Dịch vụ livestream bán hàng đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp. Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua các buổi phát sóng trực tiếp không chỉ giúp tăng tương tác mà còn thúc đẩy doanh số một cách hiệu quả chưa từng có.
Zafago, với vai trò là đơn vị marketing thuê ngoài chuyên nghiệp, tự hào mang đến giải pháp toàn diện cho nhu cầu phát triển kênh bán hàng online của doanh nghiệp.
Mục lục
Thị trường livestream commerce tại Việt Nam đang ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với giá trị ước tính đạt đạt 45 tỷ USD, đứng top đầu Đông Nam Á.
Người tiêu dùng ngày nay không còn thụ động tiếp nhận thông tin sản phẩm qua hình ảnh tĩnh hay video được dàn dựng. Họ muốn được tương tác trực tiếp, xem sản phẩm thực tế và nhận câu trả lời ngay lập tức cho thắc mắc của mình. Phát sóng trực tiếp bán hàng đáp ứng hoàn hảo nhu cầu này, tạo ra trải nghiệm mua sắm sống động và chân thực.
Các nghiên cứu cho thấy tỷ lệ chuyển đổi từ khách xem thành khách mua trong các phiên phát trực tiếp cao gấp nhiều lần so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
Dịch vụ livestream bán hàng của Zafago được thiết kế để tối ưu hóa hiệu quả này thông qua kịch bản chuyên nghiệp, kỹ thuật streaming chất lượng cao và chiến lược tương tác khách hàng được cá nhân hóa. Đặc biệt, livestream bán hàng trên TikTok đang cho thấy sức hút mạnh mẽ với nhóm khách hàng trẻ, năng động và có khả năng chi tiêu cao.
Zafago – với kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing thuê ngoài – hiểu rõ thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt khi tự triển khai hoạt động livestream bán hàng.
Zafago cung cấp giải pháp setup studio livestream từ cơ bản đến chuyên nghiệp. Hệ thống ánh sáng, âm thanh, camera và phông nền được tối ưu để tạo ra hình ảnh sắc nét, thu hút người xem ngay từ giây đầu tiên. Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của Zafago sẽ tư vấn và lắp đặt thiết bị phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của từng doanh nghiệp.
Không chỉ dừng lại ở việc setup livestream bán hàng, Zafago còn đảm nhận toàn bộ quy trình vận hành phiên phát sóng.
Từ việc lập kế hoạch nội dung, training host, điều phối kỹ thuật trong suốt buổi phát sóng đến xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Dịch vụ livestream bán hàng của Zafago đảm bảo mọi khía cạnh được thực hiện chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển sản phẩm và chiến lược kinh doanh cốt lõi.
Đối với các doanh nghiệp muốn thử nghiệm hoặc chưa sẵn sàng đầu tư lớn vào cơ sở vật chất, Zafago cung cấp dịch vụ cho thuê studio livestream tại TP. HCM được trang bị đầy đủ.
Studio của Zafago được thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhiều ngành hàng khác nhau từ thời trang, mỹ phẩm đến điện tử và thực phẩm. Không gian rộng rãi, hệ thống chiếu sáng chuyên nghiệp cùng backdrop đa dạng giúp tạo ra những buổi streaming ấn tượng và chuyên nghiệp.
Chúng tôi áp dụng quy trình làm việc khoa học và minh bạch để đảm bảo hiệu quả tối đa cho khách hàng.
Bước đầu tiên trong quy trình là nghiên cứu kỹ lưỡng về sản phẩm, đối tượng khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh. Từ đó, Zafago xây dựng chiến lược phát trực tuyến bán hàng phù hợp, xác định nền tảng chính và thời điểm vàng để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Đặc biệt, Livestream bán hàng trên TikTok thường sẽ được nền tảng ưu tiên phân phối tự nhiên cho các sản phẩm nhắm đến nhóm khách hàng Gen Z và Millennials, giúp tăng lượt xem tự nhiên cho mỗi phiên livestream.
Mỗi buổi phát sóng cần có kịch bản chi tiết, từ lời chào mở đầu, cách giới thiệu sản phẩm đến xử lý tình huống và kết thúc.
