5 bí quyết đơn giản kích thích doanh số bán hàng trên TikTok

TikTok Shop hay bán hàng trên TikTok là một nền tảng thương mại điện tử đang trở nên ngày càng phổ biến và được ưa chuộng bởi giới trẻ hiện nay. Với số lượng người dùng hàng triệu người trên toàn thế giới, TikTok Shop đã trở thành một kênh tiếp thị và bán hàng hữu hiệu cho các doanh nghiệp. 

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn về các bí quyết đơn giản nhưng hiệu quả vô cùng giúp kích thích doanh số bán hàng trên TikTok. 

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop là tính năng mới của TikTok giúp các nhà bán hàng dễ dàng bán sản phẩm trực tiếp trên nền tảng. Với TikTok Shop, người dùng có thể mua sắm ngay trong ứng dụng mà không cần rời khỏi TikTok.

Các nhà bán hàng có thể tạo cửa hàng trên TikTok Shop, đăng sản phẩm lên đó và quảng bá chúng thông qua các video ngắn. Người dùng chỉ cần nhấn vào nút “Mua ngay” trong video để mua sản phẩm mà không cần làm thêm bất cứ thủ tục nào.

Các tính năng chính của TikTok Shop

• Tạo cửa hàng trên TikTok để bán sản phẩm
• Đăng video quảng bá sản phẩm với nút “Mua ngay”
• Quản lý đơn hàng, vận chuyển và chăm sóc khách hàng
• Công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả kinh doanh
• Hỗ trợ chương trình giảm giá và mã khuyến mãi
• Tích hợp thanh toán và vận chuyển để đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch

Nhờ vậy, TikTok Shop mang lại cơ hội lớn cho các nhà bán hàng tiếp cận được đến hàng triệu người dùng tiềm năng trên nền tảng TikTok.

Vì sao nhiều nhà bán hàng ưa chuộng bán hàng trên TikTok?

Bán hàng trên TikTok Shop mang lại nhiều ưu điểm cho các nhà bán hàng, đặc biệt là các Shop online nhỏ và vừa. Một số lý do khiến nhiều nhà bán hàng ưa chuộng TikTok Shop:

Khả năng tiếp cận người dùng cực lớn của TikTok

• TikTok có hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới, riêng tại Việt Nam đã có hơn 20 triệu người dùng.
• Người dùng TikTok rất đa dạng, từ giới trẻ đến người lớn tuổi.
• Bán hàng trực tiếp trên TikTok Shop giúp tiếp cận và bán hàng cho lượng khách hàng khổng lồ này.

Video ngắn dễ lan truyền viral

Một trong những lợi thế lớn của TikTok chính là khả năng lan truyền nhanh chóng các xu hướng (trend) mới. khi bán hàng trên TikTok, các Video ngắn dễ lan truyền viral sẽ đem lại các lợi ích như: 

•  Định dạng video ngắn trên TikTok dễ dàng sáng tạo nội dung hấp dẫn.
• Các shop dễ dàng quay video quảng bá, review sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, đẹp mắt và gây chú ý.
• Giúp quảng bá sản phẩm rộng rãi đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Các nhà bán hàng hoàn toàn có thể tận dụng điều này để quảng bá sản phẩm của mình.

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

• Người dùng có thể mua sắm ngay trong TikTok mà không cần rời khỏi ứng dụng.
• Thanh toán và vận chuyển được tích hợp sẵn mang lại trải nghiệm liền mạch.
• Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thực sự.

Như vậy, bán hàng trên TikTok Shop mang đến cơ hội vàng cho các nhà bán hàng tiếp cận và bán hàng cho đối tượng khách hàng rộng lớn của TikTok. Sử dụng video ngắn sáng tạo cùng trải nghiệm mua sắm tối ưu giúp thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.

