TikTok Shop thay đổi phí hoa hồng từ tháng 7/2023

Lưu ý cập nhật: Nội dung dưới đây ghi lại chính sách Phí hoa hồng cố định TikTok Shop áp dụng từ ngày 14/07/2023. Mức phí 2% trong bài là chính sách tại thời điểm đó và không còn đại diện cho biểu phí TikTok Shop hiện hành.

Hiện TikTok Shop áp dụng Phí Hoa Hồng Nền Tảng theo từng ngành hàng và loại Nhà Bán Hàng. Nếu bạn đang cần tra cứu mức phí hiện tại để tính chi phí bán hàng, xem bài phí sàn TikTok Shop.

Từ ngày 14/07/2023, TikTok Shop từng triển khai mức Phí hoa hồng cố định 2% cho các đơn hàng đủ điều kiện của Nhà Bán Hàng tại Việt Nam. Đây là một trong những thay đổi đáng chú ý trong cấu trúc phí TikTok Shop tại thời điểm đó.

Phí hoa hồng cố định 2% của TikTok Shop áp dụng năm 2023

Theo chính sách áp dụng từ ngày 14/07/2023, khi đơn hàng đủ điều kiện, TikTok Shop từng tự động khấu trừ Phí hoa hồng cố định từ khoản thanh toán của Nhà Bán Hàng.

Tại thời điểm đó, mức phí được công bố là 2% và được tính dựa trên giá sản phẩm sau khi trừ khoản chiết khấu do Nhà Bán Hàng tài trợ.

Công thức tại thời điểm áp dụng:

Phí hoa hồng cố định = 2% × (Giá sản phẩm – Chiết khấu do Nhà Bán Hàng tài trợ)

Ví dụ

Giả sử:

• Giá sản phẩm: 1.900.000 đồng
• Chiết khấu do Seller tài trợ: 200.000 đồng
• Giá sau chiết khấu: 1.700.000 đồng

Phí hoa hồng cố định:

1.700.000 × 2% = 34.000 đồng

Ví dụ này chỉ minh họa cách tính theo chính sách năm 2023, không nên sử dụng để tính Phí Hoa Hồng Nền Tảng TikTok Shop hiện hành.

Mức phí hoa hồng này được tính từ tổng giá trị đơn hàng, sau khi đã trừ đi các khoản chiết khấu do người bán cung cấp thông qua mã giảm giá. Khoản phí này không tính các chi phí vận chuyển hay khuyến mãi do TikTok Shop cung cấp.

Phí hoa hồng cố định* = 2% x (Giá sản phẩm – Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ)

Ví dụ:

Sản phẩm của Nhà Bán Hàng là bàn phím giả cơ có giá gốc là 1.900.000 đồng

Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ: 200.000

Giá sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng: 1.700.000

Khách hàng A mua 1 bàn phím giả cơ

=> Phí hoa hồng cố định sẽ được tính như sau:

Giá gốc	1.900.000
Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ	200.000
Giá sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng	= 1.700.000
Tỷ lệ Phí hoa hồng cố định	2%
Phí hoa hồng cố định được nhận	= 2% x (1,700.000 – 200.000)= 30.000

Các câu hỏi thường gặp nhất về phí hoa hồng cố định trên TikTok Shop

Khi nào chính sách mới về Phí hoa hồng cố định sẽ chính thức có hiệu lực?

Chính sách này đã bắt đầu có hiệu lực kể từ Thứ Bảy, ngày 14 tháng 7 năm 2023 (00:00:00 AM, GMT +7)

Ai sẽ chịu Phí hoa hồng cố định?

» Tất cả Nhà Bán Hàng Nội địa trên nền tảng TikTok Shop

Tuy nhiên trong vòng 90 ngày kể từ ngày hoàn thành nhiệm vụ “Miễn phí hoa hồng cố định sau khi đăng tải 5 sản phẩm thành công!” họ sẽ được miễn phí Phí hoa hồng cố định. Thời gian 90 ngày này sẽ tính từ ngày 14/07 tại phần Nhiệm vụ của tôi – Mục Tăng trưởng trong Trung tâm Nhà bán.

Tôi sẽ bị tính Phí Hoa hồng cố định như thế nào?

• Phí hoa hồng cố định sẽ tự động khấu trừ vào việc thanh toán đơn hàng.
• Áp dụng cho các đơn hàng đã giao thành công cho người mua và đã chuyển sang trạng thái hoàn thành.
• Các đơn đặt hàng bị hủy, không giao thành công hoặc được trả lại hoặc hoàn tiền đầy đủ sẽ không được tính vào phí hoa hồng.

