Trong các chiến dịch Marketing, việc tăng hiện diện trên mạng xã hội bằng nội dung lan truyền được xem là thủ thuật hiệu quả trong việc chiếm lĩnh tâm trí khách hàng (Top of Mind). Đến thời điểm hiện tại, Facebook là một trong những nền tảng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tiếp cận thị trường mục tiêu.
Bên cạnh một fanpage chỉnh chu với nội dung chất lượng, việc chọn lựa khung giờ đăng bài Facebook cũng là một yếu tố then chốt để tối ưu hóa chiến lược truyền thông của doanh nghiệp, từ đó thu hút sự chú ý của khách hàng và tương tác mạnh mẽ từ đối tượng mục tiêu.
Vậy nên đăng bài vào khung giờ nào để tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu nhất? Trong bài viết dưới đây, Zafago sẽ giải đáp chi tiết về việc xác định “khung giờ vàng Facebook”, cũng như một số công cụ giúp doanh nghiệp xác định được giờ đăng bài phù hợp cho mô hình kinh doanh của mình.
Mục lục
Khung giờ vàng Facebook là một khái niệm trong lĩnh vực truyền thông xã hội, đề cập đến những khoảng thời gian được coi là có hiệu quả nhất để đăng bài trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Có thể hiểu đơn giản đây là những thời điểm mà người dùng thường xuyên truy cập và tương tác nhiều nhất với các bài đăng trên News Feed.
Theo số liệu thống kê mới nhất về lượng người dùng Facebook tính đến tháng 6/2023 của NapoleonCat, số lượng người dùng Facebook tại Việt Nam là 85 triệu người dùng, chiếm khoảng 84.1% dân số của Việt Nam, con số này vẫn đang một ngày tăng lên và Facebook cũng là mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam.
Trong đó, độ tuổi sử dụng Facebook nhiều nhất là từ 25 – 34 tuổi, nữ giới chiếm nhiều nhất khoảng 51.4%
Do đó, để khai thác thành công “mỏ vàng” này, việc xác định được khung giờ đăng bài Facebook thích hợp là rất quan trọng để tối ưu hóa sự hiển thị và tương tác của các bài đăng trên Facebook. Khi bạn đăng bài vào những thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn đang trực tuyến và chủ động sử dụng mạng xã hội, cơ hội để bài đăng được thấy và tương tác cao hơn là rất lớn.
Ví dụ, khung giờ chung mọi người thường tương tác trên Facebook là từ 7 đến 8 giờ sáng trước khi đi làm, 11 đến 1 giờ trưa trong thời gian nghỉ ngơi và 7 đến 9 giờ tối sau khi kết thúc một ngày làm việc dài.
Tối ưu hóa tương tác: Khung giờ vàng là những khoảng thời gian người dùng truy cập và tương tác nhiều nhất. Đăng bài vào thời gian này giúp tăng cơ hội nhận được nhiều lượt thích, bình luận và chia sẻ, cải thiện tương tác của bài đăng.
Tiếp cận đối tượng mục tiêu: Đăng bài vào thời gian thích hợp sẽ đảm bảo rằng bài viết của bạn xuất hiện trên dòng thời gian của đối tượng mục tiêu, tăng khả năng nhìn thấy và nhận thức về thương hiệu và sản phẩm.
Tăng cường nhận thức thương hiệu: Bài viết xuất hiện nhiều hơn trong khung giờ vàng, giúp tăng cường yếu tố Branding và tạo dựng hình ảnh tích cực với khách hàng.
Cải thiện hiệu quả tiếp thị: Giờ đăng bài phù hợp có thể giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch truyền thông, tiết kiệm chi phí quảng cáo và khả năng kéo lượng traffic cao về website của doanh nghiệp.
Có thể nói, chọn lựa khung giờ đăng bài Facebook phù hợp là một cách hiệu quả để tối ưu hóa tương tác, tiếp cận đối tượng mục tiêu và nâng cao nhận thức thương hiệu, đóng góp quan trọng vào thành công của chiến lược truyền thông và tiếp thị của doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách tăng tương tác Facebook cá nhân, Fanpage hiệu quả
Đa số doanh nghiệp tin rằng buổi tối từ 19h – 21h chính là “khung giờ vàng” để bài đăng thu hút được nhiều tương tác nhất. Do đó họ thường chỉ đăng bài cố định vào khung giờ này, mặc dù đối tượng mục tiêu của họ lại hoạt động mạnh mẽ vào thời gian khác.
