Cập nhật ngày: 19 Tháng Chín, 2023
Từ ngày 14 tháng 7 năm 2023, TikTok Shop sẽ triển khai những điều chỉnh đáng chú ý đối với cấu trúc phí dành cho người bán trên nền tảng. Cụ thể, sẽ có một phí hoa hồng cố định mới là 2%* (bao gồm thuế) cho mỗi đơn hàng thành công của nhà bán hàng. Để hiểu rõ hơn về các cập nhật này, mời bạn đọc bài viết sau đây của Zafago!
Mục lục
Tìm hiểu về Phí hoa hồng cố định và cách tính
Khi một đơn hàng đã được chuyển đến tay người mua và được đánh dấu là hoàn thành, TikTok Shop sẽ tự động trừ đi một khoản phí từ tổng số tiền thanh toán của đơn đó. Khoản phí này là phí hoa hồng cố định, áp dụng cho mọi người bán, dựa vào giá trị sản phẩm bán được.
Lưu ý: Phí hoa hồng cố định đã được điều chỉnh thành 2% (đã bao gồm cả thuế) bởi TikTok.
Mức phí hoa hồng này được tính từ tổng giá trị đơn hàng, sau khi đã trừ đi các khoản chiết khấu do người bán cung cấp thông qua mã giảm giá. Khoản phí này không tính các chi phí vận chuyển hay khuyến mãi do TikTok Shop cung cấp.
| Phí hoa hồng cố định* = 2% x (Giá sản phẩm – Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ) |
Ví dụ:
Sản phẩm của Nhà Bán Hàng là bàn phím giả cơ có giá gốc là 1.900.000 đồng
Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ: 200.000
Giá sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng: 1.700.000
Khách hàng A mua 1 bàn phím giả cơ
=> Phí hoa hồng cố định sẽ được tính như sau:
| Giá gốc | 1.900.000 |
| Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ | 200.000 |
| Giá sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng | = 1.700.000 |
| Tỷ lệ Phí hoa hồng cố định | 2% |
| Phí hoa hồng cố định được nhận | = 2% x (1,700.000 – 200.000)= 30.000 |
Các câu hỏi thường gặp nhất về phí hoa hồng cố định trên TikTok Shop
Khi nào chính sách mới về Phí hoa hồng cố định sẽ chính thức có hiệu lực?
Chính sách này đã bắt đầu có hiệu lực kể từ Thứ Bảy, ngày 14 tháng 7 năm 2023 (00:00:00 AM, GMT +7)
Ai sẽ chịu Phí hoa hồng cố định?
» Tất cả Nhà Bán Hàng Nội địa trên nền tảng TikTok Shop
Tuy nhiên trong vòng 90 ngày kể từ ngày hoàn thành nhiệm vụ “Miễn phí hoa hồng cố định sau khi đăng tải 5 sản phẩm thành công!” họ sẽ được miễn phí Phí hoa hồng cố định. Thời gian 90 ngày này sẽ tính từ ngày 14/07 tại phần Nhiệm vụ của tôi – Mục Tăng trưởng trong Trung tâm Nhà bán.
Tôi sẽ bị tính Phí Hoa hồng cố định như thế nào?
- Phí hoa hồng cố định sẽ tự động khấu trừ vào việc thanh toán đơn hàng.
- Áp dụng cho các đơn hàng đã giao thành công cho người mua và đã chuyển sang trạng thái hoàn thành.
- Các đơn đặt hàng bị hủy, không giao thành công hoặc được trả lại hoặc hoàn tiền đầy đủ sẽ không được tính vào phí hoa hồng.
Tôi có thể kiểm tra chi tiết số tiền Phí hoa hồng cố định được tính cho đơn đặt hàng của mình ở đâu?
Các đơn đặt hàng chưa được xử lý có thể được kiểm tra trong Trung tâm người bán của TikTok Shop. Thực hiện chọn phần Tài chính, chọn Rút tiền, sau đó chọn Đang xử lý, và cuối cùng chọn Xem chi tiết để kiểm tra thông tin về Phí hoa hồng cố định ước tính.
Đối với các đơn hàng đã được xử lý, bạn cũng có thể tìm thấy chúng trong Trung tâm Người bán của TikTok Shop. Trong phần Tài chính, chọn Rút tiền, sau đó chọn Đã giải quyết, và cuối cùng chọn Xem chi tiết để xem chi tiết thu nhập và phí hoa hồng cố định đã được tính.
Nếu khách hàng thanh toán bằng phương thức Thu tiền khi giao hàng (COD) trước ngày 14 tháng 7 năm 2023 (Ví dụ: ngày 13 tháng 7 năm 2023) và đơn hàng được thanh toán sau ngày 14 tháng 7 năm 2023. Vậy liệu tôi có phải chịu phí hoa hồng thị trường không?
Câu trả lời là không. Chỉ những đơn đặt hàng được tạo sau Thứ Bảy, ngày 14 tháng 7 năm 2023 mới áp dụng tính phí hoa hồng cố định mới.
Nếu khách hàng đã đặt và thanh toán trước 14/7/2023, nhưng các đơn hàng được giao/hoàn thành vào hoặc sau ngày Thứ Bảy – 14/7/2023, liệu tôi có bị tính phí hoa hồng cố định không?
Không, chỉ với những đơn đặt hàng được tạo sau ngày Thứ Bảy, 14/7/2023 mới áp dụng tính phí hoa hồng cố định mới.
Quy trình hoàn phí hoa hồng TikTok Shop diễn ra như thế nào?
- Nếu đơn hàng được trả lại hoàn toàn, người bán sẽ được hoàn trả đầy đủ phí hoa hồng.
- Trong trường hợp chỉ một phần của đơn hàng được trả lại, phí hoa hồng nhà bán hàng sẽ được hoàn trả tương ứng với số lượng hàng hoàn trả.
Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin trong bài viết đã mang lại cho bạn cái nhìn tổng quan và sự hiểu biết sâu sắc về Phí hoa hồng cố định. Nếu bạn cần thêm sự trợ giúp hoặc muốn giải đáp các thắc mắc liên quan đến Phí hoa hồng cố định của TikTok Shop, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại Zafago Agency. Chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn với các dịch vụ về TikTok, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và đạt được kết quả tốt nhất trên nền tảng này. Hãy để Zafago Agency trở thành đối tác đáng tin cậy của bạn trên con đường thành công trên TikTok!
x
x