Đội ngũ Content Creator của Zafago sẽ phát triển nội dung hấp dẫn, kết hợp giữa thông tin sản phẩm và yếu tố giải trí để giữ chân người xem. Các chương trình khuyến mãi, minigame tương tác được lồng ghép khéo léo để kích thích mua hàng ngay trong phiên live.
Khi bạn sử dụng dịch vụ vận hành livestream bán hàng tại Zafago, đội ngũ chuyên viên kỹ thuật luôn túc trực để xử lý mọi sự cố phát sinh trong quá trình phát sóng. Zafago theo dõi các chỉ số quan trọng như lượt xem, thời gian xem trung bình, tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi để điều chỉnh chiến thuật kịp thời.
Sau mỗi phiên live, báo cáo chi tiết về hiệu quả được gửi đến khách hàng cùng với các đề xuất cải thiện. Dữ liệu được phân tích để tối ưu hóa cho các buổi tiếp theo, đảm bảo hiệu quả ngày càng được nâng cao.
Hợp tác với Zafago trong việc triển khai hoạt động livestream bán hàng mang lại nhiều giá trị thiết thực cho doanh nghiệp.
Thay vì phải tự xây dựng đội ngũ, đầu tư thiết bị và mất thời gian học hỏi, doanh nghiệp có thể tận dụng ngay hệ sinh thái hoàn chỉnh của Zafago. Dịch vụ livestream bán hàng trọn gói giúp tiết kiệm đáng kể chi phí ban đầu và chi phí vận hành, đồng thời rút ngắn thời gian đưa sản phẩm đến với khách hàng.
Đội ngũ chuyên viên của Zafago đã thực hiện hàng trăm chiến dịch livestream bán hàng thành công cho nhiều thương hiệu. Kinh nghiệm này giúp Zafago nhanh chóng nhận diện và giải quyết các thách thức, tối ưu hóa hiệu quả cho từng phiên live. Đặc biệt với livestream bán hàng trên TikTok, Zafago – Top Mega TikTok Marketing Partner tại Việt Nam – nắm vững thuật toán và cách thức để video được đẩy lên For You Page hiệu quả.
Dịch vụ của Zafago được thiết kế linh hoạt, có thể điều chỉnh quy mô theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Từ một buổi live thử nghiệm đến hàng chục phiên mỗi tháng, Zafago đều có khả năng đáp ứng với chất lượng ổn định.
Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ livestream bán hàng của Zafago, bạn sẽ trở thành đối tác có cơ hội tham gia các ngày hội livestream bán hàng của Zafago giúp tăng hiệu quả bán hàng trên livestream đáng kể như Zafago Day, Zafago Super Day,…
Mỗi nền tảng có đặc điểm riêng và Zafago nắm vững cách tối ưu hóa cho từng kênh.
Facebook vẫn là nền tảng có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam với đủ mọi độ tuổi và phân khúc.
Livestream trên Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận cả khách hàng hiện tại thông qua fanpage và khách hàng tiềm năng qua quảng cáo. Zafago có kinh nghiệm tối ưu thuật toán Facebook để tăng reach tự nhiên cho phiên live. Zafago kết hợp livestream với các công cụ marketing khác của Facebook như chatbot, pixel tracking để tối đa hóa hiệu quả. Dịch vụ livestream bán hàng trên Facebook của Zafago bao gồm cả việc quản lý và phát triển cộng đồng trước và sau phiên live.
TikTok đang phát triển mạnh mẽ với tính năng TikTok Shop tích hợp hoàn hảo cho livestream bán hàng trực tuyến.
Đối tượng người dùng trẻ trên TikTok đòi hỏi phong cách livestream năng động, sáng tạo và giải trí cao. Zafago có đội ngũ hosting trẻ trung, nắm bắt trend và biết cách tạo viral cho sản phẩm. Đội ngũ Content Creator của Zafago thiết kế nội dung livestream phù hợp với văn hóa TikTok, kết hợp âm nhạc, hiệu ứng và thử thách thu hút. Dịch vụ livestream bán hàng trên TikTok của chúng tôi tận dụng tối đa các tính năng như voucher, flash sale và affiliate để boost doanh số.
