Livestream đang là một trong những hình thức bán hàng được nhiều nhà bán hàng TikTok Shop lựa chọn để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và thúc đẩy đơn hàng.
Để hỗ trợ nhà bán hàng tăng doanh thu từ hoạt động livestream, TikTok triển khai giải pháp quảng cáo LIVE GMV Max. Công cụ này giúp tự động phân phối quảng cáo nhằm thúc đẩy hiệu quả bán hàng trong các phiên LIVE.
Vậy LIVE GMV Max là gì? Cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max như thế nào và cần lưu ý gì để quảng cáo hoạt động ổn định? Cùng Zafago tìm hiểu ngay nhé!
LIVE GMV Max là giải pháp quảng cáo tự động trên TikTok Shop, giúp nhà bán hàng tối ưu doanh thu từ các phiên livestream thông qua việc kết hợp lưu lượng truy cập trả phí và tự nhiên.
Thay vì phải thiết lập riêng từng loại quảng cáo, LIVE GMV Max sử dụng cơ chế tự động để lựa chọn và phân phối quảng cáo theo hiệu quả của phiên LIVE.
Hiện tại, LIVE GMV Max hỗ trợ hai hình thức quảng cáo chính:
Hệ thống có thể tự động kết hợp hai hình thức này để tối ưu lưu lượng truy cập và doanh thu theo mục tiêu chiến dịch.
Nếu bạn chưa quen với hình thức quảng cáo này, có thể tìm hiểu thêm GMV Max là gì để nắm rõ cơ chế hoạt động, các hình thức quảng cáo và cách tối ưu hiệu quả trên TikTok Shop.
Nhà bán hàng có thể thiết lập quảng cáo LIVE GMV Max thông qua TikTok Shop Seller Center hoặc TikTok Ads Manager.
Dưới đây là các bước thực hiện từ lựa chọn tài khoản, thiết lập mục tiêu ROI đến xuất bản chiến dịch.
Trước khi thực hiện cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max, nhà bán hàng cần đảm bảo tài khoản có quyền truy cập phù hợp và đã kết nối với TikTok Shop.
Bạn có thể lựa chọn một trong hai cách thiết lập dưới đây.
Cách 1: Tạo chiến dịch trên TikTok Shop Seller Center
Để tạo chiến dịch, người dùng cần có quyền Quản trị viên hoặc quyền truy cập Tab Quảng cáo trong Seller Center.
Các bước thực hiện:
Truy cập Shop Ads và chọn tạo quảng cáo GMV Max trên TikTok Seller Center
Theo mặc định, chiến dịch sẽ được tạo trong tài khoản quảng cáo chính của cửa hàng. Nếu muốn chuyển sang tài khoản quảng cáo khác, bạn có thể lựa chọn tài khoản phù hợp trong phần cài đặt.
Cách 2: Tạo chiến dịch trên TikTok Ads Manager
Ngoài Seller Center, nhà bán hàng có thể dùng cách tạo chiến dịch Live GMV Max thông qua truy cập giao diện GMV Max thông qua TikTok Ads Manager.
Các bước thực hiện:
Truy cập GMV Max trên TikTok Ads Manager và chọn TikTok Shop
Lựa chọn cửa hàng TikTok Shop để tiếp tục thiết lập chiến dịch GMV Max
Nếu nút tạo chiến dịch không khả dụng, bạn cần kiểm tra quyền truy cập tài khoản quảng cáo và quyền chạy GMV Max đối với TikTok Shop đã chọn.
Sau khi truy cập giao diện thiết lập chiến dịch, bạn thực hiện:
Chọn Promote LIVE để quảng bá livestream bằng chiến dịch LIVE GMV Max
Cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max và chọn nguồn LIVE trên TikTok Ads Manager
Lưu ý: Nếu không thể lựa chọn nguồn LIVE, nguyên nhân có thể đến từ việc tài khoản đang có chiến dịch LIVE Shopping Ads (LSA) hoặc LIVE GMV Max khác hoạt động.
Để xử lý, bạn cần:
Theo cơ chế của TikTok, mỗi tài khoản TikTok chỉ có thể có một chiến dịch LIVE GMV Max cho cùng danh tính tài khoản tại một thời điểm.
