Ra mắt TikTok Shop Mall: Các giấy tờ cần có để đăng ký gian hàng chuẩn “Mall”

Dù chỉ mới hoạt động tại Việt Nam được hơn 1 năm, nhưng TikTok Shop được đánh giá là một “tân binh” đầy tiềm năng và là đối thủ đáng gờm trong thị trường E-commerce. Mới đây nhất vào tháng 11, TikTok Shop Mall đã chính thức được ra mắt dành cho cửa hàng chính hãng được chọn lọc, hứa hẹn sẽ là điểm đến lý tưởng cho cộng đồng mua sắm trực tuyến mong muốn trải nghiệm những sản phẩm chất lượng nhất.

Vậy TikTok Shop Mall có gì đặc biệt? Theo dõi ngay bài viết sau đây để khám phá những điểm nổi bật và cách thức đăng ký gian hàng chuẩn “Mall” nhé!

TikTok Shop Mall – “Sân chơi” độc quyền dành cho nhà bán hàng uy tín

Kể từ ngày 1/11/2023, TikTok Shop Mall đã chính thức được mở dành cho các nhà bán hàng và thương hiệu uy tín đang hoạt động trên nền tảng này. Tương tự như các nền tảng thương mại điện tử khác, TikTok Shop Mall được xem là bảo chứng cho sự chất lượng và đáng tin cậy giúp thương hiệu nổi bật và thu hút được sự chú ý của khách hàng. Theo đó, nhãn “Mall” sẽ là tag được gắn tại gian hàng TikTok Shop của nhãn hàng và thương hiệu chính hãng, hứa hẹn sẽ tạo nên một “hệ sinh thái” mua bán an toàn và chất lượng cho cả người bán lẫn người mua.

Khách hàng nhận được lợi ích gì khi mua hàng tại TikTok Shop Mall?

Nếu là fan trung thành của Shop Mall thì chắc chắn bạn sẽ biết được sự khác biệt đáng kể trong quá trình mua sắm giữa Shop chính hãng và gian hàng bình thường. Cụ thể, khi mua hàng tại TikTok Shop Mall, khách hàng sẽ được “ưu ái” một loạt các quyền lợi độc quyền, bao gồm:

• Gian hàng đảm bảo sản phẩm 100% chính hãng được giao tới tay người tiêu dùng.
• Khách hàng được tự do đổi trả miễn phí trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Miễn phí vận chuyển (Free shipping).

Tuy nhiên, một lưu ý khi đổi trả hàng là có một số sản phẩm cụ thể có thể không áp dụng cho quyền lợi này. Do đó trước khi mua hàng, khách hàng cần hỏi rõ nhãn hàng về sản phẩm được áp dụng quyền đổi trả trong vòng 15 ngày.

6 “đặc quyền” khi nhà bán hàng sở hữu gian hàng TikTok Shop Mall

Không kém cạnh người mua, khi tham gia vào TikTok Shop Mall, thương hiệu và nhà bán hàng sẽ nhận được 6 đặc quyền hấp dẫn sau đây:

• Tham gia vào các chiến dịch thương hiệu độc quyền, như khuyến mãi 11.11, khuyến mãi 12.12, Brand Day, New Arrival Day, Fan Day, v.v.
• Hiển thị nổi bật trong trang mua sắm, bao gồm việc hiển thị banner trên cùng, thanh Feed, trang chiến dịch và trang TikTok Shopee Mall. Ngoài ra, bạn cũng sẽ có cơ hội được xếp hạng theo các chủ đề đa dạng để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Hỗ trợ gia tăng lượng truy cập thông qua các gói hiển thị độc quyền để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trên TikTok Shop Mall.

Ngoài ra, khi tham gia vào TikTok Shop Mall, người bán cũng sẽ có một số lợi ích bổ sung, bao gồm:

• Nhãn “Mall” nổi bật, tạo lợi thế cạnh tranh và giúp thu hút sự chú ý của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm.
• Được hỗ trợ hệ thống quản lý vận hành Shop Mall chuyên nghiệp, với những ưu đãi đặc biệt.
• Cung cấp mã Xtra Shipping để tạo ra thêm lựa chọn vận chuyển ngoài gói miễn phí bắt buộc.

Có nên đăng ký gian hàng TikTok Shop Mall không?

Theo báo cáo của Metric, trong 3 tháng đầu năm 2023, tổng doanh thu trên 5 sàn TMĐT lớn nhất tại Việt Nam (Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Tiki, Sendo) đạt 39 nghìn tỷ đồng. Trong đó, Shopee đứng top 1 về thị phần khi sở hữu doanh thu 24.7 nghìn tỷ đồng (chiếm 63.1%). Tuy nhiên, Tiktok Shop mới chính là cái tên gây bất ngờ khi đã có những bước phát triển nhanh chóng để vượt qua 2 ông lớn khác là Tiki và Sendo, qua đó cán đích ở vị trí thứ 3. Với 6 nghìn tỷ đồng doanh thu (bằng 80% của Lazada), Tiktok Shop có hơn 68 nghìn số shop có lượt bán và 42.1 triệu sản phẩm bán ra.

