Selling Point là gì? Cách tìm ra USP tối ưu doanh thu 2023

Selling Point là điểm nổi bật, hấp dẫn hay lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng để thuyết phục khách hàng hàng tiềm năng mua hàng. Vậy Selling Point là gì? Tại sao nên sử dụng? Xem ngay bài viết dưới đây để tìm câu trả lời nhé!

Giới thiệu về Selling Point trong Marketing

Selling Point là gì?

Selling Point là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực marketing và quảng cáo, là điểm nổi bật, hấp dẫn hay lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng để thuyết phục khách hàng hàng tiềm năng mua hàng. Đây là một yếu tố quan trọng của chiến lược tiếp thị giúp các doanh nghiệp phân biệt các dịch vụ của họ với các đối thủ cạnh tranh và truyền đạt giá trị tới đối tượng mục tiêu.

Tầm quan trọng của Selling Point trong quá trình marketing

Selling Point có vai trò rất quan trọng trong quá trình marketing. Nó giúp thương hiệu nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh, tạo hình ảnh thương hiệu độc đáo và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bằng cách làm nổi bật các tính năng và lợi ích phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Tính chất của Selling Point trong marketing

• Độc đáo: Selling Point phải là những tính năng hay lợi ích độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ khiến nó khác biệt và đối thủ cạnh tranh nào có thể cạnh tranh được.
• Hấp dẫn: Selling Point phải là điểm thu hút khách hàng, tạo động lực thúc đẩy họ mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
• Dễ nhận biết: Selling Point phải được truyền tải một cách dễ dàng và rõ ràng đến khách hàng mục tiêu.
• Đáng tin cậy: Selling Point phải là những điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ và có thể được chứng minh qua các đánh giá từ người dùng hoặc các chuyên gia.
• Tương thích với khách hàng mục tiêu: Selling Point phải phù hợp với nhu cầu và mong muốn và sở thích của khách hàng mục tiêu

Sự khác biệt giữa Selling Point và Unique Selling Proposition

Selling Point và Unique Selling Proposition (USP) là hai khái niệm quan trọng trong marketing. Tuy nhiên, chúng có những khác biệt như sau:

• USP là điểm khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh, trong khi Selling Point có thể bao gồm nhiều yếu tố hơn.
• USP thường được sử dụng để tạo nên sự khác biệt trong thị trường, trong khi Selling Point có tính chất hấp dẫn hơn để thu hút khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
• USP tập trung vào một điểm khác biệt duy nhất của sản phẩm hoặc dịch vụ, trong khi Selling Point có thể bao gồm nhiều điểm khác biệt và hấp dẫn khác nhau.

Cách tìm kiếm Selling Point

Tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ:

• Xác định các đặc điểm nổi bật, ưu điểm, tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ.
• So sánh sản phẩm hoặc dịch vụ với đối thủ cạnh tranh để tìm ra những điểm khác biệt.
• Tìm hiểu về quá trình sản xuất, chất lượng, giá thành, cách thức phân phối, các dịch vụ hỗ trợ khác của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh:

• Điều tra và phân tích các sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
• So sánh điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ với đối thủ cạnh tranh.
• Tìm ra những điểm khác biệt và ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh.

Tìm hiểu về khách hàng mục tiêu:

• Nghiên cứu về nhu cầu, thói quen, tâm lý và mong muốn của khách hàng mục tiêu.
• Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng.
• Tìm ra những điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

Xác định điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ:

• Đưa ra danh sách các điểm mạnh, độc đáo và hấp dẫn của sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Phân tích các điểm mạnh này để đánh giá tính khả thi và hiệu quả của chúng.
• Lựa chọn các điểm mạnh phù hợp nhất để sử dụng làm Selling Point cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Việc tìm kiếm Selling Point là một quá trình đòi hỏi sự cẩn trọng và tập trung. Nếu được thực hiện đúng cách, Selling Point sẽ giúp thương hiệu tạo được sự khác biệt và thu hút được khách hàng mục tiêu.

Cách sử dụng Selling Point trong marketing

1. Sử dụng Selling Point trong nội dung truyền thông

• Đưa Selling Point vào các quảng cáo, bài viết blog, video và các kênh truyền thông khác để truyền tải thông điệp đến khách hàng.
• Sử dụng cụm từ có liên quan đến Selling Point để thu hút sự chú ý của khách hàng.