Tại phần Mục tiêu tối ưu hóa, lựa chọn Doanh thu gộp (Gross Revenue) nếu giao diện hiển thị tùy chọn này.
Tiếp theo, thiết lập ROI mục tiêu cho chiến dịch.
Thiết lập LIVE ROI mục tiêu theo mức đề xuất khi chạy quảng cáo LIVE GMV Max
ROI LIVE được tính dựa trên tổng giá trị hàng hóa bán ra trong phòng LIVE so với chi phí quảng cáo. Đây là một trong những chỉ số quan trọng giúp đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo livestream.
Bạn nên tham khảo mức ROI được hệ thống đề xuất dựa trên dữ liệu hiệu quả trước đó của cửa hàng hoặc phiên LIVE.
Cảnh báo ROI mục tiêu quá cao có thể hạn chế phân phối quảng cáo GMV Max
ROI mục tiêu cần được thiết lập phù hợp với hiệu quả kinh doanh thực tế. Không nên đặt mức ROI quá cao khi chưa có đủ dữ liệu, bởi điều này có thể khiến hệ thống hạn chế phân phối nếu khó đạt hiệu quả mong muốn.
Sau khi xác định ROI mục tiêu, nhà quảng cáo cần thiết lập ngân sách và thời gian hoạt động của chiến dịch.
Các thông tin cần lưu ý gồm:
Thiết lập ngân sách hàng ngày và lịch chạy chiến dịch LIVE GMV Max
Chiến dịch LIVE GMV Max có thể duy trì qua nhiều phiên livestream. Tuy nhiên, quảng cáo hướng đến phòng LIVE chỉ phân phối khi tài khoản được chọn đang phát trực tiếp và đáp ứng các điều kiện phân phối.
Việc thiết lập lịch trình phù hợp giúp nhà bán hàng chủ động hơn trong quá trình vận hành quảng cáo.
Sau khi hoàn tất cách tạo chiến dịch Live GMV Max, hãy kiểm tra lại toàn bộ thông tin:
Nếu thông tin đã chính xác, nhấn Đăng hoặc Xuất bản (Publish) để hoàn tất thiết lập.
Lưu ý: Khi chiến dịch LIVE GMV Max được kích hoạt, một số chiến dịch LIVE Shopping Ads liên quan có thể bị tạm dừng theo quy tắc của TikTok. Những chiến dịch bị tạm dừng này có thể không tự động hoạt động trở lại khi LIVE GMV Max kết thúc.
Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn tạo chiến dịch LIVE GMV Max trong Trung tâm người bán từ TikTok để đối chiếu các bước thiết lập theo giao diện hiện hành.
Sau khi nắm rõ cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max, nhà bán hàng cũng cần chú ý đến quá trình vận hành để quảng cáo phân phối ổn định và phù hợp với mục tiêu doanh thu.
Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi triển khai.
Thời gian bắt đầu chiến dịch cần được thiết lập phù hợp với lịch livestream dự kiến.
Ví dụ: Bạn thiết lập chiến dịch bắt đầu lúc 17:00 ngày 06/11. Nếu phiên LIVE bắt đầu trước thời điểm này, triển khai LIVE GMV Max chưa thể phân phối quảng cáo trước 17:00 theo lịch đã cài đặt.
Vì vậy, nhà bán hàng nên chủ động kiểm tra lịch chạy quảng cáo trước khi bắt đầu livestream, tránh trường hợp phiên LIVE đã diễn ra nhưng chiến dịch chưa đến thời gian hoạt động.
Bạn không cần phải tạo lại chiến dịch từ đầu mỗi khi bắt đầu một phiên livestream mới.
Nhà bán hàng có thể duy trì chiến dịch LIVE GMV Max và sử dụng theo hai cách:
Như vậy, việc duy trì chiến dịch giúp nhà bán hàng hạn chế thao tác thiết lập lại và thuận tiện hơn khi quản lý các phiên livestream thường xuyên.
Sau khi bắt đầu livestream, quảng cáo không nhất thiết sẽ phân phối ngay lập tức.
Hệ thống có thể cần thời gian đánh giá điều kiện phân phối, mục tiêu ROI và khả năng tiếp cận nhóm khách hàng phù hợp.
Vì vậy, nếu quảng cáo chưa tiêu ngân sách ngay khi vừa lên LIVE, bạn không nên vội vàng kết thúc phiên livestream khi triển khai LIVE GMV Max.