Ngoài ra, nền tảng này đã thu hút sự quan tâm của nhiều thương hiệu chính hãng nổi tiếng trong nhiều ngành, bao gồm:

• Ngành làm đẹp: Shiseido, Innisfree, Loreal, Cetaphil, Lexcrime, COSRX, v.v.
• Ngành điện tử: Philips, Samsung, Vivo, Oppo, v.v.
• Ngành hàng tiêu dùng: Unilever, P&G, Johnson & Johnson, Beiersdorf, Colgate-Palmolive, v.v.
• Các cửa hàng làm đẹp: Guardian, Watsons, The Body Shop, Miniso, Sociolla, v.v.
• Thời trang: Bata, Havaianas, PVN, Erigo, American Tourister, PVN, v.v.

Chính vì thế, TikTok Shop được đánh giá là “mảnh đất màu mỡ” để nhà bán hàng tiếp cận được lượng khách hàng khổng lồ không chỉ tại Việt Nam mà còn ở thị trường quốc tế. Bên cạnh đó, việc đăng ký TikTok Shop Mall cho gian hàng sẽ giúp nâng cao nhận thức và tạo lợi thế cạnh trang riêng cho thương hiệu trên nền tảng, giúp người mua dễ dàng phân biệt và tìm kiếm sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng, tránh hàng giả hàng nhái.

Đọc thêm: Chiến lược bán hàng trên TikTok Shop hiệu quả dành cho người mới bắt đầu

Điều kiện để người bán đăng ký TikTok Shop Mall là gì?

Để đăng ký tham gia TikTok Shop Mall, nhà bán hàng cần cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận thương hiệu hợp lệ, bao gồm: 

• Giấy phép kinh doanh (Có thể là hộ kinh doanh cá thể, hoặc công ty)
• Giấy CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Giấy Xanh (Loại giấy đăng ký sở hữu thương hiệu độc quyền được Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam chứng nhận).
• Giấy Ủy quyền (Trong trường hợp bạn không phải là chủ sở hữu nhưng được chủ sở hữu thương hiệu ủy quyền phân phối độc quyền thương hiệu).

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải đảm bảo đầy đủ các yếu tố cần thiết như:

• • • Nhà bán phải cam kết cung cấp 100% sản phẩm chính hãng.
    • Tuân thủ chính sách hoàn trả/hoàn tiền trong vòng 15 ngày.
    • Tham gia Chương trình SFP (Shipping Free Program).
    • Trong vòng 3 tháng sau gia nhập, Nhà bán cần cải thiện các chỉ số vận hành của cửa hàng.
    • Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc với thái độ thân thiện và chu đáo.
    • Hoàn thành đơn hàng nhanh chóng và đảm bảo chất lượng.
    • Tuân thủ chính sách của TikTok Shop.

Đăng ký TikTok Shop Mall có khó không?

Đa số người bán đều nghĩ rằng Shop Mall là gian hàng chỉ dành riêng cho những thương hiệu lớn đã có tên tuổi trên thị trường. Thế nhưng, ngay cả những nhãn hàng nhỏ thuộc SMEs cũng được TikTok tạo điều kiện để tham gia sân chơi này. Vậy đăng ký TikTok Shop Mall có khó không thì câu trả lời là không khó, chỉ cần doanh nghiệp đáp ứng được đủ điều kiện để mở gian hàng Mall như ở trên.

Tuy nhiên trước tiên, nhà bán hàng cần phải đăng ký mở gian hàng TikTok Shop trước khi được xem xét lên gian hàng Mall. Để mở gian hàng, bạn phải đáp ứng đủ những yếu tố sau:

Đối với Brand hoặc Merchant

• Có pháp nhân ở Việt Nam.
• Sản phẩm đăng ký bán phải được cho phép theo quy định của pháp luật và quy định của TikTok Shop.

Tuy việc đăng ký TikTok Shop Mall không khó, nhưng quy trình này thường mất nhiều thời gian để TikTok xét duyệt và không phải gian hàng nào cũng được chọn để cấp phép lên Shop Mall. Do đó, nếu bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn nâng cao tỉ lệ thành công thì nên tham khảo dịch vụ đăng ký gian hàng TikTok Shop của các agency hiện đang là đối tác uỷ quyền chính thức từ TikTok.

Chinh phục TikTok Shop cùng đội ngũ Zafago

Tự hào là đối tác Top Mega của TikTok, Zafago là agency đã có 5 năm kinh nghiệm thực chiến các sàn thương mại điện tử, giúp +1000 doanh nghiệp SMEs chinh phục thành công thị trường TikTok đầy tiềm năng. Với đội ngũ marketers tài năng và giàu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong các chiến dịch quảng cáo và chiến lược xây dựng gian hàng TikTok Shop với những giải pháp tốt nhất. Liên hệ ngay Dịch vụ xây dựng gian hàng E-commerce để được tư vấn 1:1 cùng đội ngũ Zafago.