Zalo Livestream: Bước Đột Phá Trong Kinh Doanh Online

Zalo livestream đang được thử nghiệm bởi nền tảng Zalo, mở ra cơ hội mới cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến. Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển hệ sinh thái số toàn diện của Zalo, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm mua sắm và tương tác hoàn toàn mới cho cả người bán và người mua.

Tổng quan về giai đoạn thử nghiệm

Trong giai đoạn thử nghiệm Zlo Livestream này, Zalo đặt trọng tâm vào việc phát triển và hoàn thiện tính năng livestream với khả năng tích hợp giỏ hàng. Điều này cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp ngay trong quá trình xem, tạo nên trải nghiệm mua sắm liền mạch và thuận tiện. Các doanh nghiệp đã có hệ thống bán hàng trực tuyến sẽ dễ dàng kết nối và vận hành tính năng này thông qua nền tảng Mini App.

Làm sao để thử nghiệm tính năng Zalo Livestream

Để tham gia vào giai đoạn thử nghiệm Zalo Livestream, doanh nghiệp cần thực hiện quy trình đơn giản nhưng quan trọng. Trước tiên, việc tạo kênh Zalo Video là điều kiện tiên quyết để có thể sử dụng tính năng Livestream. Tiếp theo, doanh nghiệp cần được whitelist tính năng Livestream trên kênh của mình. Hiện tại, tính năng này đang trong giai đoạn thử nghiệm và sẽ sớm được mở rộng ra công khai.

Trong giai đoạn đầu, nội dung livestream nên tập trung vào việc chia sẻ kiến thức và xây dựng cộng đồng. Điều này giúp tạo dựng niềm tin với người xem trước khi triển khai các hoạt động bán hàng trực tiếp. Chiến lược này đã được chứng minh hiệu quả trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Chiến lược kéo Traffic hiệu quả

Để kéo traffic Zalo Livestream, Zalo cung cấp nhiều công cụ để doanh nghiệp có thể tối ưu hóa lượng người xem cho các buổi livestream. Một trong những công cụ quan trọng là ZNS Automation, cho phép gửi thông báo đến tệp khách hàng tiềm năng đã có sẵn thông qua CDP. Việc xây dựng tệp khách hàng tương tác với Zalo OA và thực hiện re-marketing thông báo phiên livestream cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tăng traffic.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tận dụng các kênh quảng cáo, tiếp cận tự nhiên từ fanpage, hội nhóm, và kênh cá nhân để mở rộng phạm vi tiếp cận. Việc xây dựng và phát triển các nhóm cộng đồng cũng là một chiến lược hiệu quả để duy trì và phát triển lượng người xem ổn định.

Giá trị độc đáo của nền tảng

Điểm mạnh của Zalo Livestream nằm ở khả năng tiếp cận người dùng thông qua số điện thoại qua ZNS và tính năng re-marketing UID trong 365 ngày mà không cần phụ thuộc vào OA. Đặc biệt, với tính chất là ứng dụng quốc dân, người dùng đã quen với việc sử dụng chat hàng ngày, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và tiếp nhận thông tin.

Mini App không chỉ đơn thuần là công cụ bán hàng mà còn cung cấp nhiều tính năng nghiệp vụ khác, tăng giá trị cho người dùng trong việc quản lý và tra cứu thông tin. Khả năng kết nối dễ dàng với các hệ thống quản lý khác của doanh nghiệp cũng là một ưu điểm đáng chú ý.

Hệ sinh thái toàn diện

Zalo xây dựng một hệ sinh thái đồng bộ bao gồm Zalo OA, Zalo ZNS/UID, Zalo Mini App, Zalo Livestream và Zalo Ads. Trong đó, Zalo OA và Mini App đóng vai trò then chốt trong việc bán hàng và nuôi dưỡng khách hàng. Zalo ZNS/UID tập trung vào giải pháp re-marketing và tiếp cận cá nhân hóa dài hạn. Zalo Video/Live kết hợp với Zalo Ads giúp tiếp cận khách hàng mới và cung cấp nội dung chia sẻ một cách tự nhiên.

⇒ Dịch vụ chăm sóc Zalo OA của Zafago sẽ giúp thương hiệu của bạn phát triển trên nền tảng Zalo

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, doanh nghiệp không thể phụ thuộc vào một kênh duy nhất. Việc kết hợp nhiều công cụ để tiếp cận khách hàng và tối ưu quy trình bán hàng là xu hướng tất yếu. Đây chính là thời điểm thích hợp để doanh nghiệp chuẩn bị và đón đầu cơ hội với Zalo Livestream.

Lợi thế khi triển khai Mini App Và CDP

Doanh nghiệp triển khai Mini App và CDP sẽ có nhiều lợi thế đáng kể. Giỏ hàng trên video và zalo livestream sẽ được tích hợp trực tiếp từ Mini App của doanh nghiệp, tạo nên trải nghiệm mua sắm liền mạch. CDP Automation giúp tối ưu hóa việc tiếp thị lại và phân loại khách hàng theo hành vi, từ đó tự động hóa các chiến dịch marketing một cách hiệu quả.

Tóm lại, giai đoạn thử nghiệm tính năng Zalo Livestream của Zalo đánh dấu một bước tiến quan trọng trong sự phát triển của thương mại điện tử Việt Nam. Với hệ sinh thái số toàn diện và khả năng tích hợp đa dạng, đây là cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn mở rộng kênh bán hàng trực tuyến.

Việc tham gia thử nghiệm Zalo Livestream sớm không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần định hình tương lai của bán hàng trực tuyến tại Việt Nam.