THÔNG TIN CHUNG
- Số lượng tuyển: 01
- Yêu cầu kinh nghiệm: Có tối thiểu từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Nhận việc ngay.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả chung:
- Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop...) nhằm đạt được mục tiêu doanh số và tăng trưởng của công ty;
- Triển khai các chiến dịch marketing, quảng cáo và khuyến mãi trên sàn TMĐT để tăng nhận diện thương hiệu & thu hút khách hàng;
- Phân tích dữ liệu, báo cáo hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp để tối ưu hóa doanh thu và lợi.
Nhiệm vụ chi tiết:
- Vận hành và quản lý gian hàng:
- Cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá cả) trên các sàn TMĐT;
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của gian hàng, đề xuất các giải pháp để cải thiện.
- Marketing và quảng cáo:
- Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing, quảng cáo trên sàn TMĐT (ví dụ: chạy quảng cáo, tham gia các chương trình khuyến mãi);
- Phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, đề xuất các giải pháp để tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả;
- Nghiên cứu và nắm bắt các xu hướng marketing mới trên sàn TMĐT để áp dụng vào công việc.
- Chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ;
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp;
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng;
- Báo cáo và phân tích:
- Theo dõi và phân tích các số liệu về doanh số, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đối,...
- Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của gian hàng;
- Đề xuất các giải pháp để cải thiện doanh số và lợi nhuận.
YÊU CẦU
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành shop trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop,...);
- Nắm vững kiến thức về marketing, bán hàng và quản lý vận hành trên sàn TMĐT;
- Chịu áp lực cao và hoàn thành công việc tổng hợp khoán theo KPI;
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt;
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc;
- Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm hỗ trợ bán hàng trên sàn TMĐT.
QUYỀN LỢI
- Trưởng thành cùng một trong những MCN TikTok hàng đầu;
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chủ yếu làm việc với gen Z và đồng hành cùng với hơn 100 idol TikTok/KOC triệu follow;
- Phong cách làm việc linh hoạt, khuyến khích đưa ra các đề xuất, dự án sáng tạo;
- Được đào tạo chuyên sâu về TikTok và thương mại điện tử;
- Thường xuyên tiếp xúc với những dự án và khách hàng thể chế lớn giúp tích lũy kinh nghiệm chuyên môn;
- Cơ hội thăng tiền rõ ràng dựa trên năng lực.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Hình thức làm việc: Fulltime;
- Địa chỉ: 153/18 Nguyễn Văn Hưởng, P Thảo Điền, Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
Lưu ý:
- Ứng viên gửi email ứng tuyển cần đính kèm CV qua email ask@hzmedia.net theo tiêu đề: Ứng tuyển_Họ và tên_Tên vị trí
