Dịch vụ ZNS - Zafago

DỊCH VỤ ZNS

GIẢI PHÁP KẾT NỐI KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

Nhanh chóng - Chính xác - Hiệu quả vượt trội

ZNS (Zalo Notification Service) là một trong những giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp gửi thông báo tự động, chính xác và nhanh chóng qua nền tảng Zalo.

Zafago Agency – Đối tác ĐỐI TÁC PREMIER GROWTH PARTNER của Zalo Ads với kinh nghiệm triển khai hơn 150+ dự án ZNS thành công – sẵn sàng giúp doanh nghiệp của bạn chinh phục khách hàng.

LÝ DO DOANH NGHIỆP CẦN ÁP DỤNG DỊCH VỤ ZNS NGAY HÔM NAY

ZNS không chỉ đơn thuần là công cụ gửi tin nhắn mà còn mang đến nhiều tính năng nổi bật, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành:

Dịch vụ eZNS

Gửi các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống, chăm sóc…theo cấu trúc template có sẵn

Tin nhắn thông báo

Các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống… với thương hiệu được hỗ trợ đăng ký miễn phí trước đó.

Tin nhắn CSKH

Với nội dung được đăng ký và kiểm duyệt trước, bạn có thể tận dụng để tùy biến khi gửi cho khách hàng theo cấu trúc template có sẵn…

API gửi tin nhắn

API cho các lập trình viên có thể tích hợp dịch vụ gửi tin nhắn vào bất kỳ hệ thống – phần mềm – ngôn ngữ nào.

Call to action

Tin nhắn hỗ trợ nút chèn liên kết, hoặc nút phản hồi, tương tác 2 chiều.

Chèn Logo

Tin nhắn hỗ trợ chèn logo doanh nghiệp nổi bật hơn phía trên nội dung gửi đi.

Tích hợp

Hỗ trợ tích hợp hầu hết các hệ thống, phần mềm cho doanh nghiệp

CÁC TÍNH NĂNG NỔI TRỘI CỦA ZNS MANG LẠI LỢI THẾ CẠNH TRANH CAO

TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG

Dịch vụ ZNS có khả năng gửi tin nhắn nhanh chóng đến với khách hàng và tỉ lệ nhận được tin nhắn là tuyệt đối, chỉ cần doanh nghiệp có số điện thoại của khách hàng thì đã có thể sử dụng ZNS gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng với thao tác đơn giản mà khách hàng không cần phải Follow hay nhắn tin tài khoản Zalo OA trước đó.

NỘI DUNG PHONG PHÚ VÀ TƯƠNG TÁC 2 CHIỀU

Với ZNS mọi hạn chế đều có thể khắc phục. Nội dung tin nhắn như những thông báo về dịch vụ hay những liên kết, nút phản hồi trong tin nhắn…tuỳ doanh nghiệp muốn thông báo nội dung, ZNS đều có thể gửi nội dung đó đến khách hàng.

TRIỂN KHAI ĐƠN GIẢN VÀ TIẾT KIỆM CHI PHÍ

So với tin nhắn SMS truyền thống, thì ZNS chi phí chỉ bằng 1/2 mà kết quả lại tương đương nhau và đặc biệt nhất chính là tin nhắn ZNS chỉ được tính phí đối với các tin nhắn đã gửi thành công đến khách hàng, còn những tin nhắn không thành công thì sẽ không tốn chi phí và không bị trừ vô lý

BẢO MẬT CAO

Zalo ZNS còn có tính bảo mật cao. Được bảo mật hoàn toàn với chuẩn mã hóa cấp cao AES – an toàn hơn về dữ liệu. Dễ dàng xác định, đo lường được khách hàng đã đọc tin nhắn hay chưa qua API 2 chiều của Zalo. Với ZNS khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp qua tin nhắn. Có thể xác định được khách hàng đã đọc được hay chưa qua API 2 chiều của Zalo.

4 LOẠI MẪU THÔNG BÁO ZNS PHỔ BIẾN

ZNS dạng bảng

ZNS dạng bảng được thiết kế để hiển thị thông tin chi tiết dưới dạng bảng biểu, giúp người nhận dễ dàng theo dõi các dữ liệu quan trọng như chi tiết đơn hàng, hóa đơn, lịch trình vận chuyển, thông tin giao dịch,…

ZNS văn bản

ZNS văn bản là mẫu thông báo cơ bản và phổ biến nhất, tập trung vào nội dung ngắn gọn, xúc tích. ZNS văn bản thường được sử dụng để gửi thông báo nhanh như xác nhận đơn hàng, nhắc nhở lịch hẹn, hoặc gửi mã ưu đãi.

ZNS xác thực

ZNS xác thực chủ yếu dùng để gửi mã OTP hoặc các thông tin xác minh tài khoản, giúp đảm bảo an toàn và bảo mật trong giao dịch trực tuyến.

ZNS đánh giá dịch vụ

ZNS đánh giá dịch vụ được sử dụng sau khi khách hàng hoàn thành giao dịch hoặc trải nghiệm dịch vụ. Tin nhắn này thường đi kèm đường dẫn để khách hàng đánh giá hoặc phản hồi, giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến để cải thiện chất lượng.

Zalo ads partner

Zafago Agency ĐỐI TÁC PREMIER GROWTH PARTNER của Zalo Ads có đầy đủ các dịch vụ về Branding, Performance đặc biệt là triển khai dịch vụ ZNS chuyên nghiệp

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN DỊCH VỤ ZNS CỦA ZAFAGO

ZNS được thiết kế đáp ứng nhiều đối tượng người dùng khác nhau từ các Startup, công ty SME hay cả những doanh nghiệp lớn muốn gửi tin nhắn gia tăng mối quan hệ với khách hàng của mình. Zafago tự hào là tối tác top đầu của Zalo Ads, luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng:

Kinh nghiệm triển khai chuyên sâu

Zafago đối đã hỗ trợ hàng trăm doanh nghiệp từ nhiều ngành khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và công sứctối ưu hóa giao tiếp với khách hàng qua ZNS.

Đội ngũ chuyên gia tận tâm

Chúng tôi không chỉ cung cấp giải pháp mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai, từ tư vấn ban đầu đến hỗ trợ kỹ thuật.

Giải pháp toàn diện

Zafago không chỉ dừng lại ở ZNS mà còn cung cấp các dịch vụ đi kèm như quảng cáo Zalo, vận hành kênh TikTok, và thiết kế banner chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.

Chi phí hợp lý, tối ưu cho mọi quy mô doanh nghiệp

Zafago mang đến các gói dịch vụ linh hoạt, đáp ứng nhu cầu từ doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn.

Cam kết hiệu quả

Với các công cụ báo cáo và đo lường chuyên sâu, Zafago đảm bảo mọi chiến dịch ZNS đều đạt được kết quả tốt nhất, góp phần tăng trưởng doanh thu cho khách hàng.

QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ ZNS TẠI ZAFAGO

1

Đăng ký thông tin tại Liên hệ

2

Chúng tôi sẽ gọi lại quý doanh nghiệp để tư vấn về thủ tục và hồ sơ đăng ký

3

Quý doanh nghiệp gửi hồ sơ cho chúng tôi đầy đủ, chúng tôi sẽ làm việc với Zalo để đăng ký Zalo OA và cấp tích vàng cho Zalo OA đó nếu hồ sơ được xác minh chính xác.

4

Thời gian xác minh hồ sơ từ 4 – 7 ngày (nếu giấy tờ chính xác)

5

Khi đã có Zalo OA, quý doanh nghiệp chọn gói cước ZNS phù hợp

6

Kỹ thuật chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất API và hướng dẫn quý doanh nghiệp tích hợp vào hệ thống bên mình.

ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ ZNS

Để triển khai ZNS, doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện sau:

Có tài khoản OA (Official Account) trên Zalo

Đây là yêu cầu cơ bản để sử dụng dịch vụ ZNS. Tài khoản OA giúp doanh nghiệp quản lý và gửi tin nhắn hiệu quả.

Nội dung tuân thủ quy định của Zalo

Zalo kiểm soát chặt chẽ nội dung tin nhắn để đảm bảo không vi phạm chính sách hoặc gây khó chịu cho người dùng.

Tích hợp với hệ thống quản lý

Để tự động hóa việc gửi tin nhắn, doanh nghiệp cần có hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý phù hợp.

LIÊN HỆ TƯ VẤN NGAY ĐỘI NGŨ ZAFAGO SẴN SÀNG HỖ TRỢ 24/7

Tư vấn