Thay vào đó, hãy kiểm tra trạng thái chiến dịch, lịch trình, tài khoản LIVE được chọn và tiếp tục theo dõi hiệu quả phân phối.
Nếu tình trạng không phân phối kéo dài, cần kiểm tra thêm các yếu tố như quyền truy cập tài khoản, ngân sách và ROI mục tiêu.
Trong những phiên LIVE đầu tiên, bạn nên duy trì thiết lập tương đối ổn định để có cơ sở đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Việc thay đổi ROI hoặc ngân sách quá thường xuyên có thể khiến quá trình theo dõi và so sánh kết quả trở nên khó khăn.
Đặc biệt, khi ROI mục tiêu được đặt quá cao, hệ thống có thể hạn chế chi tiêu nếu không tìm được cơ hội phân phối đáp ứng mức hiệu quả mong muốn.
Nhà bán hàng nên theo dõi các chỉ số như chi phí quảng cáo, doanh thu gộp, ROI và hiệu quả từng phiên LIVE trước khi đưa ra quyết định điều chỉnh.
Bên cạnh đó, bạn có thể tham khảo thêm cách chạy quảng cáo GMV Max TikTok để hiểu rõ hơn về quy trình triển khai và những yếu tố cần tối ưu khi vận hành quảng cáo trên TikTok Shop.
Thời lượng livestream cũng là yếu tố cần quan tâm khi triển khai LIVE GMV Max.
Nếu phiên LIVE kết thúc quá sớm, chiến dịch có thể chưa có đủ thời gian tiếp cận khách hàng tiềm năng và ghi nhận kết quả.
Theo khuyến nghị của TikTok, nhà bán hàng nên cân nhắc duy trì chiến dịch tối thiểu 3 ngày. Những phiên livestream kéo dài hơn 3 giờ cũng có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc tăng trưởng doanh thu.
Tuy nhiên, thời lượng livestream cần phù hợp với khả năng vận hành thực tế, chất lượng nội dung và mức độ tương tác của người xem.
Thay vì chỉ kéo dài thời gian phát sóng, nhà bán hàng nên kết hợp giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xây dựng các hoạt động tương tác để giữ chân khách hàng.
Nắm rõ cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max giúp nhà bán hàng chủ động hơn trong việc thiết lập quảng cáo, lựa chọn ROI mục tiêu, phân bổ ngân sách và xây dựng lịch livestream phù hợp.
Với khả năng tự động kết hợp Video-to-LIVE và LIVE-to-LIVE cùng cơ chế phân phối dựa trên hiệu suất, LIVE GMV Max là giải pháp đáng cân nhắc đối với những nhà bán hàng muốn thúc đẩy doanh thu từ livestream trên TikTok Shop.
Tuy nhiên, để chiến dịch hoạt động hiệu quả, bạn cần chú ý đến việc thiết lập ROI, ngân sách, lịch livestream và duy trì cấu hình ổn định trong quá trình chạy quảng cáo.
Nếu bạn đang triển khai TikTok Shop và cần hỗ trợ tìm hiểu, thiết lập hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến TikTok Ads, hãy liên hệ Zafago để được đội ngũ chuyên môn đồng hành.
Zafago là Performance Digital Marketing Agency chuyên đồng hành, tối ưu chiến lược và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững cho doanh nghiệp.
Văn phòng: 97/7 Lê Quang Định, P. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline 1: (+84) 888.04.04.06
Hotline 2: (+84) 2866.525.855
Email: [email protected]
Tài khoản quảng cáo TikTok bị khóa khiến các chiến dịch đột ngột......
Hoàn hàng TikTok là tình huống có thể phát sinh sau khi người dùng......
Hai Creator cùng giới thiệu một sản phẩm, cùng thấy mức commission......
Tổng Quan Về Chính Sách Quảng Cáo TikTok 2026 TikTok Ads là giải......
Livestream đang là một trong những hình thức bán hàng được nhiều......
Tài khoản quảng cáo TikTok bị khóa khiến các chiến dịch đột ngột......
Hoàn hàng TikTok là tình huống có thể phát sinh sau khi người dùng......
Bạn cần sử dụng Zalo trên máy tính nhưng không muốn tải thêm phần......
Zafago Content