Shopee Live mang lại lợi thế lớn khi khách hàng có thể mua ngay trong ứng dụng mà không cần chuyển platform.
Livestream trên Shopee đòi hỏi sự am hiểu về cơ chế sàn thương mại điện tử và cách tối ưu để lên top tìm kiếm. Zafago có chiến lược riêng cho Shopee Live, từ việc chọn thời điểm vàng, tối ưu từ khóa tiêu đề đến cách sử dụng coins và voucher hiệu quả. Chúng tôi phối hợp chặt chẽ giữa livestream và các chiến dịch khác trên Shopee để tạo hiệu quả bán hàng vượt trội. Dịch vụ livestream bán hàng của Zafago trên Shopee thường đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất nhờ sự tiện lợi trong quy trình mua hàng.
Tóm lại, dịch vụ livestream bán hàng không còn là xu hướng tương lai mà đã trở thành hiện thực của thương mại điện tử hiện đại. Hãy để Zafago đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chinh phục khách hàng qua màn hình nhỏ, biến mỗi phiên phát sóng thành cơ hội vàng để tăng trưởng doanh thu và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.
1. Dịch vụ livestream bán hàng của Zafago có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?
Hoàn toàn phù hợp. Zafago có các gói dịch vụ livestream bán hàng linh hoạt theo quy mô và ngân sách của từng doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp SMEs đã thành công nhờ bắt đầu với gói cơ bản và scale up dần theo sự phát triển của doanh thu.
2. Làm thế nào để đo lường hiệu quả của dịch vụ livestream bán hàng?
Zafago cung cấp dashboard real-time và báo cáo chi tiết sau mỗi phiên, giúp doanh nghiệp theo dõi ROI rõ ràng. Ngoài ra, các chỉ số về tăng trưởng nhận diện thương hiệu và tỷ lệ tương tác người dùng cũng được đo lường để đánh giá hiệu quả dài hạn.
3. Cần chuẩn bị những gì trước khi sử dụng dịch vụ livestream bán hàng?
Doanh nghiệp chỉ cần chuẩn bị sản phẩm mẫu, thông tin chi tiết về sản phẩm và mục tiêu kinh doanh. Zafago sẽ lo toàn bộ phần còn lại từ lên ý tưởng, viết kịch bản, setup kỹ thuật đến vận hành. Tuy nhiên, việc có sẵn fanpage/tài khoản với lượng follower nhất định sẽ giúp phiên livestream đạt hiệu quả tốt hơn. Zafago cũng hỗ trợ xây dựng và phát triển kênh nếu doanh nghiệp chưa có.
4. Chi phí cho dịch vụ livestream bán hàng của Zafago như thế nào?
Chi phí được tính dựa trên quy mô và yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Zafago cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt từ cơ bản đến cao cấp, đảm bảo phù hợp với mọi ngân sách.
5. Livestream bán hàng trên TikTok có phù hợp với mọi ngành hàng không?
TikTok phù hợp nhất với các sản phẩm nhắm đến khách hàng trẻ như thời trang, mỹ phẩm, đồ công nghệ. Tuy nhiên, với chiến lược phù hợp, hầu hết ngành hàng đều có thể thành công trên nền tảng này.
Trong kỷ nguyên số 2026, TikTok không còn đơn thuần là một ứng......
Xây kênh TikTok từ đầu không đơn thuần là việc đăng tải những đoạn......
Chi phí quảng cáo TikTok không phải là một con số cố định, mà là......
Nếu bạn đang muốn tìm hiểu về GMV Max hay đang chạy nhưng chưa......
Trong kỷ nguyên số 2026, TikTok không còn đơn thuần là một ứng......
Xây kênh TikTok từ đầu không đơn thuần là việc đăng tải những đoạn......
Chi phí quảng cáo TikTok không phải là một con số cố định, mà là......
Zafago vinh dự được Zalo trao chứng nhận Client Service Excellence......
Zafago Content
CTV Content @ Zafago