Thực tế việc xác định chính xác khung giờ đăng bài Facebook không đơn giản như bạn nghĩ. Để biết được chính xác “khung giờ vàng” của doanh nghiệp mình, bạn cần cân nhắc những yếu tố sau đây:
Đối tượng mục tiêu: Thói quen truy cập mạng xã hội của đối tượng mục tiêu là yếu tố quan trọng nhất. Phân tích độ tuổi, giới tính, địa điểm, hành vi và lối sống của đối tượng mục tiêu sẽ giúp xác định thời gian họ thường truy cập và tương tác nhiều nhất.
Ví dụ, nếu bạn kinh doanh trong lĩnh vực làm đẹp và đối tượng mục tiêu chủ yếu là Gen Z, thì buổi tối từ 20h – 21h được xem là giờ vàng để đăng bài. Tuy nhiên, nếu đối tượng mục tiêu là nhân viên văn phòng thì khoảng thời gian nghỉ trưa từ 12h – 13h là khung giờ họ hoạt động mạnh mẽ nhất.
Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh: Tính chất của ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh cũng ảnh hưởng đến thời gian mà đối tượng mục tiêu thường hoạt động trên Facebook.
Sự kiện và ngày lễ: Các sự kiện đặc biệt và ngày lễ cũng ảnh hưởng đến khung giờ đăng bài Facebook của doanh nghiệp. Tần suất truy cập mạng xã hội của người dùng thường giảm mạnh trong những sự kiện đặc biệt.
Ví dụ, trong những ngày lễ như Giáng sinh, Tết Nguyên Đán, người dùng có thể dành ít thời gian cho mạng xã hội hơn vì họ bận rộn với hoạt động và gia đình. Bạn nên hạn chế đăng bài có nội dung bán hàng vào những ngày này, thay vào đó khuyến khích đăng những thông tin giải trí mang tính xu hướng.
Thị trường và đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu hoạt động của thị trường và đối thủ cạnh tranh giúp hiểu rõ hơn về lúc nào đối tượng mục tiêu thường tìm kiếm thông tin và tương tác với các bài đăng. Bạn có thể tham khảo Fanpage của đối thủ và phân tích chiến lược đăng bài của họ rồi xem xét áp dụng cho doanh nghiệp của mình.
Tóm lại, không có một “khung giờ vàng” chung nào cho tất cả doanh nghiệp. Để xác định khung giờ đăng bài Facebook hiệu quả, cần kết hợp nhuần nhuyễn những yếu tố trên và sử dụng các công cụ nghiên cứu và phân tích dữ liệu nhằm tiếp cận đúng thị trường mục tiêu.
Có nhiều công cụ phân tích dữ liệu mạng xã hội mạnh mẽ giúp doanh nghiệp xác định chính xác khung giờ đăng bài hiệu quả. Một số công cụ phổ biến hiện nay bạn có thể sử dụng là:
Facebook Insights: Đây là công cụ tích hợp sẵn trong trang Facebook Business của bạn. Facebook Insights cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất trang của bạn, bao gồm thông tin về lượt tương tác, tương tác bài đăng, lượt xem, và thời gian mà người dùng tương tác với trang của bạn. Bằng cách xem dữ liệu này, bạn có thể xác định các khung giờ đăng bài Facebook có tương tác cao nhất với người dùng.
Google Analytics: Nếu doanh nghiệp của bạn có liên kết đến trang web, Google Analytics là một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ để xem lượt truy cập và hành vi của người dùng trên trang web. Bằng cách kết hợp thông tin từ Google Analytics với dữ liệu Facebook Insights hoặc các công cụ quản lý mạng xã hội, bạn có thể tìm hiểu thêm về thói quen truy cập và tương tác của đối tượng mục tiêu.
Các công cụ quản lý mạng xã hội bên thứ ba: Có nhiều công cụ quản lý mạng xã hội nổi tiếng như Hootsuite, Sprout Social, Buffer,…v.v. Đây là những công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất bài đăng trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, bao gồm Facebook. Các công cụ này cho phép bạn xem thông số thống kê chi tiết, bao gồm khung giờ tương tác cao nhất với đối tượng mục tiêu của bạn.