Tôi có thể kiểm tra chi tiết số tiền Phí hoa hồng cố định được tính cho đơn đặt hàng của mình ở đâu?

Các đơn đặt hàng chưa được xử lý có thể được kiểm tra trong Trung tâm người bán của TikTok Shop. Thực hiện chọn phần Tài chính, chọn Rút tiền, sau đó chọn Đang xử lý, và cuối cùng chọn Xem chi tiết để kiểm tra thông tin về Phí hoa hồng cố định ước tính.

Đối với các đơn hàng đã được xử lý, bạn cũng có thể tìm thấy chúng trong Trung tâm Người bán của TikTok Shop. Trong  phần Tài chính, chọn Rút tiền, sau đó chọn Đã giải quyết, và cuối cùng chọn Xem chi tiết để xem chi tiết thu nhập và phí hoa hồng cố định đã được tính.

Nếu khách hàng thanh toán bằng phương thức Thu tiền khi giao hàng (COD) trước ngày 14 tháng 7 năm 2023 (Ví dụ: ngày 13 tháng 7 năm 2023) và đơn hàng được thanh toán sau ngày 14 tháng 7 năm 2023. Vậy liệu tôi có phải chịu phí hoa hồng thị trường không?

Câu trả lời là không. Chỉ những đơn đặt hàng được tạo sau Thứ Bảy, ngày 14 tháng 7 năm 2023 mới áp dụng tính phí hoa hồng cố định mới.

Nếu khách hàng đã đặt và thanh toán trước 14/7/2023, nhưng các đơn hàng được giao/hoàn thành vào hoặc sau ngày Thứ Bảy – 14/7/2023, liệu tôi có bị tính phí hoa hồng cố định không?

Không, chỉ với những đơn đặt hàng được tạo sau ngày Thứ Bảy, 14/7/2023 mới áp dụng tính phí hoa hồng cố định mới.

Quy trình hoàn phí hoa hồng TikTok Shop diễn ra như thế nào?

• Nếu đơn hàng được trả lại hoàn toàn, người bán sẽ được hoàn trả đầy đủ phí hoa hồng. 
• Trong trường hợp chỉ một phần của đơn hàng được trả lại, phí hoa hồng nhà bán hàng sẽ được hoàn trả tương ứng với số lượng hàng hoàn trả.

Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin trong bài viết đã mang lại cho bạn cái nhìn tổng quan và sự hiểu biết sâu sắc về Phí hoa hồng cố định. Nếu bạn cần thêm sự trợ giúp hoặc muốn giải đáp các thắc mắc liên quan đến Phí hoa hồng cố định của TikTok Shop, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại Zafago Agency. Chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn với các dịch vụ về TikTok, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và đạt được kết quả tốt nhất trên nền tảng này. Hãy để Zafago Agency trở thành đối tác đáng tin cậy của bạn trên con đường thành công trên TikTok!

Phí hoa hồng TikTok Shop có giống hoa hồng Affiliate không?

Không. Phí Hoa Hồng Nền Tảng là khoản TikTok Shop thu từ Nhà Bán Hàng đối với các đơn hàng đủ điều kiện. Hoa hồng Affiliate là khoản Seller thiết lập để chia cho Creator khi phát sinh giao dịch Affiliate đủ điều kiện.

Nếu bạn đang tìm mức commission Creator nhận, cách tính, kiểm tra và rút tiền, xem bài hoa hồng Affiliate TikTok.

Kết luận

Mức Phí hoa hồng cố định 2% được đề cập trong bài là chính sách TikTok Shop áp dụng từ tháng 7/2023 và không còn phản ánh biểu phí hiện hành.

TikTok Shop hiện áp dụng cấu trúc phí mới, trong đó Phí Hoa Hồng Nền Tảng có thể khác nhau theo ngành hàng và loại Nhà Bán Hàng. Vì vậy, Seller nên kiểm tra biểu phí hiện hành trước khi tính giá bán và biên lợi nhuận.

Xem cập nhật mới hơn tại bài phí sàn TikTok Shop.

ZAFAGO – Digital Growth Partner

Zafago là Performance Digital Marketing Agency chuyên đồng hành, tối ưu chiến lược và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững cho doanh nghiệp.

📍 Văn phòng: 97/7 Lê Quang Định, P. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

📞 Hotline 1: (+84) 888.04.04.06

📩Email: [email protected]