Chi phí quảng cáo thấp

• So với các nền tảng như Facebook, Google, chi phí quảng cáo trên TikTok thấp hơn rất nhiều.
• CPM (chi phí trên 1000 lượt tiếp cận) chỉ khoảng 10.000-25.000 VND, thấp hơn nhiều so với mặt bằng chung.
• Giúp Shop online có thể quảng bá rộng rãi trên TikTok với ngân sách quảng cáo hợp lý.

Thúc đẩy doanh số bán hàng

• Nhiều shop kinh doanh trên TikTok Shop đã ghi nhận doanh số tăng đột biến nhờ hiệu ứng lan truyền trên nền tảng.
• Khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự cao nhờ trải nghiệm mua sắm thuận tiện.
• Là kênh bán hàng tiềm năng cho các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, điện tử tiêu dùng…

Nhờ vậy, các nhà bán hàng đang chuyển dịch mạnh mẽ sang TikTok Shop để tận dụng lợi thế của nền tảng, thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây chắc chắn là kênh bán hàng trực tuyến đáng để các shop quan tâm trong thời gian tới.

Hướng dẫn 4 bước tạo lập kênh bán hàng để đạt ngàn đơn

Để xây dựng kênh bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop, hãy thực hiện theo 4 bước sau:

Bước 1. Lựa chọn dòng sản phẩm bán hàng trên TikTok

• Lựa chọn sản phẩm phù hợp với TikTok

Khi lựa chọn dòng sản phẩm bán hàng trên TikTok, chúng ta cần tìm hiểu về đối tượng khách hàng mà nền tảng này hướng đến. TikTok Shop là một mạng xã hội dành cho giới trẻ hay thế hệ Gen Z, vì vậy các sản phẩm nên phù hợp với sở thích và nhu cầu của đối tượng này. 

Ví dụ, các sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, đồ trang sức, đồ chơi công nghệ… sẽ có khả năng bán chạy hơn trên TikTok Shop vì chúng phù hợp với độ tuổi và gu thẩm mỹ của giới trẻ.

• Sự độc đáo và sáng tạo của sản phẩm

Một yếu tố quan trọng khác khi lựa chọn dòng sản phẩm bán hàng trên TikTok Shop là tính độc đáo và sáng tạo của sản phẩm. Với số lượng lớn video hàng ngày, sản phẩm cần nổi bật để thu hút sự chú ý. Do đó, sản phẩm cần có điểm nhấn riêng, khác biệt với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. 

• Chọn dòng sản phẩm theo xu hướng và trào lưu trên TikTok 

TikTok là nơi lan truyền các trào lưu và xu hướng mới nhất, do đó việc tận dụng các trào lưu này để quảng bá sản phẩm sẽ giúp sản phẩm của bạn được tiếp cận với đông đảo khách hàng trên nền tảng này. Đồng thời tránh các sản phẩm thuộc danh sách bị cấm bán trên TikTok. 

Bước 2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

• Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích.
• Tìm các từ khóa liên quan đến nhu cầu của họ để chạy quảng cáo.
• Xác định các hashtag phổ biến để sử dụng cho video.

Bước 3. Sáng tạo video bán hàng trên TikTok độc đáo

Video sáng tạo chính là chìa khóa giúp các nhà bán hàng thành công khi kinh doanh trên TikTok.

Dưới đây là cách để bạn có thể tạo ra các video viral để bán hàng trên TikTok như sau:

• Theo dõi xu hướng hot trên TikTok: Luôn cập nhật các xu hướng đang thịnh hành để tạo nội dung phù hợp. Các xu hướng có thể là một điệu nhảy, hiệu ứng âm thanh, câu đối thoại, biểu cảm…Kết hợp xu hướng với nội dung giới thiệu sản phẩm để tăng tính lan truyền.
• Tạo xu hướng mới với sản phẩm độc đáo: Nếu sản phẩm của bạn thực sự độc đáo, hãy tạo xu hướng mới xoay quanh sản phẩm đó. Ví dụ như điệu nhảy quảng cáo sản phẩm, hiệu ứng âm thanh đặc trưng… Khuyến khích mọi người cùng tham gia xu hướng do chính bạn tạo ra.
• Mời influencer, KOLs/KOCs tham gia: Liên hệ các hot TikToker có sức ảnh hưởng lớn để hợp tác. Cung cấp sản phẩm miễn phí và đề nghị họ sáng tạo nội dung xoay quanh sản phẩm

