Tại sao doanh nghiệp cần có website?

Hiện nay, không ai có thể phủ nhận sức mạnh phát triển của internet và ngành thương mại điện tử. Tại thị trường Việt Nam, việc mua sắm trực tuyến chưa bao giờ hot và phổ biến đến như vậy. Do đó, việc có một trang web doanh nghiệp là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn chưa có trang web, điều đó thực sự là một thiếu sót lớn. Bài viết dưới đây của Zafago JSC sẽ giải thích lý do rõ ràng vì sao việc này quan trọng như vậy! 

Website là gì?

Website là một trang web trực tuyến hoặc một tập hợp các trang web liên kết với nhau, chứa thông tin, hình ảnh, video và các tài liệu khác mà người dùng có thể truy cập thông qua trình duyệt web. 

Các website được sử dụng để chia sẻ thông tin, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, giao tiếp, giải trí và thực hiện nhiều hoạt động trực tuyến khác. Đó có thể là trang web của một cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hoặc tổ chức phi lợi nhuận.

Xu hướng sử dụng website của doanh nghiệp trong những năm gần đây

Trong những năm gần đây, xu hướng sử dụng website của doanh nghiệp đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Có nhận định rằng mọi loại hình doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, đều cần có một website để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh ngày nay. 

Thực tế, số liệu cho thấy có hơn 1,83 tỷ website trên toàn thế giới vào đầu năm 2021. Mỗi phút trôi qua, khoảng 380 website mới được khai sinh. Điều này chứng tỏ nhu cầu thiết kế website doanh nghiệp của từng cá nhân và tổ chức là rất lớn.

Có website giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tạo cơ hội kinh doanh, và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả trên môi trường trực tuyến ngày càng phát triển. Đồng thời, website cũng là công cụ quan trọng để tạo ra ấn tượng đầu tiên tích cực với khách hàng, giúp tăng cơ hội thu hút và giữ chân khách hàng.

Với sự gia tăng của thương mại điện tử và môi trường kinh doanh trực tuyến, việc có một website chuyên nghiệp không chỉ là lợi ích mà còn là một yếu tố cần thiết để tồn tại và thành công trong thị trường ngày càng cạnh tranh này.

7 lý do doanh nghiệp nên sở hữu một trang web chuyên nghiệp 

Bạn có một ý tưởng kinh doanh hoàn hảo, sản phẩm tuyệt vời và dịch vụ chất lượng. Nhưng để đưa tất cả những điều đó đến gần với khách hàng, một trang web chuyên nghiệp là chìa khóa quan trọng. Tìm hiểu 7 lý do tại sao doanh nghiệp của bạn cần sở hữu một trang web chất lượng:

Website giúp doanh nghiệp/thương hiệu tăng uy tín, độ tin cậy

Một trong những lý do hàng đầu mà bạn nên sở hữu một trang web cho doanh nghiệp của mình là để tăng cường uy tín. Trong thời đại hiện nay, trang web thực sự là bộ mặt của doanh nghiệp. Nếu bạn thiếu một trang web, có thể làm người khác nghi ngờ về tính hợp pháp của tổ chức của bạn. 

Trên thị trường, sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự như của bạn. Một cách để nổi bật so với đối thủ là có một trang web với giao diện đẹp, truyền đạt thông tin rõ ràng và hữu ích đến khách hàng. Thiếu một trang web có thể khiến khách hàng gặp khó khăn, vì họ không thể tìm thấy thông tin đáng tin cậy và chất lượng về doanh nghiệp của bạn.

Lợi nhuận “khủng” từ website nhờ bán hàng 

Thống kê từ TTO – SSI Research cho biết lợi nhuận tăng thêm 24% khi doanh nghiệp bán sản phẩm và dịch vụ qua website. Con số ấn tượng này chính là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc sử dụng nền tảng trực tuyến trong kinh doanh. Thời đại 4.0 đòi hỏi doanh nghiệp phải thích nghi với xu hướng số hóa và website vẫn được coi là “máy in tiền” của họ.

Sử dụng website giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi khách hàng mục tiêu và tạo ra một kênh marketing hiệu quả. Khả năng tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng trên toàn thế giới thông qua internet là một trong những ưu điểm lớn của việc có website. Đồng thời, khả năng tùy chỉnh thông tin sản phẩm, dịch vụ và tương tác trực tiếp với khách hàng cũng là những điểm mạnh mà website mang lại cho doanh nghiệp.

Thêm vào đó, việc bán hàng qua website giúp tiết kiệm chi phí vận hành so với việc mở cửa hàng truyền thống. Không cần phải trả tiền thuê mặt bằng, chi phí nhân viên và các chi phí liên quan khác cũng được giảm bớt đáng kể. Điều này giúp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp một cách đáng kể và tạo ra cơ hội phát triển bền vững trong tương lai.

Doanh nghiệp có website có thể tiếp cận hiệu quả với khách hàng tiềm năng 

Theo một thống kê, mỗi 10 người sử dụng thiết bị di động thì có 9 người lựa chọn Google. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc xuất hiện trên các trang tìm kiếm như Google và Bing đối với doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng.

Trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam, có 6 trang web lớn nhất với hơn 170 triệu lượt truy cập hàng tháng ( số liệu tính theo quý IV/2020):

• Shopee: 68.6 triệu lượt truy cập/tháng
• Thế giới di động: 31.4 triệu lượt truy cập/tháng
• Tiki: 22.3 triệu lượt truy cập/tháng
• Lazada: 20.8 triệu lượt truy cập/tháng
• Điện máy xanh: 16.3 triệu lượt truy cập/tháng
• Sendo: 11.2 triệu lượt truy cập/tháng

Các doanh nghiệp có website trên các nền tảng này đều thu được doanh thu và lợi nhuận khổng lồ, ước tính trên 5 tỷ VND mỗi tháng. Điều này cho thấy tiềm năng và sức hút của việc tham gia vào thị trường thương mại điện tử và sử dụng website làm công cụ kinh doanh.

Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp dễ dàng nhờ website

Website là một công cụ hỗ trợ xây dựng thương hiệu trên môi trường Internet một cách hiệu quả. Theo tạp chí Entrepreneur, mất khoảng 2 năm để khách hàng có thể tin tưởng vào một thương hiệu. Nhưng nhiều doanh nghiệp sở hữu website đang rút ngắn thời gian này. Trong khi bạn đang đau đầu tìm phương án để đẩy nhanh thương hiệu của mình, thì các đối thủ của bạn đã gần đạt được mục tiêu đó.

Website là nơi bạn có thể hoàn thiện đầy đủ logo, màu sắc, họa tiết trang trí, đồng phục nhân viên, tên thương hiệu,… Và bạn cũng có thể xây dựng thương hiệu của mình trên phạm vi toàn cầu. Điều này giúp tăng nhận diện thương hiệu cho hàng triệu người đang sử dụng Internet.

Thật không ngoa khi nói rằng, website doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong kinh doanh. Mục tiêu cuối cùng của kinh doanh là lợi nhuận lớn, tiếp cận nhiều khách hàng, và bán hàng ra đơn.

Tuy nhiên, hiện nay không phải tất cả các doanh nghiệp đều có website. Nhiều tổ chức và cá nhân vẫn loay hoay tìm cách đạt được những mục tiêu này thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram,… nhưng bỏ qua việc xem xét có nên tạo một website hay không. Việc bỏ qua này có thể xuất phát từ việc họ không nhận ra liệu mình thuộc loại hình kinh doanh nào cần phải có website.

Tăng năng lực cạnh tranh

Việc sở hữu một website chuyên nghiệp là một bước quan trọng trong việc tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc có mặt trên internet giúp doanh nghiệp tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tạo ra sự nhận diện và tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, so với các phương tiện truyền thông truyền thống.

Một website chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu một cách chuyên nghiệp mà còn tạo ra ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Việc thể hiện mình có mặt trên một nền tảng trực tuyến thể hiện sự chuyên nghiệp và sẵn sàng hợp tác, từ đó tăng cơ hội thu hút khách hàng và giành thị phần từ đối thủ cạnh tranh.

Tạo cơ hội tiếp nhận phản hồi từ khách hàng

Với một website, bạn có khả năng thu thập thông tin phản hồi từ phía khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi hoạch định các chiến lược kinh doanh và quảng cáo dựa trên ý kiến của khách hàng.

Thay vì phải dành thời gian và nguồn lực cho việc tiếp cận khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống, bạn có thể yêu cầu thông tin phản hồi từ phía khách hàng ngay lập tức khi họ ghé thăm website của bạn. Thông tin này có thể bao gồm ý kiến, đánh giá, hoặc yêu cầu từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Câu trả lời từ khách hàng có thể được đưa lên website ngay khi họ tìm hiểu sản phẩm, giúp tạo ra một trải nghiệm tương tác tích cực và tăng độ tin cậy của doanh nghiệp. Đồng thời, thông tin phản hồi cũng được chuyển tức thì đến địa chỉ email của bạn, giúp bạn nắm bắt ý kiến của khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt và nhanh chóng. Điều này giúp bạn phản ứng nhanh chóng với nhu cầu của khách hàng và tăng cơ hội thành công trên thị trường.

Không bị phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử

Việc sở hữu một website cho doanh nghiệp không chỉ giúp tránh khỏi sự phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử mà còn giữ cho doanh nghiệp có sự linh hoạt và kiểm soát hơn về hoạt động kinh doanh của mình.

TikTok và Shopee đã đạt được kế hoạch “cánh tay nối dài” tại Việt Nam, làm cho các nhà bán hàng không có website dễ dàng phụ thuộc vào các sàn này. Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào một sàn thương mại điện tử có thể mang lại rủi ro lớn. 

Các thương hiệu hoạt động trên các sàn thường gặp khó khăn khi tình hình cạnh tranh về giá đang gay gắt. Một số trường hợp, họ có thể bị ép giảm giá sản phẩm để cạnh tranh với các đối thủ, ảnh hưởng đến lợi nhuận và uy tín thương hiệu.

Trong khi đó, sở hữu một website giúp doanh nghiệp tự quản lý và kiểm soát hoàn toàn các hoạt động kinh doanh của mình. Doanh nghiệp có thể tạo ra một không gian riêng trên internet, từ đó xây dựng thương hiệu, quản lý sản phẩm và dịch vụ, và tương tác trực tiếp với khách hàng mà không cần phải phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng nào khác. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì tính độc lập và linh hoạt trong môi trường kinh doanh đầy biến động ngày nay.

Kết luận 

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc sở hữu một website chất lượng không chỉ là lựa chọn mà là một yếu tố quyết định đối với sự thành công của mọi doanh nghiệp. Với sứ mệnh tạo ra những trải nghiệm trực tuyến độc đáo và chuyên nghiệp, Zafago JSC cam kết cung cấp dịch vụ thiết kế web uy tín và chất lượng nhất. Chúng tôi sẽ tạo ra những giao diện web đẹp mắt và dễ sử dụng, đảm bảo tính tương thích trên mọi thiết bị, từ máy tính đến điện thoại di động.

Hãy để Zafago JSC trở thành đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc xây dựng và phát triển website, giúp doanh nghiệp của bạn tỏa sáng trên mạng và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất.