ZNS (Zalo Notification Service) là một trong những giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp gửi thông báo tự động, chính xác và nhanh chóng qua nền tảng Zalo.
Zafago Agency – Đối tác ĐỐI TÁC PREMIER GROWTH PARTNER của Zalo Ads với kinh nghiệm triển khai hơn 150+ dự án ZNS thành công – sẵn sàng giúp doanh nghiệp của bạn chinh phục khách hàng.
ZNS không chỉ đơn thuần là công cụ gửi tin nhắn mà còn mang đến nhiều tính năng nổi bật, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành:
Gửi các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống, chăm sóc…theo cấu trúc template có sẵn
Các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống… với thương hiệu được hỗ trợ đăng ký miễn phí trước đó.
Với nội dung được đăng ký và kiểm duyệt trước, bạn có thể tận dụng để tùy biến khi gửi cho khách hàng theo cấu trúc template có sẵn…
API cho các lập trình viên có thể tích hợp dịch vụ gửi tin nhắn vào bất kỳ hệ thống – phần mềm – ngôn ngữ nào.
Tin nhắn hỗ trợ nút chèn liên kết, hoặc nút phản hồi, tương tác 2 chiều.
Tin nhắn hỗ trợ chèn logo doanh nghiệp nổi bật hơn phía trên nội dung gửi đi.
Hỗ trợ tích hợp hầu hết các hệ thống, phần mềm cho doanh nghiệp
ZNS dạng bảng được thiết kế để hiển thị thông tin chi tiết dưới dạng bảng biểu, giúp người nhận dễ dàng theo dõi các dữ liệu quan trọng như chi tiết đơn hàng, hóa đơn, lịch trình vận chuyển, thông tin giao dịch,…
ZNS văn bản là mẫu thông báo cơ bản và phổ biến nhất, tập trung vào nội dung ngắn gọn, xúc tích. ZNS văn bản thường được sử dụng để gửi thông báo nhanh như xác nhận đơn hàng, nhắc nhở lịch hẹn, hoặc gửi mã ưu đãi.
ZNS xác thực chủ yếu dùng để gửi mã OTP hoặc các thông tin xác minh tài khoản, giúp đảm bảo an toàn và bảo mật trong giao dịch trực tuyến.
ZNS đánh giá dịch vụ được sử dụng sau khi khách hàng hoàn thành giao dịch hoặc trải nghiệm dịch vụ. Tin nhắn này thường đi kèm đường dẫn để khách hàng đánh giá hoặc phản hồi, giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến để cải thiện chất lượng.
ZNS được thiết kế đáp ứng nhiều đối tượng người dùng khác nhau từ các Startup, công ty SME hay cả những doanh nghiệp lớn muốn gửi tin nhắn gia tăng mối quan hệ với khách hàng của mình. Zafago tự hào là tối tác top đầu của Zalo Ads, luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng:
Zafago đối đã hỗ trợ hàng trăm doanh nghiệp từ nhiều ngành khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và công sứctối ưu hóa giao tiếp với khách hàng qua ZNS.
Chúng tôi không chỉ cung cấp giải pháp mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai, từ tư vấn ban đầu đến hỗ trợ kỹ thuật.
Zafago không chỉ dừng lại ở ZNS mà còn cung cấp các dịch vụ đi kèm như quảng cáo Zalo, vận hành kênh TikTok, và thiết kế banner chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.
Zafago mang đến các gói dịch vụ linh hoạt, đáp ứng nhu cầu từ doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn.
Với các công cụ báo cáo và đo lường chuyên sâu, Zafago đảm bảo mọi chiến dịch ZNS đều đạt được kết quả tốt nhất, góp phần tăng trưởng doanh thu cho khách hàng.
Đăng ký thông tin tại Liên hệ
Chúng tôi sẽ gọi lại quý doanh nghiệp để tư vấn về thủ tục và hồ sơ đăng ký
Quý doanh nghiệp gửi hồ sơ cho chúng tôi đầy đủ, chúng tôi sẽ làm việc với Zalo để đăng ký Zalo OA và cấp tích vàng cho Zalo OA đó nếu hồ sơ được xác minh chính xác.
Thời gian xác minh hồ sơ từ 4 – 7 ngày (nếu giấy tờ chính xác)
Khi đã có Zalo OA, quý doanh nghiệp chọn gói cước ZNS phù hợp
Kỹ thuật chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất API và hướng dẫn quý doanh nghiệp tích hợp vào hệ thống bên mình.
Để triển khai ZNS, doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện sau:
Đây là yêu cầu cơ bản để sử dụng dịch vụ ZNS. Tài khoản OA giúp doanh nghiệp quản lý và gửi tin nhắn hiệu quả.
Zalo kiểm soát chặt chẽ nội dung tin nhắn để đảm bảo không vi phạm chính sách hoặc gây khó chịu cho người dùng.
Để tự động hóa việc gửi tin nhắn, doanh nghiệp cần có hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý phù hợp.