
TikTok Shop Balance là gì? Chi tiết 5 bước rút tiền nhanh chóng
Chỉ trong nửa đầu năm 2025, TikTok Shop đã chiếm gần 42% thị phần......

Phí sàn TikTok Shop 2025 đã có nhiều thay đổi mạnh, khiến nhiều người bán gặp áp lực tài chính. Hơn 60% shop nhỏ tại Việt Nam báo cáo biên lợi nhuận giảm 15 – 17% mỗi đơn do hoa hồng, phí giao dịch và phí xử lý đơn tăng. Hiểu rõ cơ cấu phí sàn là chìa khóa giúp tối ưu lợi nhuận và tránh rủi ro bất ngờ. Dưới đây, Zafago đã cập nhật những thay đổi mới nhất về phí sàn TikTok Shop năm 2025, cùng theo dõi nhé!
Mục lục
Theo thông báo chính thức từ TiKTok, phí hoa hồng nền tảng sẽ được điều chỉnh từ ngày 01/04/2025. Mức phí hoa hồng trên TikTok Shop sẽ tăng nhẹ trong khoảng 1 – 2%. Tùy từng ngành hàng cấp 1, cấp 2 và cấp 3, sự điều chỉnh mức phí hoa hồng sẽ tăng nhẹ/ đáng kể so với trước đó.

Từ 18/7/2025, TikTok hợp nhất chi phí trợ ship Shipping Fee Program – SPF vào phí hoa hồng. Điều này khiến nhiều shop thường, đặc biệt là các shop kinh doanh ngành hàng thời trang bị đẩy hoa hồng lên mức 10 – 12%, tăng khoảng 4% trước đây. Khi cộng thêm phí giao dịch 5%, tổng chi phí mà người bán phải chịu có thể lên tới 17% doanh thu/ đơn hàng.
Bắt đầu từ 27/10/2025, TikTok Shop áp dụng phí xử lý cố định 3,000 VNĐ cho mỗi đơn thành công, bất kể giá trị đơn. Khoản phí này sẽ không hoàn lại nếu sau đó có hoàn trả hoặc trả hàng.
Phí hoa hồng (Commission/ Take-Rate) là khoản phần trăm mà TikTok Shop thu trên mỗi đơn hàng, được tính từ giá gốc của đơn hàng trừ đi tất cả các khoản chiết khấu giảm giá của nhà bán hàng.
Theo chính sách điều chỉnh phí sàn TikTok Shop 2025, phí hoa hồng nền tảng đã có sự thay đổi, tăng nhẹ từ ngày 01/04/2025, mức quy định trung bình với các ngành hàng thông thường là 4%, với các shop thuộc TikTok Shop Mall, phí hoa hồng ghi nhận ở mức 6,05% – 7,7%, tùy ngành hàng.
Từ 18/07/2025, TikTok gộp chi phí trợ ship (trước là SPF) vào phí hoa hồng nền tảng, tức là phí hoa hồng công bố cao hơn, vì bao gồm chi phí trợ ship trước đây. Sự thay đổi này đã đẩy tổng phí hoa hồng tăng cao hơn so với trước, khoảng 10 – 12% với ngành hàng thời trang.

Công thức tính phí hoa hồng nền tảng TikTok Shop:
Phí Hoa Hồng Nền Tảng = (Giá gốc sản phẩm – Chiết khấu của Nhà Bán Hàng) * % phí nền tảng quy định.
Ví dụ: Nhà bán hàng kinh doanh mặt hàng thời trang, shop thường
Phí hoa hồng nền tảng = (300,000 – 20,000) x 4% = 11,200 VNĐ
Phí vận chuyển (SFP/ Shipping Fee Program) là khoản thanh toán phải trả cho nhà cung cấp dịch vụ kho vận trên mỗi lần giao hàng thành công hoặc chi phí của chương trình “Shipping Fee Program” (SPF) – một cơ chế trợ giá vận chuyển/ hỗ trợ phí ship cho người mua, người bán từ phía TikTok. Phí vận chuyển được tính dựa trên kích thước, trọng lượng của từng đơn hàng.
Từ ngày 18/07/2025, phí SPF vẫn tồn tại nhưng TikTok đã gộp chi phí SPF vào phí hoa hồng nền tảng thay vì giữ như một khoản riêng như trước đó. Chương trình vận chuyển trợ giá rất phổ biến trên toàn sàn. Theo báo cáo của đại diện TikTok, 95% GMV (giá trị hàng hóa) đến từ các đơn áp dụng mã freeship SFP.