2. Sử dụng Selling Point trong các hoạt động khuyến mãi

• Sử dụng Selling Point để thiết kế các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và thu hút khách hàng.
• Sử dụng cụm từ có liên quan đến Selling Point để tạo ra thông điệp khuyến mãi hiệu quả.

3. Sử dụng Selling Point trong việc giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ

• Giải thích chi tiết về các tính năng và ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên Selling Point để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.

4. Sử dụng Selling Point để xây dựng thương hiệu

• Xây dựng hình ảnh thương hiệu bằng cách tập trung vào các đặc điểm, ưu điểm và giá trị độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.
• Sử dụng Selling Point để tạo sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng.

5. Sử dụng Selling Point để đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ

Sử dụng Selling Point để đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình so với đối thủ cạnh tranh và tìm cách cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để tăng tính cạnh tranh.

Ví dụ về Selling Point thành công trên thế giới

Apple – Thiết kế đẹp, đơn giản và dễ sử dụng

Apple là một thương hiệu nổi tiếng với các sản phẩm điện tử cao cấp. Một trong những Selling Point của Apple là thiết kế đẹp, đơn giản và dễ sử dụng. Apple tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm đẹp mắt với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng.

Coca-Cola – Hương vị đặc trưng và kinh nghiệm thương hiệu lâu đời

Coca-Cola là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới. Selling Point của Coca-Cola là hương vị đặc trưng và kinh nghiệm thương hiệu lâu đời. Coca-Cola đã đưa hương vị đặc trưng của mình trở thành một trong những đặc sản của nước Mỹ, thu hút được sự quan tâm của khách hàng toàn cầu.

Nike – Tính sáng tạo và độc đáo

Nike là một thương hiệu thể thao nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng cao và thiết kế độc đáo. Selling Point của Nike là tính sáng tạo và độc đáo. Thương hiệu này luôn tạo ra những sản phẩm mới mẻ, thú vị và độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Uber – Dễ sử dụng và tiện lợi

Uber là một ứng dụng di động cung cấp dịch vụ gọi xe tiện lợi. Selling Point của Uber là dễ sử dụng và tiện lợi. Thương hiệu này tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm người dùng thuận tiện và dễ sử dụng nhất có thể, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của họ.

Dove – Sản phẩm an toàn và chất lượng

Dove là một thương hiệu chăm sóc sức khỏe và làm đẹp nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng cao. Selling Point của Dove là sản phẩm an toàn và chất lượng. Thương hiệu này luôn cam kết tạo ra những sản phẩm an toàn, chất lượng và hiệu quả nhất cho khách hàng.

Những lưu ý khi sử dụng Selling Point

• Xác định được Selling Point chính xác của sản phẩm hoặc dịch vụ: Các doanh nghiệp cần phải đưa ra những thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
• Tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu: Việc tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu là rất quan trọng để chọn ra những Selling Point phù hợp và thu hút được sự chú ý của khách hàng.
• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu: Việc sử dụng ngôn ngữ phức tạp hoặc khó hiểu có thể khiến khách hàng bị lãng quên. Do đó, các doanh nghiệp cần phải sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để truyền tải thông điệp của mình một cách dễ dàng.
• Sử dụng hình ảnh và video để truyền tải thông điệp: Sử dụng hình ảnh và video là một cách hiệu quả để truyền tải thông điệp của sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng một cách sinh động và thu hút.
• Đảm bảo tính khách quan của thông điệp: Các doanh nghiệp cần đảm bảo tính khách quan của thông điệp, tránh quảng cáo đầy tính chất rườm rà và không đảm bảo tính xác thực.
• Kiểm tra hiệu quả của Selling Point: Các doanh nghiệp cần kiểm tra hiệu quả để đánh giá xem liệu các thông điệp của họ có đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng hay không.

Việc sử dụng Selling Point là một cách tốt để tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần phải lưu ý đến những yếu tố trên để đảm bảo tính hiệu quả và thành công của chiến lược marketing của mình.

>>> Tham khảo ngay: Lead Generation – Thu Thập Data Khách Hàng Tiềm Năng

Qua những Case Study và Dự án đã thực hiện chắc chắn bạn sẽ có thể hiểu rõ hơn về sự uy tín Zafago và những thành công mà đơn vị đã, đang thực hiện. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi cần hỗ trợ, tư vấn bạn nhé!