Hướng Dẫn Phân Tích Công Cụ Audience Insight Mới Nhất

Hướng Dẫn Phân Tích Công Cụ Audience Insight Mới Nhất

Nếu bạn là nhà quảng cáo facebook thì đừng bỏ qua bài viết hôm nay nhé, hôm nay Zafago Agency sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Facebook Audience Insight đây là công cụ mà facebook cung cấp hoàn toàn free nhé và có khá nhiều thứ mà chúng ta sẽ khai thác ngay đây.

1. Facebook  Audience insight là gì ?

Facebook audience insight là công cụ miễn phí hỗ trợ khai thác dữ liệu big data từ facebook giúp nhà quảng cáo tìm hiểu sâu hơn về hành vi, nhân khẩu học, sở thích của một nhóm đối tượng nào đó. “nhóm đối tượng” nói dễ hiểu là chân dung khách hàng mà bạn tưởng tượng ra kết hợp với các công cụ khác để điền vào.

Đơn giản hơn bạn có thể dùng  Audience insight để khai thác thông tin của những khách hàng đã thích trang của bạn, cao cấp hơn là tìm hiểu khách hàng của đối thủ. Sẽ giúp bạn xác định được khách hàng tiềm năng:

  • Lên chiến lược marketing, biết được cách  đối thủ đang làm
  • Hình dung được chân dung khách hàng  rõ ràng hơn
  • Điều đặc biệt là nhắm đúng đối  tượng để quảng cáo  facebook ads

2. Hướng dẫn sử dụng Facebook audience insight

trình quản lý facebook ads

Bạn có thể truy cập audience insight thông qua trình quản lý facebook ads. 

Khi vào Thông tin chi tiết về đối tượng, sẽ xuất hiện một bảng “chọn đối tượng để bắt đầu”  bạn chọn “mọi người trên facebook”

Chọn mọi người trên facebook

  • Mọi người trên facebook: Đây là lựa chọn mặc định, nếu bạn chọn mục này audience insight sẽ hiển thị kết quả dữ liệu của toàn bộ người sử dụng facebook ( mặc định là Hoa kỳ ) bạn có thể lựa chọn quốc gia mà bạn muốn 
  • Người kết nối với trang của bạn: Nếu bạn muốn tìm hiểu hành vi, sở thích,... của khách hàng trên fanpage mà bạn quản lý thì chọn mục này nhé

Sau khi lựa chọn, sẽ hiện ra một bảng để bạn bắt đầu lọc đối tượng theo mong muốn của bạn

lọc đối tượng theo mong muốn

OK, Bây giờ bắt đầu nghiên cứu nhé:

  • Địa điểm: Lọc theo địa điểm cụ thể như quốc gia, thành phố,...
  • Độ tuổi và giới tính: Lọc theo độ tuổi  và giới tính
  • Sở thích: Bạn thêm sở thích mà bạn nghĩ đó là khách hàng tiềm năng của bạn 
  • Kết nối: Những người đã kết nối với fanpage hoặc ứng dụng của bạn
  • Nâng cao: 

nâng cao Audience insight

Với phần nâng cao bạn có thể  lọc Audience insight một cách kỹ hơn:

  • Ngôn ngữ: Ngôn ngữ đang sử dụng trên facebook
  • Tình trạng quan hệ: độc thân, hẹn hò, đã đính hôn, đã kết hôn, chưa chỉ định
  • Học vấn: trường trung học, trường đại học, trường cao học
  • Nghề nghiệp: bạn có thể  điền nghề nghiệp cụ thể vào đây, ngoài ra có thể lọc theo văn phòng, công ty, tập đoàn
  • Cha mẹ (tình trạng con cái ) : 0-12 tháng, 0 - 2 tuổi,  3 - 5 tuổi, 6 - 8 tuổi, 8 - 12 tuổi, 13 - 18 tuổi, 28 - 26 tuổi
  • Chính trị: có  thể lọc theo việc hoạt động chính trị tích cực, hoặc tự do, bình đẳng
  • Sự kiện: Lọc các sự kiện trong đời như xa nhà, xa quê hương, công việc mới , mối quan hệ mới ,...

 OK, Bây giờ mình bắt đầu khám phá sức mạnh của công cụ này với ví dụ sau nhé:

Mình sẽ lọc theo các điều kiện sau:

  • Vị trí:  việt nam
  • Tuổi:  20 - 45
  • Giới tính:  nữ
  • Sở thích: Trà sữa
  • Mối quan hệ: độc thân, đang hẹn hò

lọc theo các điều kiện sau

Đầu tiên facebook sẽ trả về 1k - 4,5k người dùng mới hàng tháng trên facebook. Bắt đầu tìm hiểu từng kết quả nhé.

Nhân khẩu học: Dữ liệu đầu tiên mà Facebook hiển thị cho các bạn là tình trạng nhân khẩu học của audience đang xét đến, bao gồm các thông tin về độ tuổi, giới tính, lối sống, tình trạng hôn nhân, trình độ giáo dục, nghề nghiệp.

Nhân khẩu học Audience Insight

  • Mình chọn lúc đầu là nữ nên sẽ hiển thị 100% là nữ 
  • Độ tuổi : 18 - 24 chiếm 67%, 25 - 34 chiếm 31%.

Sau khi đã lọc đối tượng

Tình trạng hôn nhân (cột trái ) , tình trạng học vấn ( cột phải )

  • Độc thân chiếm 59%, hẹn hò 19%,
  • Học đại học  71%

Lưu ý:  những đối tượng này chỉ mang tính  chất tương đương lý do ví dụ họ chưa kết hôn sau này họ kết hôn mà lười  đổi lại thì dữ liệu vẫn tính là chưa kết hôn. Facebook lấy thông tin từ sự khai báo của bạn trên facebook.

Lượt thích trang: các trang mà đối tượng  bạn hướng tới đã thích và quan tâm

Dựa vào lượt thích các fanpage của lượng khách hàng mà bạn hướng tới facebook sẽ hiển thị các trang có khả năng liên đến tệp đối tượng của bạn nhiều nhất

Dựa vào lượt thích các fanpage

Vị trí: ở đây bạn sẽ nhận được đối tượng của mình sẽ nằm ở thành phố nào nhiều nhất, quốc gia nào nhiều nhát và ngôn ngữ nào  nhiều nhất như của mình  thì tập trung ở Hồ chí minh là nhiều nhất

Dựa vào lượt thích các fanpage theo vị trí

3. Lời kết

Khi làm quảng cáo bạn phải  biết kết hợp nhiều yếu tố như tư duy, kinh nghiệm và các công cụ hỗ trợ.

Lời khuyên hãy bỏ thời gian tìm hiểu công cụ Audience insight đây là công cụ mình thấy là tuyệt vời mà còn miễn phí.

Xem thêm: cách tối ưu quảng cáo facebook ads hiệu quả