Bước 4. Cách viết Caption thu hút cho video bán hàng trên TikTok Shop

• Mô tả ngắn gọn về sản phẩm, giá cả và ưu đãi.
• Đặt câu hỏi tương tác, kêu gọi hành động rõ ràng.
• Sử dụng các emoji đáng yêu, gây chú ý.
• Hashtag liên quan đến sản phẩm và xu hướng viral.

Nếu thực hiện tốt các bước trên, bạn hoàn toàn có thể xây dựng được kênh bán hàng thành công và bền vững trên TikTok Shop. Hãy kiên trì và nhất quán trong nỗ lực nhé!

>>> Cách bán hàng trên TikTok Shop không cần vốn

5 bí quyết đơn giản kích thích doanh số bán hàng trên TikTok

Để tăng doanh số bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop, các nhà bán hàng có thể áp dụng ngay các bí quyết sau:

Tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm của khách hàng

• Chăm sóc tốt các khách hàng đã mua hàng, tương tác tích cực.
• Hỗ trợ nhiệt tình khi khách hàng có thắc mắc về sản phẩm. Tận tâm giải đáp mọi thắc mắc từ người xem thông qua bình luận hoặc câu hỏi trên video để mở rộng câu chuyện, kích thích tương tác và thu hút sự chú ý từ khách hàng.
• Lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Kết nối với mạng xã hội khác

• Chia sẻ lại video từ TikTok lên các nền tảng như Facebook, Instagram.
• Dùng link trực tiếp đến TikTok Shop để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Khi kết nối với nhiều mạng xã hội, doanh nghiệp tăng khả năng nhận diện, ghi dấu ấn lâu dài trong tâm trí khách hàng và củng cố uy tín. Đồng thời, việc này có thể hỗ trợ SEO website, giúp đưa thương hiệu nhanh chóng lên top Google một cách hiệu quả.

Quản lý cửa hàng bằng TikTok Shop Seller Center

TikTok Shop Seller Center bao gồm việc quản lý sản phẩm, theo dõi đơn hàng, và tương tác với khách hàng. Nền tảng này cung cấp giao diện thân thiện, giúp người bán dễ dàng thêm, chỉnh sửa và quản lý thông tin sản phẩm. Họ cũng có thể theo dõi quá trình đặt hàng, xác nhận thanh toán và tương tác với đánh giá của khách hàng.

Ưu điểm chính của TikTok Shop Seller Center là tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý kinh doanh trực tuyến trên nền tảng TikTok. Giúp người bán tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, đồng thời tăng cường khả năng quảng bá và bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop.

Quản lý cửa hàng bằng TikTok Shop Seller Center là một giải pháp hiệu quả và tiện lợi cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các cửa hàng nhỏ và vừa. 

Khung giờ đăng bài khi bán hàng trên TikTok

Giờ cao điểm trên TikTok là khoảng thời gian mà số lượng người dùng truy cập và tương tác trên ứng dụng tăng cao. Theo các nghiên cứu, giờ cao điểm trên TikTok thường là từ 6 – 9h sáng và 18 – 21h tối, khi mọi người đã kết thúc công việc và có thời gian rảnh rỗi để lướt TikTok. 

Tránh đăng vào thời điểm người dùng ít hoạt động như 0-6h sáng. Việc đăng bài vào thời điểm này có thể khiến cho nội dung của bạn không được chú ý và gây ra sự lãng phí về thời gian, công sức và tiền bạc.

