Lê Quang Định, P. 14, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Lưu ý:
Sau khi đọc thông tin và tìm hiểu về công ty xong, nếu thấy phù hợp và muốn ứng tuyển, vui lòng gửi CV Form ứng tuyển. Tại đây
Tìm hiểu về Lemon, giá trị văn hóa của công ty Tại đâyỨng viên gửi email ứng tuyển cần đính kèm CV. (Lưu ý: Ghi rõ + chọn đúng vị trí ứng tuyển, kèm đầy đủ thông tin Bạn nhé!)