Do gộp vào phí hoa hồng, nhiều người bán không thấy phí vận chuyển và dễ nhầm lẫn vì hoa hồng công bố cao hơn, nhưng thực ra khoản phí hoa hồng đã bao gồm phần ship trợ giá.
Vì phí vận chuyển được gộp vào nên người bán cần giả định phần hoa hồng cao hơn khi định giá sản phẩm. Đây là lưu ý quan trọng bởi nếu không tính toán kỹ, người bán có thể lỗ vì khoản phí ship trợ giá. Nhà bán hàng cũng cần theo dõi báo cáo chi tiết để hiểu phần hoa hồng và phí vận chuyển thực tế bị trừ là bao nhiêu.
Phí giao dịch (Transaction/ Payment Fee) là khoản phí mà tất cả các nhà bán hàng trên TikTok Shop phải trả sau khi hoàn thành một đơn hàng. Đây là phí sàn bắt buộc và được tính dựa trên tổng giá trị của đơn hàng, đã bao gồm cả các khoản phụ phí, phí vận chuyển và chiết khấu được áp dụng. TikTok Shop sẽ tự động khấu trừ phí giao dịch từ khoản quyết toán cho các đơn hàng được giao thành công, người mua đã xác nhận việc nhận hàng.
Hiện tại, TikTok đang thu 5% phí giao dịch trên tổng giá trị thanh toán đơn hàng. Mức phí này không thay đổi theo điều chỉnh mới đây.

Công thức tính phí giao dịch:
Phí Giao Dịch = (Giá trị đơn hàng khách thanh toán – Phần hoàn tiền) * % phí nền tảng quy định.
Ví dụ:
Trường hợp 1: Tính phí giao dịch với đơn hàng TikTok Shop giao thành công.
Phí giao dịch = ( 300,000 – 35,000 + 20,000 ) * 5% = 14,250 VNĐ
Trường hợp 2: Đơn hàng đặt được hoàn tiền thành công.
Phí giao dịch = ( 300,000 – 35,000 + 20,000 – 40,000 ) * 5% = 12,250 VNĐ
Phí quảng cáo và tiếp thị (Ads/ Affiliate/ KOL) là chi phí nhà bán hàng phải thanh toán cho quảng cáo (TikTok Shop Ads) hoặc chi trả hoa hồng, phí quảng bá sản phẩm cho các KOL/ KOC. Đây là khoản phí không bắt buộc, chỉ phát sinh cho hoạt động quảng bá sản phẩm.
Chi phí quảng cáo phụ thuộc vào từng chiến dịch quảng bá, tùy theo mục tiêu và ngân sách người bán thiết lập. Chi phí này, bao gồm các chi phí CPC (cost per click), CPM (cost per mille),…
Với tiếp thị liên kết, người bán phải trả phí hoa hồng cho KOL/ KOC khi khách hàng mua thành công qua link chia sẻ của họ. Phí suất cho tiếp thị liên kết tương đối linh hoạt, dao động từ 5% – 20% tùy tầm ảnh hưởng, ngành hàng. Nếu thuê KOL livestream, người bán cần chi trả thêm phí booking – được quy định theo thỏa thuận của KOL và nhà bán hàng.

Chi phí này bao gồm thuế theo quy định nhà nước (GTGT, TNDN,…) và các khoản phạt nếu shop vi phạm quy định của nền tảng (mô tả sai, cân nặng sai, hủy đơn, trả hàng,…)
TikTok Shop có phần thuế GTGT, TNDN được khấu trừ hoặc quản lý qua hệ thống nếu người bán có mã số thuế hợp lệ. Với các khoản phạt khi vi phạm điều khoản, ví dụ nếu khai sai cân nặng, kích thước hàng hóa, phí vận chuyển có thể bị điều chỉnh kèm theo phí phạt cao.
Ngoài ra, người bán cũng cần quan tâm đến một số các chi phí khác như chi phí hoàn trả, chi phí logistics khi trả hàng,…
Cụ thể về các khoản phí sàn TikTok Shop 2025 khác có thể phát sinh trong quá trình giao dịch kinh doanh:

Lưu ý: Tương tự như những nền tảng khác, Tiktok Shop cũng có thể thay đổi các điều khoản về chính sách phí theo từng thời điểm. Vì vậy, nhà bán hàng cần thường xuyên theo dõi thông báo chính thức từ nền tảng TikTok để cập nhật kịp thời các thay đổi. Đồng thời, seller nên kiểm tra kỹ hợp đồng, điều khoản trước khi đăng ký bán hàng, hiểu rõ cách tính các chi phí để tránh sai xót hoặc bị trừ tiền không rõ lý do.
Ngoài ra để tránh mất lợi nhuận từ phí hoàn hàng và đổi trả, nhà bán hàng cần kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm trước khi giao để tránh bị lỗi đổi trả do nhà sản xuất. Seller cũng cần cung cấp mô tả sản phẩm trung thực, rõ ràng để khách hàng có đầy đủ thông tin chính xác trước khi mua. Nếu có thể, nhà bán hàng hãy áp dụng chính sách không hoàn hàng với những sản phẩm đặc biệt như mỹ phẩm, hàng tiêu dùng.
Theo TikTok, mục đích tăng hoa hồng là để “cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bán” và song song với đó, họ cam kết tăng hỗ trợ chiến dịch bán hàng. Tuy nhiên, nhiều người bán nhỏ bày tỏ lo ngại: chi phí tăng mạnh khiến họ phải tăng giá sản phẩm, có nguy cơ mất khách hoặc thậm chí rời khỏi nền tảng. Cùng Zafago xem xét các ưu nhược điểm trước tình trạng tăng phí sàn TikTok Shop 2025 dưới đây.


Chính sách tăng phí sàn TikTok Shop 2025 là thách thức lớn đối với toàn bộ nhà bán hàng trên nền tảng. Để có thể tồn tại và phát triển bền vững, nhà bán hàng cần xây dựng kế hoạch và những chiến lược cụ thể để đối mặt với tình trạng trên.
Với sự tham vấn cho hàng trăm doanh nghiệp trên TikTok Shop, chuyên gia nhà Zafago sẽ mách bạn 3 chiến lược tối ưu sau:



Việc không nắm rõ các loại phí sàn TikTok Shop 2025 có thể khiến người bán chịu thiệt hại nghiêm trọng: từ việc lỗ biên lợi nhuận tới 15 – 17% mỗi đơn hàng, đến dòng tiền khó dự báo do các khoản hoa hồng, phí giao dịch, phí xử lý đơn và chi phí affiliate ẩn. Theo khảo sát, gần 60% shop nhỏ gặp áp lực tài chính khi không kiểm soát chi phí TikTok Shop, dẫn đến lãng phí ngân sách quảng cáo và giảm khả năng cạnh tranh.
Để tránh rủi ro này, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ thuê ngoài chuyên nghiệp, giúp kiểm soát chi phí, tối ưu quảng cáo và vận hành gian hàng hiệu quả. Với Zafago, bạn có thể giảm chi phí marketing lên đến 30%, tăng ROI chiến dịch TikTok Ads và duy trì biên lợi nhuận ổn định mà không phải tự xử lý tất cả khâu vận hành.
Zafago là đơn vị uy tín hàng đầu trên thị trường hiện nay, đơn vị này đã đồng hành với hàng trăm nhà bán hàng, giúp tối ưu chi phí, tăng doanh số và tránh rủi ro lỗ do phí sàn TikTok Shop 2025. Zafago cung cấp 3 dịch vụ trọng điểm giúp bạn yên tâm kinh doanh:




Chỉ trong nửa đầu năm 2025, TikTok Shop đã chiếm gần 42% thị phần......

Livestream TikTok đang trở thành kênh bán hàng chủ lực của nhiều......

TikTok For Business ghi nhận phiên livestream của thương hiệu......

Trong kỷ nguyên shoppertainment, Product GMV Max được xem là vũ......

Phí sàn TikTok Shop 2025 đã có nhiều thay đổi mạnh, khiến nhiều......

Chỉ trong nửa đầu năm 2025, TikTok Shop đã chiếm gần 42% thị phần......

Livestream TikTok đang trở thành kênh bán hàng chủ lực của nhiều......

TikTok For Business ghi nhận phiên livestream của thương hiệu......
Zafago Content
CTV Content @ Zafago