Các công ty nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu: Nếu bạn muốn có cách tiếp cận chuyên sâu và phân tích dữ liệu chính xác hơn, bạn có thể thuê các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp hoặc các chuyên gia phân tích dữ liệu. Họ có thể cung cấp các báo cáo chi tiết và đánh giá chính xác về thói quen sử dụng mạng xã hội của đối tượng mục tiêu của bạn.
Khi sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu này, bạn hãy luôn theo dõi và đánh giá kết quả để điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội và tăng cường hiệu quả đăng bài trên Facebook.
Dựa trên kết quả từ 25 nghiên cứu tìm kiếm các mô hình cho thời điểm tốt nhất để đăng lên Facebook trong các ngành công nghiệp khác nhau, CoSchedule Marketing Blog đã gợi ý “khung giờ vàng” của một số lĩnh vực phổ biến trong năm 2023 như sau:
CoSchedule kết luận rằng thời gian thích hợp để đăng bài trên Facebook cho các doanh nghiệp B2C là từ 9-10 giờ sáng, 11 giờ sáng đến 12 giờ trưa và 4-5 giờ chiều. Những thời điểm này có xu hướng trùng với thời gian nghỉ của người lao động (hoặc gần cuối ngày làm việc của họ).
Ngoài ra, họ nhận thấy rằng thời điểm tốt nhất để các công ty B2C đăng bài Facebook là vào thứ Tư lúc 1 giờ chiều và thứ Sáu lúc 11 giờ sáng. Nhìn chung, các công ty bán hàng cho người tiêu dùng đã nhận thấy họ nhận được sự tương tác nhất quán nhất vào các ngày trong tuần từ 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Theo dữ liệu của CoSchedule, các công ty B2B không khác nhiều so với các thương hiệu B2C khi khung giờ đăng bài Facebook hiệu quả của họ là khoảng 9 giờ sáng hoặc 3 – 4 giờ chiều.
“Khung giờ vàng” của các công ty truyền thông sẽ hơi khác một chút so với hai mô hình trên. Theo phân tích của CoSchedule, các bài đăng thành công nhất trên Facebook của họ có xu hướng trùng với các bản tin truyền hình – 7 giờ sáng, 11 giờ sáng và 6 giờ chiều. Vì người dùng thường có xu hướng tiêu thụ thông tin trước khi đi làm và sau khi vừa kết thúc một ngày làm việc.
Những người theo dõi các thương hiệu chăm sóc sức khỏe thường là những người có xu hướng dậy sớm. CoSchedule cho thấy rằng người dùng Facebook thường “tiêu thụ” hầu hết những nội dung liên quan đến lĩnh vực này vào buổi sáng. Do đó, doanh nghiệp nên cập nhật các bài đăng chăm sóc sức khỏe của mình vào lúc 6-7 giờ sáng, 9 giờ sáng hoặc 11 giờ trưa. Đây được xem là khung giờ đăng bài Facebook khá hiệu quả đối với lĩnh vực đặc thù này.
Học sinh, sinh viên thường nổi tiếng với biệt danh là “cú đêm”, tuy nhiên kết quả phân tích cho thấy họ lại không dành nhiều thời gian ban đêm để lướt Facebook. Ngược lại, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giáo dục nhận thấy rằng khung giờ đăng bài Facebook hiệu quả lại nằm ở thời điểm trước giờ học, hoặc trong thời gian nghỉ giữa các lớp học (theo CoSchedule).
Ngoài ra, theo Sprout Social (công cụ quản lý mạng xã hội), họ cũng nhận thấy thời gian đăng bài trên Facebook tốt nhất của lĩnh vực này là vào Thứ Tư lúc 9 giờ sáng và Thứ Bảy lúc 5 giờ chiều.
Thời gian nhất quán nhất để đăng bài là các ngày trong tuần từ 9 giờ sáng đến 3 giờ chiều (khi mọi người đang ở trường). Tuy nhiên, thứ Bảy từ trưa đến 9 giờ tối cũng cho ra hiệu quả tương tự.
CoSchedule chỉ ra rằng khung giờ đăng bài Facebook hiệu quả của các công ty công nghệ là vào lúc 9 giờ sáng, 3 giờ chiều hoặc 5 giờ chiều.
