- Vận hành hiệu quả - Tăng đơn dễ dàng
Dịch Vụ Quản Lý & Vận Hành Gian Hàng Shopee
- Quản lý đơn hàng, kho tồn hiệu quả
- Tối ưu sản phẩm – chương trình khuyến mãi
- Theo dõi hiệu suất – điều chỉnh kịp thời
- Tư vấn chiến lược giúp tăng trưởng doanh thu
Khách hàng của chúng tôi
- Vấn đề của nhà bán hàng
70% Nhà Bán Hàng Trên Shopee Gặp Các Lỗi
- Thương hiệu còn mới với khách hàng
- Khách hàng không tìm thấy sản phẩm của gian hàng trên sàn
- Chưa có chiến lược cạnh tranh, phát triển dài hạn với kênh bán hàng mới
- Chi phí đầu tư cho kênh bán hàng mới cao nhưng không hiệu quả
- Chưa có đội ngũ quản lý và vận hành chuyên nghiệp, hiệu quả
- Không hiểu về cơ chế đo lường và các chỉ số quan trọng của gian hàng
- Zafago đồng hành cùng bạn
Zafago Cung Cấp Giải Pháp
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Theo dõi liên tục thứ hạng, tỷ lệ, lượt tìm kiếm của từ khoá
- Vấn đề của nhà bán hàng
Quy Trình Làm Việc
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, volume, sản phẩm, phân khúc giá
Tư vấn lập kế hoạch
Triển khai tối ưu gian hàng tiêu chuẩn
Thúc đẩy sản phẩm hero, đẩy uy tín gian hàng trên sàn
Tổ chức các chương trình Marketing nội sàn, tư vấn kéo traffic, doanh thu
Leo top các sản phẩm trên sàn
Báo cáo nghiệm thu
- Vấn đề của nhà bán hàng
Hạng Mục Công Việc
Gói 3 tháng
33.000.000đ
27.000.000đ
- Tối ưu chỉ số toàn gian hàng Shopee
- Thiết lập hợp lí các công cụ Shopee
- Theo dõi, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh
- Triển khai chương trình tiếp thị liên kết cho shop
- Thiết lập tin nhắn quảng bá đẩy doanh thu cho shop
- Triển khai Quảng cáo Shopee nội sàn
- Làm việc với BD ngành hàng
- Đo lường chỉ số quảng cáo, traffic nội sàn, ngoại sàn
- Tối ưu chỉ số traffic, số lượng đơn, tỉ lệ chuyển đổi
- Trang trí thiết kế gian hàng
- Thiết kế bộ ảnh đại diện sản phẩm
- Xây dựng bộ Infographic
- Xây dựng bộ từ khóa phù hợp
- Tối ưu sản phẩm shop, chiến lược giá hiệu quả theo tiêu chuẩn Shopee Mall
- Báo cáo, thống kê và đề xuất hàng ngày, tuần, tháng, doanh số cam kết tháng tiếp theo
- [TẶNG] Dịch vụ xây dựng gian hàng tiêu chuẩn Shopee
Gói 6 tháng
60.000.000đ
48.000.000đ
- Tối ưu chỉ số toàn gian hàng Shopee
- Thiết lập hợp lí các công cụ Shopee
- Theo dõi, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh
- Triển khai chương trình tiếp thị liên kết cho shop
- Thiết lập tin nhắn quảng bá đẩy doanh thu cho shop
- Triển khai Quảng cáo Shopee nội sàn
- Làm việc với BD ngành hàng
- Đo lường chỉ số quảng cáo, traffic nội sàn, ngoại sàn
- Tối ưu chỉ số traffic, số lượng đơn, tỉ lệ chuyển đổi
- Trang trí thiết kế gian hàng
- Thiết kế bộ ảnh đại diện sản phẩm
- Xây dựng bộ từ khóa phù hợp
- Tối ưu sản phẩm shop, chiến lược giá hiệu quả theo tiêu chuẩn Shopee Mall
- Báo cáo, thống kê và đề xuất hàng ngày, tuần, tháng, doanh số cam kết tháng tiếp theo
- [TẶNG] Dịch vụ xây dựng gian hàng tiêu chuẩn Shopee
- Đề xuất Quảng cáo marketing ngoại sàn
- Xây dựng bộ Infographic
- Cam kết doanh số KPI tăng trưởng tối thiểu 10% từ tháng thứ 4
Gói 12 tháng
90.000.000đ
114.000.000đ
- Tối ưu chỉ số toàn gian hàng Shopee
- Thiết lập hợp lí các công cụ Shopee
- Theo dõi, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh
- Triển khai chương trình tiếp thị liên kết cho shop
- Thiết lập tin nhắn quảng bá đẩy doanh thu cho shop
- Triển khai Quảng cáo Shopee nội sàn
- Làm việc với BD ngành hàng
- Đo lường chỉ số quảng cáo, traffic nội sàn, ngoại sàn
- Tối ưu chỉ số traffic, số lượng đơn, tỉ lệ chuyển đổi
- Trang trí thiết kế gian hàng
- Thiết kế bộ ảnh đại diện sản phẩm
- Xây dựng bộ từ khóa phù hợp
- Tối ưu sản phẩm shop, chiến lược giá hiệu quả theo tiêu chuẩn Shopee Mall
- Báo cáo, thống kê và đề xuất hàng ngày, tuần, tháng, doanh số cam kết tháng tiếp theo
- [TẶNG] Dịch vụ xây dựng gian hàng tiêu chuẩn Shopee
- Đề xuất Quảng cáo marketing ngoại sàn
- Xây dựng bộ Infographic
- Cam kết doanh số KPI tăng trưởng tối thiểu 10% từ tháng thứ 4
- [TẶNG] Follower gian hàng tăng độ uy tín - 12.000 Followers
- 03/2023 - 10/2024
Vận Hành Tăng Trưởng Doanh Số Alex & Sara
- Hỗ trợ brand triển khai TMĐT từ giai đoạn bắt đầu
- Doanh thu cán mốc 650.000.000đ sau 5 tháng triển khai trên nền tảng Shopee
- Duy trì tỉ lệ tăng trưởng doanh thu 10-15%/tháng với RÓA > 8.0
- Tỉ lệ khách hàng hài lòng 9,5/10
- Đỉnh điểm GMV tháng cao nhất đạt 1.150.000.000đ trong năm đầu vận hành
Doanh thu đạt mốc
0
tr
Tỉ lệ chuyển đổi
0
%
Traffic/m
0
- 09/2023 - Hiện tại
Vận Hành Tăng Trưởng Doanh Số Tú Anh Kids
- Hỗ trợ shop triển khai TMĐT từ giai đoạn bắt đầu
- Đến hiện tại khách hàng đã có trên 8 gian hàng triển khai với Zafago cho cùng sản phẩm
- Duy trì tỉ lệ tăng trưởng doanh thu 15-20%/tháng với RÓA > 9.5
- Tỉ lệ khách hàng hài lòng 9,5/10
- Đỉnh điểm GMV tháng cao nhất đạt 1.850.000.000đ dù là một thương hiệu chưa có store offline
Doanh thu đạt mốc
0
tr
Tỉ lệ chuyển đổi
0
%
Traffic/m
0
k
- 09/2023 - Hiện tại
Vận Hành Tăng Trưởng Doanh Số TukTak Shop
- Hỗ trợ shop triển khai TMĐT tư vấn chiến lược từ doanh thu 20M
- Sau 3 tháng vận hành doanh thu GMV tăng trưởng 1870%
- Duy trì ROI ổn định mức 22,5
- Tỉ lệ khách hàng hài lòng 9,5/10
- Doanh thu GMV cao nhất sau 3 tháng vận hành 449M
Doanh thu đạt mốc
0
tr
Tỉ lệ chuyển đổi
0
%
Traffic/m
0
k
- 12/2024 - Hiện tại
Vận Hành Tăng Trưởng Doanh Số Shome Funiture
- Hỗ trợ shop triển khai TMĐT tư vấn chiến lược từ số 0
- Doanh thu GMV tăng trưởng hàng tháng từ 40-200%
- Duy trì ROI ổn định mức 32
- Tỉ lệ khách hàng hài lòng 9,7/10
- Doanh thu GMV cao nhất sau 6 tháng vận hành 225M
Doanh thu đạt mốc
0
tr
Tỉ lệ chuyển đổi
0
%
Traffic/m
0
k
- 09/2023 - Hiện tại
Vận Hành Tăng Trưởng Doanh Số Kha Gồ
- Hỗ trợ shop triển khai TMĐT tư vấn chiến lược, thực thi
- Doanh thu GMV tăng trưởng đều đặn 15-20%
- Duy trì ROI ổn định mức 7-9
- Tỉ lệ khách hàng hài lòng 9,2/10
- Doanh thu GMV cao nhất sau 6 tháng đầu vận hành 168M
Doanh thu đạt mốc
0
tr
Tỉ lệ chuyển đổi
0
%
Traffic/m
0
k
- Dịch vụ hỗ trợ
Đăng Ký Tư Vấn
- FAQs
Các Vấn Đề Thường Gặp
Việc tự xây dựng gian hàng hoặc thuê các bên dịch vụ xây dựng Shop chuẩn SEO không làm tăng đơn hàng và doanh thu cho Shop nếu thiếu chiến lược kinh doanh tổng thể và phương pháp tăng traffic cho gian hàng, vì vậy để gian hàng trên Shopee ra đơn hiệu quả mất tối thiểu 3 tháng và bắt đầu có lợi nhuận nhiều từ tháng thứ 5 trở đi.
