Chính sách đặt hàng trực tuyến

1. Khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ
   Khách hàng truy cập website zafago.com, tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ có nhu cầu sử dụng.
2. Khách hàng tìm hiểu thông tin dịch vụ
   Khách hàng xem các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, bao gồm nội dung cung cấp, phạm vi dịch vụ, giá tham khảo và các điều kiện cung cấp (nếu có).
3. Khách hàng gửi thông tin liên hệ
   Khách hàng điền và gửi thông tin liên hệ theo biểu mẫu trên website để đăng ký nhu cầu tư vấn, bao gồm các thông tin cần thiết theo yêu cầu của Zafago.
4. Zafago tiếp nhận và liên hệ tư vấn
   Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên Zafago chủ động liên hệ với khách hàng thông qua thông tin liên hệ đã cung cấp để xác nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và giải đáp các vấn đề liên quan.
5. Hai bên trao đổi và thỏa thuận dịch vụ
   Zafago và khách hàng trao đổi, thống nhất về nội dung dịch vụ, phạm vi cung cấp, thời gian thực hiện, chi phí, phương thức thanh toán và các điều kiện liên quan.
6. Xác nhận và chốt dịch vụ
   Sau khi hai bên thống nhất các nội dung giao dịch, Zafago xác nhận dịch vụ và các điều khoản cung cấp theo phương thức phù hợp.
7. Ký kết hợp đồng
   Trường hợp dịch vụ có yêu cầu ký hợp đồng, Zafago và khách hàng tiến hành ký kết hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ theo quy định và thỏa thuận giữa hai bên.
8. Khách hàng thực hiện thanh toán
   Sau khi hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ được ký kết, khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức, thời hạn và thông tin thanh toán được quy định trong hợp đồng/thỏa thuận hoặc được Zafago thông báo.
9. Zafago xác nhận thanh toán
   Zafago kiểm tra và xác nhận việc thanh toán của khách hàng theo quy định.
10. Zafago cung cấp dịch vụ
    Sau khi hoàn tất các điều kiện cần thiết, bao gồm việc ký kết hợp đồng và thanh toán theo thỏa thuận, Zafago tiến hành cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng theo nội dung, thời gian và các điều kiện đã thống nhất.

Lưu ý: Website zafago.com không thực hiện chức năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến. Việc khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ và gửi thông tin liên hệ trên website được hiểu là yêu cầu tư vấn/đề nghị giao dịch. Giao dịch chỉ được xác lập khi Zafago và khách hàng hoàn tất việc trao đổi, thống nhất các nội dung dịch vụ và ký kết hợp đồng hoặc xác nhận thỏa thuận theo phương thức phù hợp.