Thêm vào đó, Sprout Social cũng đã chỉ ra thời gian tốt nhất để các công ty công nghệ đăng bài là thứ Tư lúc 10 giờ sáng. Tóm lại, bất cứ lúc nào từ 9 giờ sáng đến trưa thứ Tư sẽ mang lại sự tương tác cao từ người dùng, và một sự thật ngạc nhiên là khi đăng bài buổi tối và ban đêm đều không mang lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này.
Có một số yếu tố quan trọng cần lưu ý về “giờ vàng Facebook” để tối ưu hóa hiệu quả bài đăng và tăng cường tương tác với đối tượng mục tiêu. Dưới đây là các yếu tố cần cân nhắc:
Thời gian phù hợp với đối tượng mục tiêu: Xác định khi nào đối tượng mục tiêu của bạn thường truy cập Facebook và tương tác nhiều nhất. Thói quen truy cập mạng xã hội có thể thay đổi tùy thuộc vào đối tượng, ngành nghề, và khu vực địa lý.
Dựa trên dữ liệu phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Facebook Insights hoặc các công cụ quản lý mạng xã hội để xem các thông số thống kê chi tiết về hiệu quả đăng bài trong các khung giờ khác nhau. Điều này giúp bạn xác định chính xác khung giờ đăng bài Facebook hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Sự khác biệt theo nội dung: Xem xét sự khác biệt trong hiệu quả của các loại nội dung khác nhau trong các khung giờ vàng. Ví dụ, có thể có một khung giờ tốt cho đăng ảnh, một khung giờ khác phù hợp cho video hoặc bài viết dài.
Chú trọng vào thời gian truyền thông xã hội tích cực: Hãy đăng bài vào các thời điểm mà người dùng có xu hướng có tâm trạng tích cực và dành thời gian nhiều hơn trên mạng xã hội. Điều này có thể là vào buổi sáng khi người dùng thức dậy, buổi trưa khi nghỉ giữa giờ làm việc hoặc buổi tối sau khi kết thúc ngày làm việc.
Không quá thường xuyên đăng bài: Tránh đăng bài quá thường xuyên trong cùng một khung giờ, để tránh làm phiền người dùng và gây mất hứng thú.
Theo dõi và điều chỉnh: Luôn theo dõi hiệu quả các bài viết trong khung giờ đăng bài Facebook của bạn, từ đó điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội dựa trên kết quả thực tế. Điều này giúp cải thiện hiệu quả và hiệu suất của chiến dịch truyền thông xã hội của doanh nghiệp.
Nhìn chung, để thành công với “khung giờ vàng Facebook”, bạn hãy tập trung vào đối tượng mục tiêu, dựa vào dữ liệu phân tích, đăng bài vào thời gian phù hợp, đa dạng nội dung và luôn theo dõi hiệu quả để điều chỉnh chiến lược.
Với những phân tích trên, có thể thấy việc xác định chính xác khung giờ đăng bài Facebook đóng vai trò khá quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả truyền thông xã hội và tạo sự tương tác tích cực với đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này đặc biệt đáng quan tâm đối với các doanh nghiệp muốn thu hút sự chú ý và tương tác của khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra, để nắm bắt các xu hướng mới nhất trong Digital Marketing và áp dụng những chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn, hãy truy cập ngay website của công ty Zafago để khám phá thêm nhiều thông tin hữu ích bạn nhé!
UGC, hay User Generated Content, đang định hình lại cách thức tiếp......
Dịch vụ quảng cáo Google đang trở thành một công cụ không thể......
Trong sự kiện MACE Talk #2 vừa qua, chúng tôi đã có cơ hội lắng......
Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc bắt......
Vừa qua, sự kiện “PRIVATE DINNER: FAST FORWARD 2024”......
Thị trường toàn cầu đang mở ra vô số cơ hội cho các doanh nghiệp......
Năm 2024 đang khép lại với nhiều cơ hội phát triển kinh doanh đầy......
Với sự gia nhập của Temu, thị trường thương mại điện tử Việt Nam......
Huỳnh Tuấn Cảnh
Senior Content Specialist @ Zafago
Tôi là Tuấn Cảnh, content writer về lĩnh vực Digital Marketing tại Zafago - Performance Agency với 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Với niềm đam mê viết lách và khả năng nắm bắt...