Bên cạnh đó, nhãn hàng cần đảm bảo các chỉ số sau để đảm bảo shop được ưu tiên traffic
- Đảm bảo hàng tồn kho bởi việc hết hàng làm tỉ lệ ra đơn và điểm sản phẩm bị rớt ảnh hưởng tới việc tăng doanh thu.
- Đảm bảo có nhân viên CSKH liên tục và hiệu quả, các sàn TMĐT ưu tiên CSKH để giữ chân khách hàng vì vậy cần có đội CSKH và phương pháp upsale, cross sell hiệu quả
TMĐT là một trong những kênh phân phối mới ở Việt Nam, do đó tuyển dụng và giữ chân nhân viên vận hành TMĐT thường rất khó và với tốc độ phát triển nhanh của sàn TMĐT, chưa có trung tâm nào đào tạo chính quy lẫn thực chiến bắt kịp xu hướng mới. Do vậy việc outsource qua Zafago sẽ giúp nhãn hàng tiết kiệm chi phí nhân sự và vận hànhh nhưng vẫn đảm bảo tốc độ tăng trưởng và doanh số, nhãn hàng có thêm thời gian và nguồn lực tập trung các kênh phân phối khác và phát triển sản phẩm.
Các sàn TMĐT ngày càng ưu tiên hàng hoá chất lượng, hậu bán hàng hiệu quả và đòi hỏi sự chuyên nghiệp của nhà bán hàng, do đó các sản phẩm giá rẻ, kém chất lượng dần dần bị loại khỏi thị trường. Ngoài ra sàn cũng ưu tiên các sản phẩm có kéo traffic nội sàn, ngoại sàn, nếu bán phá giá sẽ không đủ ngân sách duy trì cũng như biên độ lợi nhuận. Trong 6 tháng vừa qua các sàn TMĐT liên tục quét các shop bán giá ảo, buff đơn do đó cuộc chiến trên sàn ngày càng khắt khe hơn và không quá dễ dàng để tham gia như hồi xưa.
Khác với các kênh khác, các chỉ số trên sàn TMĐT thể hiện rất rõ ràng và chi tiết, các nguồn traffic, doanh số, chi phí, CIR, ROI, CR, CPC, … Tuy nhiên chính vì sự rõ ràng về các chỉ số sẽ làm seller khó hiểu khi chưa nắm rõ ý nghĩa các con số và đòi hỏi người đọc các báo cáo có kiến thức nền tảng.
- Phí thanh toán 2.5%
- Phí cố định là 1.5% (bao gồm VAT) (Non Shop Mall)
- Phí FreeShip Extra 6%
- Phí Hoàn xu Extra 6%
- Nếu mua cả FreeShip lẫn Hoàn xu là 5% cho mỗi loại
- Nếu mua FreeShip hoặc hoàn xu thì được miễn 1.5% phí cố định
- Với các Shop có điểm tăng trưởng tốt, phí FreeShip chỉ còn 5% do đó các gian hàng được vận hành bởi Zafago thường có điểm tăng trưởng tốt và được Shopee đề đạt tốt hơn, giảm các chi phí liên quan.