Không chỉ quan tâm đến khung giờ đăng bài, việc đăng bài thường xuyên và đều đặn cũng là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng trên TikTok. Nếu bạn chỉ đăng bài vào một vài ngày trong tuần hoặc không có lịch đăng bài cụ thể, khách hàng sẽ dễ dàng quên đi sự hiện diện của bạn trên nền tảng này.

Vì vậy, hãy lập kế hoạch đăng bài thường xuyên và đều đặn, đồng thời kết hợp với việc chọn khung giờ phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng trên TikTok.

Livestream tặng quà và mã giảm giá vào các ngày sale

Tổ chức livestream giới thiệu sản phẩm vào các dịp sale lớn. Việc sử dụng livestream trong kinh doanh giúp doanh nghiệp tiếp cận được đến một lượng khách hàng lớn.

Đồng thời tặng quà và mã giảm giá để thu hút khách xem và mua hàng. Thông qua việc truyền tải video trực tiếp, doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp các thắc mắc và đưa ra những thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi. 

Vì vậy, việc sử dụng livestream tặng quà và mã giảm giá vào các ngày sale là một chiến lược không thể thiếu đối với các doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng và tạo nên sự thành công trong kinh doanh.

Cách nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trên TikTok

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả bán hàng trên TikTok. Dưới đây là một số cách để nâng cao tỷ lệ này:

Chạy quảng cáo TikTok Shop

Quảng cáo là cách hữu hiệu để thúc đẩy doanh số bán hàng trên TikTok Shop. Việc chạy quảng cáo TikTok Shop còn giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tiếp thị. So với các kênh tiếp thị truyền thống như TV, tạp chí hay báo giấy, quảng cáo trên Tiktok có chi phí thấp hơn nhiều và hiệu quả hơn. Bởi vì Tiktok chỉ tính phí khi người dùng tương tác với quảng cáo, chứ không phải khi người dùng chỉ xem qua và bỏ qua. Điều này giúp các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

Ngoài ra, TikTok đang là một nền tảng mới, do đó, việc đề xuất chiến lược quảng cáo từ sớm sẽ giúp thu hút sự chú ý của đối tượng khách hàng tiềm năng mà không phải đối mặt với sự cạnh tranh đa dạng như trên Facebook, Google và các nền tảng khác.

Quảng cáo TikTok Shop sẽ giúp cửa hàng online của bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng, thúc đẩy bán hàng hiệu quả. Bạn có thể tham khảo dịch vụ quảng cáo TikTok tại Zafago Agency – Đối tác Marketing chính thức của TikTok Sẽ cung cấp cho khách hàng một chiến dịch hiệu quả nhất, tiếp cận với đối tượng mục tiêu chính xác nhất.

>>> 3 loại hình quảng cáo TikTok Shop hiệu quả

Tăng số lượng người quan tâm

Để tăng lượng người theo dõi một cách tốt nhất và hiệu quả nhất, hãy tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng cao và đăng tải video mới thường xuyên. Đồng thời, tương tác tích cực với người dùng để thể hiện sự quan tâm đến khách hàng, tham gia các thử thách trên TikTok. Sử dụng từ khóa và hashtag phù hợp để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm nội dung của bạn.

Một cách khác để tăng số lượng người quan tâm là thực hiện việc theo dõi nhiều người, ví dụ, mỗi lần follow tối đa 30 người và thực hiện việc này 2-3 lần mỗi ngày. TikTok có tỷ lệ follow khá cao, vì vậy, hãy tận dụng cơ hội này để kết nối và thu hút sự chú ý.

Lời kết

Trên đây là một số chia sẻ về cách kích thích doanh số bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop dành cho các nhà bán hàng. TikTok chắc chắn là kênh tiềm năng cho các shop online với lượng người dùng khổng lồ.

Hy vọng với những mẹo nhỏ trong bài viết, các bạn có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh trên nền tảng này. Hãy tận dụng sức mạnh của video ngắn và cộng đồng TikTok để lan tỏa thương hiệu cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng của mình nhé! Chúc bạn thành công!